Добрый день. Вчера сделала заказ номер 10065911, это конверт. Хочу отменить заказ, как это сделать?
29.02.2016 - 18:47
Шлем Зимний Lassie
18.11.2016 - 19:42
Так Калининград участвует в чёрной пятнице?доставки в наш город нет.получается я не смогу участвовать или смогу приобрести товар и забрать в розничном магазине при его наличии?
06.11.2016 - 17:39
Шлем зимний lassieя вам ответила касательно тех двух скринов, которые вы указали выше )))
19.05.2016 - 02:07
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, когда появится в продаже Колыбель Simplicity 3014 LOL и Детская коляска Gusio Briciola Carrera 3 в 1. Стоит ли мне ждать поступления в ближайшее время?
08.04.2016 - 02:53
Так Калининград участвует в чёрной пятнице?доставки в наш город нет.получается я не смогу участвовать или смогу приобрести товар и забрать в розничном магазине при его наличии?
16.07.2016 - 16:15
здравствуйте! Специальной услуги выбора товара при получении у нас нет, но в пунктах выдачи Санкт-Петербурга есть возможность примерки и частичного выкупа заказа:
22.04.2016 - 07:55
выберите пункт выдачи, если заказ привезут раньше, то он там 7 дней хранится, заберете когла удобно будет
14.04.2016 - 09:16
Шлем зимний lassieподскажите пжл - люлька до какого возраста, вместительная ли она? А также отсутствует съемный чехол, эт какой? И что в ней нет матрасика?
06.07.2016 - 15:10
сочувствую. 7 тыс для игрушки это конечно ухх(даже не знаю какое и слово подобрать). шикарная скидка...могла бы быть. Недовольные есть везде, но в ДМ их слишком много. К сожалению, редкий мой заказ там не сопровождается косяками
14.04.2016 - 18:59
Шлем зимний lassieИнтернет-магазин заработает уже скоро, в течение нескольких недель. Точную дату мы сообщим позднее, следите за нашими новостями!
23.11.2016 - 19:23
Здраствуйте. Заказ № 3879341, заказан в начале декабря!!!. Когда будет доставлен товар? 
13.04.2016 - 23:47
Добрый день! Я писала, звонила в службу поддержки не один раз. Мне до сих пор не ответили. Я не понимаю, как Европейская компания, которая с 61 года работает, не может решить простой вопрос доставки всех пар обуви в один магазин. Я прошу решить мою проблему. И желательно это сделать не через год
20.02.2016 - 12:50
Добрый день. Поставила товар на резерв, а оповещения до сих пор нет.Когда забирать то свой заказ?
17.12.2016 - 22:53
Полностью поддерживаю предыдушие возмущенные сообщения. У меня сделано было 2 заказа. На почту пришли письма уведомления, с суммой заказов 2026 руб с учетом доставки. Утром мне позвонила оператор - утвердила заказы.Сумма была названа так же 2026 рублей за каждый. Вечером же, когда я проверила личный кабинет, оказалось, что суммы изменены и заказ теперь будет стоить 3291 руб. Я хочу получить свои заказы по заявленной вами стоимости. На почте имеются письма из вашего магазина, с номерами заказов и стоимостью заказов. Я так же настаиваю на продаже товара по заявленной вами цене. Заказы отменять не буду. Будьте любезны свои обязательства исполнять до конца.
05.10.2016 - 21:18
то и значит. Сотрудники магазина должны убирать старые ценники и только тогда клеить новые.
28.01.2017 - 16:22
Подскажите пожалуйста прогулочную коляску, подходящую для зимы с резиновыми колесами. Желательно чтобы она легко склалывалась
04.07.2016 - 00:19
я вот тоже все смотрю и не понимаю, откуда у вас к нему такая буря эмоций? Ну стоит и стоит себе, готовый приучить маленьких мальчиков и девочек к суровым советским реалиям 
04.09.2016 - 14:30
Как долго идёт доставка до пункта самовывоза? Вчера днем сделала заказ, когда ориентировочно будет готов?
26.05.2016 - 09:01
Шлем зимний lassieДоброе утро, подскажите, а у вас нет адаптеров для автокресла для коляски futuro verdi?
11.04.2016 - 09:05
Шлем зимний lassieздравствуйте! Сейчас отгружаются подарки, заказанные в середине декабря. Подождите, пожалуйста, немного.
05.07.2016 - 01:46
Добрый вечер! Делала заказ товаров через интернет-магазин, написано было что его доставят в течении трёх дней, в итоге прошла неделя. За это время я приобрела некоторый товар в другом магазине. Могу ли я забрать только часть заказа(то есть отказаться от некоторого товара заказанного мной)?? Заранее спасибо
02.08.2016 - 15:15
Шлем зимний lassieнапишите, пожалуйста, о своих проблемах нашему менеджеру по работе с партнерками: .
15.10.2016 - 15:17
Девочки, подскажите пожалуйста, срезать ли бирки с одежды? До конца ее отрезать не получится, боюсь будет натирать. Так же не понятно с шапочками, уж очень они там здоровые.
15.06.2016 - 21:36
Здравствуйте!! Хотела бы узнать о наличии приставной кроватки Малуша, о доставке в СПб. Спасибо
29.12.2016 - 22:34
у меня у подруги сын в год весил 16 кг и ростом был 80 с лишним см, у них была коляска Baby care gt4 , отлично туда влазили и кап там даже лежа опускается до самого бампера., у нас тоже эта коляска была, до 3х лет в ней катались)))
11.11.2016 - 05:27
Спасибо большое за подсказку:)
А можно ли с подобными функциями только с бюджетов до 15 т. рублей:)
25.12.2016 - 00:14
я поняла Вас, просто в половине отзывов колеса едут, в половине нет... хотелось бы чтобы ехали
спасибо за ответ
04.10.2016 - 15:08
заберите за 6 и по факту покупки обращайтесь в защиту прав. А так нет покупки нет проблемы получается
08.03.2016 - 15:18
Шлем зимний lassieЗдравствуйте,мне нужна коляска-трость для девочки,с большим капюшоном,чтобы до бампера опускался,какую посоветуйте?
18.01.2017 - 09:16
Шлем зимний lassieЗдравствуйте! При резервировании товара в розничном магазине через интернет-магазин по какой цене продадут игрушку? По цене сайта или по розничной магазина?
13.12.2016 - 07:32
Здравствуйте,хотела узнать, при заказе через интернет магазин, при оплате и получении заказа возможно ли воспользоваться скидочным купоном( он был в каталоге товаров в декабре по моему)?
18.05.2016 - 11:57
12 декабря 2014 в интернет-магазине был сделан заказ № 3908571 потом переоформлен на заказ № 4144601. Заказ мною оплачен и получен, но баллы на бонусную карту YO-YO почему-то не начислены. очень хотелось бы разобраться с этим вопросом.
03.12.2016 - 20:29
Почему невозможно на сайте зарезервировать товар для самовывоза в магазине, когда наличие товара обозначено одной из трех полос(либо может быть вообще написано, что нет в наличии, при этом в самом магазине товара навалом, но по более высокой цене) и каким образом все-таки заказать по интернет цене?
11.11.2016 - 08:26
позвоните им на горячую линию вам там все скажут,я правда 26 минут ждала но зато знаю когда доставка теперь
07.11.2016 - 04:06
подскажите ещё пожалуйста, купили товар в интернет магазине, выбрали забрать со склада на победы 136. А где он там??
07.11.2016 - 21:17
Шлем зимний lassieABDOR bartolino classic alu plus 2 в 1 какие расцветки есть?El-Jot Pretty Women 3 в 1 в апреле большое поступление расцветок?
07.03.2016 - 05:47
Ой что то пугают комментарии...а можно как то посмотреть товар до заказа? В СПб, или у вас исключительно интернет магазин? Просто хотела коляску для двойни брать, а теперь страшно, лучше переплачу,но хоть получу.
спасибо!