Добрый вечер, мне пришла бракованная вещь, я отправила ее назад, более месяца назад. Как мне узнать, вернулась ли она "домой" и когда я могу получить возврат средств?
24.10.2016 - 14:34
Размерная Сетка Лесси Одежда Отзывы
18.06.2016 - 08:39
Заказ 10482. Заказывали
Детскую кроватку трансформер Bambu Алиса
Цвет: белый
Позвонили почти спустя сутки,сказали что нет данного цвета в наличии. На сайте об этом написанно не было. Ожидается ли поставка? Или же придется заказывать в другом магазине?
25.05.2016 - 00:28
нам очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Скажите, пожалуйста, ваш номер заказа, чтобы мы смогли посмотреть в чем дело.
16.06.2016 - 04:24
Вера, здравствуйте! К сожалению, поступление такой куртки в розовом цвете не планируется .
16.08.2016 - 02:53
Доброго времени суток Уважаемые читатели.
Хочу с Вами полелится своей историей сотрудничества с Бабаду.
Неделю назад супруга заказала на сайте коляску Navington Galeon за 24750 руб.в полной комплектации. Коляска поступила в наш город довольно быстро (около 5 дней). Оперативно сработали ребята, за это им СПАСИБО. Однако видимо в спешке сотрудники Бабаду забыли ее укоплектовать всем тем, что указано в комплектации на сайте (забыли положить Сумку с пеленальным матрасиком и чехлы на колеса). Мы сразу же обратились в Бабаду по бесплатному телефону. Сотрудник попросил написать заявление на сайте и сказал что нам позвонят в течении 3-х дней. Однако нам никто так и не перезвонил и не написал. P.s. Планировали также заказать на Babadu детскую кроватку и автокресло, но после этой ситуации решили хорошенько подумать, а то вдруг опять придет недокоплект )))))
12.05.2016 - 19:58
Размерная сетка лесси одежда отзывывсе зависит от того, действительно ли товар акционный. Работая на кассе, очень часто сталкиваюсь с тем, что покупатели удивляются, что можно списать бонусы на одежду/обувь, идущие со скидкой 70% и т.п.. Это не акция, это уценка. То же, что указано в газете, именно акция. Во всех остальных случаях только к сожалению проверять на кассе.
Именно на акционные товары возможно только накопление бонусных баллов, но не списание.
, слышала, что короткий номер отменили. Но когда попробовала себе перерегистрировать карточку на новый номер телефона, ответное смс пришло. Правда, там говорилось, что анкета по данной карте уже проведена)) Так что лучше наверно воспользоваться более гарантированными методами активации (анкета на кассе, сайт или телефон горячей линии, указанный на обратной стороне карты).
03.08.2016 - 21:27
Размерная сетка лесси одежда отзывыАнастасия, здравствуйте! Мы внимательно изучили Ваш комментарий и примем меры в ближайшее время! Просим прощения за сложившуюся ситуацию!
11.06.2016 - 14:54
Здравствуйте. А по дошкольной карте.можно купить порошок для стирки белья и кондиционер? И ещё интересует детская косметика( помада,тени) по карте и резиночки,заколочки? Спасибо
27.05.2016 - 11:13
Подскажите какую коляску лучше брать амортизация на ремнях или пружинах ?и посоветуйте модели 3 в 1 в ценовой категории до 25 тыс
07.01.2017 - 07:27
Размерная сетка лесси одежда отзывыДобрый день! Вы не получили Tutis zippy clasic new leather?
13.04.2016 - 12:17
Здравствуйте. Меня очень интересует детский манеж Фея книжка экстра. В интернет-магазине в наличии нет ни в каком цвете. Вы не могли бы сориентировать - ожидается ли поступления для заказа через сайт и в какой срок - неделя, месяц или пока не будет вообще поступлений. Заметила что много не дорогих манежей нет в наличии. Очень жду ответ. Спасибо.
22.07.2016 - 00:51
Размерная сетка лесси одежда отзывыбольшое спасибо за Ваш комментарий! Вес сообщать сможем, мы как раз работаем над тем, чтобы покупателям было понятно, когда доставка до двери, а когда до подъезда. Так как у нас появилось много колясок, детской мебели и других крупногабаритных товаров, этот вопрос стал очень актуальным.
20.04.2016 - 22:26
Размерная сетка лесси одежда отзывыДобрый день! Доставки заказа 13632361 так и не было. Как мне его отменить?
08.05.2016 - 00:48
Подскажите с выбором прогулочной трехколесной коляски. Не могу никак выбрать. Живем на 4 этаже в старом доме без лифта маленький подъезд. В квартире маленький коридор. Местность холмистая. Ребека в прогулку пересаживать буду в майе т.к. ожидаем в ноябре. Хотелось бы красивую с большим капюшоном просторное спальное место ,на больших колесах и прочной ручкой (рассматривала гессляйн ф3 а у него ручка слабая). Буду очень благодарна. А то уже голова кругом.
07.01.2017 - 12:19
Хотелось бы в районе 10 тыс. Рассматривали вариант PegPerego Aria, но у нее подножка не регулируется.Есть ли что-то аналогичное, но без этого недостатка?
08.04.2016 - 23:45
Размерная сетка лесси одежда отзывыпоявится ли у Вас коляска тутис Зиппи спорт плюс 2 в 1?
12.01.2017 - 07:35
Акции на Лего френдс 50% на сайте действуют в розничных магазинах? Могу ли купить в самом магазине со скидкой?? Или это действует только на интернет магазин??
25.09.2016 - 04:20
Здравствуйте! Нужного мне товара нет в наличии ни в интернет-магазине, ни в розничных, согласно информации на сайте. Можно ли как-нибудь забронировать товар заранее, чтобы заказать сразу же, как только он появится?
17.07.2016 - 21:12
Добрый день. Скажите пожалуйста, а промокод 30% распространяется только на обувь/одежду для школьников или на весь ассортимент.
12.01.2017 - 15:52
День добрый!
Очень понравилась коляска" Danny Sport Butterfly 3 в 1". Что можете сказать о качестве данной модели? Интересует устойчивость (был опыт с другой моделью - заваливалась набок и вперед) и возможность качать в ней ребенка. Очень хочется цвет 12. Планирую заказывать в середине августа. Есть ли гарантия что будет в наличие? Если нет, то готова забрать раньше. Спасибо!
16.05.2016 - 05:43
Почему на сайте невозможно выбрать свой город?с разных устройств захожу и никак не могу выбрать город Самара.
10.02.2017 - 03:42
Размерная сетка лесси одежда отзывывозможна ли оплата по "детской карте" при доставке товара на дом. (Санкт-Петербург)
26.01.2017 - 15:09
Добрый день! Мною были оформлены заказы в интернет-магазине по акции "закрытая распродажа - 50%": заказы 3925631, 3921981, 3944311. К сожалению, товара не было в наличии в интернет-магазине, поэтому я оформила заказ самовывозом из магазина на Воздвиженке.
Приехав в магазин была удивлена безобразным отношением персонала магазина! И это во флагманском магазине одной из крупнейших сетей!
1. Задав сотрудникам вопрос: "Где я могу получить товары, заказанные через интернет-магазин?", я была вынуждена обойти 2 этажа магазина, путешествуя от одной кассы к другой... Естесвенно, по рекомендации персонала.
2. Когда, наконец, "попался" сотрудник, который знал, как мне получить товар самовывозом, я услышала: "Вообще-то мы работаем до 21:00 (разговор состоялся в 21:08)... Ладно, подождите". Хотя информацию о том, что самовывоз осуществляется в определенные часы никто мне не сообщал: ни сотрудники интернет-магазина, ни информация на сайте.
3. К кассе выдачи подошел выше упомянутый сотрудник и девушка. Минут 10 ушло на поиски моих заказов, ответ на личный мобильный телефон, переговоры между собой... Что, на мой взгляд, является абсолютно недопустимым поведением на рабочем месте, а уж тем более в присутствии покупателя...
Итог: заказ 3944311 не найден. Ну, что ж, заберу что есть.
4. Подождав, принесли мне 2 коробки: открыв заказ 3921981 мягко говоря, удивлена: в коробке розовая шапка и комбинезон... Подумав, вдруг я ошиблась при заказе, сверяю с листом, сопровождающим заказ: кроме двух верных позиций 2 синие шапки, но по факту: розовая и комбинезон!!! Ну как же так! Почему из-за некомпетентности сотрудников я не получаю то, что заказала?! Тем более, в наличии товары в магазине имеются, но, естественно по другой цене.
Еще, хотелось бы все-таки понять, куда делся еще один заказ? Ведь подтверждение и по электронной почте, и на телефон я получила!
Хотелось бы все-таки получить заказанные мною товары, причем по той же цене. Я понимаю, что количество покупателей большое, но, как мне кажется, покупателей нужно ценить. Среди магазинов конкуренция также присутствует....
Также хотелось бы добавить, что персонал абсолютно некомпетентен в услуге самовывоза из магазина... Все делается очень долго. Мое посещение магазина заняло более 1 часа! Точнее ожидание, пока сотрудники магазина разберутся что и как.
Магазин я посетила 19 декабря около 21 часа. Могу приложить фото неверных вложений, документов к заказу, подтверждения с электронной почты и телефона.
И, надеюсь, что моя проблема не останется без ответа.
Заранее спасибо!
--
здравствуйте! Я вижу только, что данный заказ на доставке. Вам не приходило sms-сообщение от курьерской службы? Наши операторы со своей стороны могут связаться с курьерской службой, для этого надо позвонить по телефону 8 (812) 648-23-38 и сказать номер заказа. Но если есть sms от курьера, то быстрее напрямую связаться с ним.