к сожалению, такова особенность кассовой программы детского мира. Как уже написала, многие жалуются, и предложение писать обе суммы уже донесено.
31.03.2016 - 09:21
Брюки Reima 532068 9450
12.05.2016 - 13:49
Брюки reima 532068 9450только сейчас к ужасу выяснили, что это вовсе не качели, а кресло-качалка. т.е. изначальной функции укачивания у нее нет, как например здесь (начальный заказ). Скажите, можем ли мы вернуть товар? нужны именно качели!
28.04.2016 - 01:45
Спросить я имею право. Написано это не означает что так и есть. На заборе тоже много чего написано......хотела услышать мнение и рекомендации. Спасибо за такой ответ.
02.08.2016 - 00:54
Не вводите людей в заблуждение фразами "Максимальный срок рассмотрения претензии: 14 дней." С 14 февраля жду ответа. На горячей линии ссылаются на закон и 30 дней, так и пишите тогда также, как будто мы законов не знаем. Ужасный магазин, абсолютно наплевательское отношение к клиентам!!!
20.04.2016 - 01:21
Еще подскажите сколько доставка коляски до Тольятти (или Самары, если туда дешевле).
16.02.2016 - 22:35
подскажите, а призы за улыбки ещё будут вносится новые? А то нет ничего среднего... Игрушки, игрушки, а потом сразу "дорогой" айфон))) я про количество улыбок за него. Пандору больше дарить не будете? ;)
03.03.2016 - 08:25
Пусть, конечно, свяжутся, если это поможет улучшить сервис, нов моей ситуации все уже случилось)
14.05.2016 - 07:42
пришлите личным сообщением точные адреса магазинов и ваш контактный номер для связи. Такие акции возможны в виде индивидуальных предложений.
07.03.2016 - 07:57
Здравствуйте. Меня интересует заказ товара и доставка его в город Кострома. Как это все происходит?
17.07.2016 - 09:33
ДМ зачем вообще эту гиберпонедельник устроили,если что не положишь в корзину все отсутствует?????Я о вашем магазине была лучшего мнения.Вы обманули своих клиентов?У меня подозрение что никто так и не смог что либо купить
17.06.2016 - 14:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии коляска Zippy SoJan Venezia 3 в 1 цвет 029? И сколько будет стоить доставка до С-Петербурга? Оплата по факту или предоплата?
13.01.2017 - 11:25
Брюки reima 532068 9450Мне нравится, один минус чтоб поворачивать люльку, надо полностью ее снимать и повернуть
12.11.2016 - 23:34
Скажите пожалуйста, я правильно понимаю что у этой коляски нет сумки??
На прогулочный блок есть накидка?
09.02.2017 - 07:20
Саша здравствуйте! хотелось бы знать когда появится памперсы хаггис в продаже, как часто проходят обновления на складе. А то не могу сформировать заказ
20.12.2016 - 04:09
Здравствуйте. Подскажите будет ли ещё поступление детских сапожек зимних Куома для мальчика маленького размера (23) в Санкт-Петербурге? Или больше поступлений зимней обуви не будет и распродают остатки?
11.09.2016 - 21:10
Хотелось бы оставить отзыв об акции Чёрная пятница! То что сайт заработал только спустя 1,5 часа после заявленного времени это пол беды. До 7 утра я провыбирала необходимые мне товары, оформила заказ с резервом в магазине и с восходом солнца легла спать! Жду долгожданную смс чтоб отправить мужа за моим заказом! День, второй, третий, звоню на чудесный номер 8-800-250-00-00 и мне отвечают Ваш заказ был аннулирован из-за того что вы его выкупили!!! Сверив оставленный мной номер телефона, сказали что, скорее всего, произошёл сбой в системе, поэтому уведомления так и не поступило. Взамен мне предложили офигенный промокод 5% на 3 месяца!!! Просто нет слов чтоб выразить своё недовольство уважаемым администраторам. Больше с интернет-магазином детский мир связываться не желаю!
03.10.2016 - 05:25
Подскажите ,что лучше выбрать Riko nano 3 в 1 или Tutis Tapu-Tapu 3 в 1 ?использовать хотим с мая.
29.11.2016 - 21:19
Брюки reima 532068 9450Добрый вечер! при оформлении заказа в интернет-магазине и выборе розничного магазина, написно, что социальные карты к оплате не принимаются. так ли это? и когда будут приниматься к оплате соц карты?
13.12.2016 - 22:08
добрый вечер! помогите определиться с выбором Детская коляска Adbor Zippy Marsel 3 в 1 или Детская коляска Verdi Futuro 3 в 1.спасибо
12.06.2016 - 16:26
пожалуйста, пришлите в личном сообщении номер своего заказа и контактный телефон, Ваша претензия будет направленна на рассмотрение.
07.09.2016 - 18:41
Здравствуйте! Где у вас пишут свои отзывы и пожелания. Я заказала у вас комод с пеленальным столиком, в дальнейшем планировала купить кроватку, матрас, коляску и еще кучу всего. Комод был пробником. К сожалению меня очень разочаровал заказ. При сборке выявлено очень много заводского брака, сколы и замятая резинка. То, что цвет отличен от того, что представлено на сайте я ожидала, но то, что цвет корпуса и цвет ящиков будет очень отличаться, было сюрпризом. Теперь я счастливая обладательница разноцветного "поряпаного" комода. Вы как то отслеживаете то, что отправляете заказчику? В связи с такой неудачей желание заказывать мебель пропало. Вопрос такой, если мы закажем коляску, есть ли гарантии, что придет качественный товар без брака? Если не повезет с заказом, как долго длится процесс возврата?
29.02.2016 - 04:16
Огромное спасибо за оперативную работу и быстрое разрешения данной ситуации! Деньги вернули. Хорошо, что в Вашей компании есть люди, которые работают на совесть))
27.12.2016 - 19:16
Скажите когда у вас в продаже появятся коляски JETEM ORION 4.0? еще совсем недавно были, но мы не успели заказать....и вот уже третью неделю ждем их поступления...(((
26.10.2016 - 21:28
здравствуйте! Видимо, какой-то брак производителя(( Вы можете оформить обмен товара - доставка будет за наш счет. Бланк возврата-обмена:
28.03.2016 - 15:15
Брюки reima 532068 9450Спасибо Детский Мир за обслуживание на Ленинском 100 Фиолент всегда вежливые сотрудники да еще и которые всегда все знают)
Вы наверное самых лучших к нам взяли
23.01.2017 - 14:17
Здравствуйте! Муж вчера приобрел в Детском мире в г.Абакане подгузники Goon. Но ошибся с размером. Сегодня отказались их обменять. Хотелось бы узнать, почему нам отказали и где это прописано. Спасибо :)
08.10.2016 - 13:38
Здравствуйте, заказала в интернет магазине вещь для малыша но по размеру очень уж велико, как сделать возврат.? можно поменять в ближайшем магазине?
27.03.2016 - 12:24
Брюки reima 532068 9450Спасибо за уточнение данных! Наш менеджер свяжется с Вами.
24.09.2016 - 23:12
добрый день! Обратитесь в службу технической поддержки покупателей по номеру 8(499)270-40-40 (Москва) | 8(800)250-52-25 (другие регионы) и назовите артикул. Наши сотрудники подскажут варианты цветов такой блузки.
19.02.2016 - 15:28
Брюки reima 532068 9450понятно, тогда наверно следует убрать с сайта информацию размер упаковки 0,112 м3
22.06.2016 - 05:44
Брюки reima 532068 9450Здравствуйте будут ли в наличии коляски Адамекс Марс 2 в 1 или 3 в 1 ???
02.07.2016 - 16:46
Подскажите, есть ли в наличии кроватка венге-ваниль?Если нет, когда примерно будет?
01.04.2016 - 04:06
Брюки reima 532068 9450в анкете был указан неоднократно, я анкет уже заполняла- плохо помню сколько.
24.12.2016 - 21:05
Здравствуйте подскажите пжс есть ли в продаже и сколько стоит в магазине тамагочи френс?на сайте не нашли(
02.12.2016 - 09:24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а почему из интернет-магазина исчез товар "стульчик для кормления 2 в 1 BEBETON QQ006 GREEN и BLUE. При переходе на них по ссылке выдавалось, что страница удалена, а в дальнейшем после обновления они вообще исчезли из списка.
27.03.2016 - 04:51
Я хочу заказать такую коляску, хочу узнать наличие и соответствие цветов ,м27 , м25, м 35,м10,это цветовые сочетания которые понравились
02.11.2016 - 12:27
Здравствуйте, оформила заказ в пятницу 05.02 (#380182),доставку назначили на 10.02,сегодня 11.02 и всё глухо,так никто и не звонит,не пишет,не приезжает,мы не можем постоянно сидеть дома и караулить доставкуГде узнать о статусе заказа?
28.01.2017 - 05:20
добрый день!
Объясните, пожалуйста, для заказов Спб в декабре бесплатная доставка курьером с какой суммы начинается?
хм, говорили, что в Мск сначала запустят, потом до регионов доползёт.