Добрый день! Я сделала заказ 4.04 должна была быть экспресс-доставка, но я до сих пор ничего не получила. А судя по данным транспортной компании, мой заказ им еще даже не передан. Можно как-то учтонить в чем дело и когда я уже получу свой заказ?
26.08.2016 - 17:40
Комбинезон Рейма Лето
09.06.2016 - 13:13
Здравствуйте! У меня заказ от 5 января в статусе "отгружен" находится уже, как сами понимаете, несколько недель. Звонила не раз на горячую линию Детского Мира, и в службу доставки. Нигде мой заказ не находится. Обещают найти по нему информацию и перезвонить. И тишина...Мне, в принципе, этот заказ уже не нужен, я не добившись внятного ответа, перезаказала его и давно забрала из пункта выдачи. Но этот заказ так и висит в моём личном кабинете на сайте в статусе "отгружен". Сейчас у меня заказ от 25 января, находится в статусе "готов к сборке", звонила на горячую линию, уточняла по нему, посоветовали ждать ещё. Но мой позавчерашний заказ от 28 января, более поздний уже "упакован". Вот боюсь, что мой заказ от 25 числа опять повиснет где-то в неизвестности...Как-то расстраивает работа интернет-магмзина в последнее время ((( Раньше такого не случалось.
21.03.2016 - 08:02
Здравствуйте! Есть ли у Вас в наличии Адамекс марс 2в1? (Цвет зелёный+графит). Если есть, то какая стоимость?
16.04.2016 - 04:28
Делала заказ #4545041 от 26 ЯНВАРЯ 2015 года. Бонусы в размере 899 баллов до сих пор не начислены. Жду ответов и начислений!!!!!
22.12.2016 - 22:02
Просто кошмар!!!!!!!!!!!!!!!! сделала заказ, оплатила!! в итоге звонят того нет этого нет...!! заменили опять нет!!! денег не вернули!!!!!!!!!!!!!! я просто хочу написать жалобу директору!!!!!!! НГ на носу! заказала подарок ! и что??? я в бешенстве!! прошу написать контакты руководства!! тк здесь писать бесполезно!!я дойду до конца!!! и все кто виноват будут наказаны!!!!
29.05.2016 - 10:47
Комбинезон рейма летоДелала заказ в киберпонедельник. На эл.почту пришло сообщение с подьверждением заказа №13345061 и сумма 11863р. На следующий день приходит смс о том, что заказ будет сформирован двумя отправлениями. Позвонила в вашу справочную, мне это все подтвердили, но сумму заказа изменили на 17т.р. Принесли свою глубочайшие извинения, пообещали попробовать исправить ошибку, но сказали, что скорее всего это не получится сделать..... Статусы заказов (уже двух) отслеживаю: с момента звонка один стал упакован, другой отгружен. О проделанной работе мне никто не позвонил (хотя обещали сообщить итог). Я так понимаю ко мне приедет курьер с суммой для оплаты 17т.р.????
24.04.2016 - 06:55
Добрый вечер. Хотелось бы узнать про коляску Roan Marita Elegance Leather 2 в 1, как она? Хорошая?
20.05.2016 - 18:57
Добрый день! Помогите выбрать коляску, желательно 3 в 1, легкую, удобную в управлении, в пределах 18000-23000 руб. Ребенок родится в конце октября.
19.12.2016 - 15:23
спасибо за обратную связь, на решение проблемы нужно время, мы обязательно это исправим!Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли вам помочь.
10.04.2016 - 00:24
Подскажите пожалуйста, в Санкт- Петербурге хоть где- нибудь остались игрушки Пони- Модница Рарити My little pony , которая по акции? Заказ отменяется, в магазинах не найти....
02.10.2016 - 07:45
Комбинезон рейма летоБудьте добры, скажите когда вообще будет в наличии Автокресло Tizo Olymp? спасибо
10.09.2016 - 22:44
добрый день. Нам очень жаль, что так произошло. В ближайшее время с Вами свяжется служба поддержки клиентов mothercare. Пожалуйста, оставьте нам свои контактные данные (телефон, е-mail).
27.03.2016 - 12:04
Вы можете заказать коляску и уточнить у меня по номеру заказа, все ли в проядке). Или у оператора по телефону. Все коляски, которые есть на сайте должны быть в наличии, накладки единичные, а заказов и довольных клиентов у нас тысячи.
28.10.2016 - 12:46
Комбинезон рейма летоТоже хотела узнать насчёт нового каталога,когда опубликуете?
08.05.2016 - 17:47
Здравствуйте, как узнать где находиться заказ 14413411. Был оформлен 15 февраля с доставкой в пункт выдачи в СПб на ул. Котина. Предполагалось к выдаче 19 февраля. Статус в личном кабинете "отгружен".
16.08.2016 - 22:57
Здравствуйте,есть у вас есть,эта коляска в наличии?Именно, вот такой расцветки?Цена?
17.11.2016 - 04:17
Комбинезон рейма летоДобрый день! Помогите с выбором коляски 2 в 1! Необходима коляска с просторной люлькой, чтоб легко мылась, удобная в движении ( легко управлять и в снегу и в грязи), и желательно полегче. И посоветуйте тип колес, насколько удобнее с поворотными колесами? Вообще по дизайну нравится вся линейка zippy, Adamex различные.
28.10.2016 - 23:03
Т.е. если упираются деньги, то тогда можно брать) Аналоги стоят дороже. Я правильно поняла?
23.11.2016 - 06:48
Комбинезон рейма летоЗаказ. 14485451. Была запланирована доставка на 18.02.16. В 13 часрв пришло письмо, что "товар на доставке. Просьба ожидать звонка курьера". Уже 18:20. Звонка до сих пор нет. Равно как и телефона ответственного курьера. Когда будет доставлен мой заказ?
21.08.2016 - 00:31
да, я тоже порадовалась, очень удобная штука! НО!!! На кассе меня развернули, мол нет, по карте нельзя. В чем же смысл тогда, простите? На кассе и в зале разные базы?
23.04.2016 - 20:51
Комбинезон рейма летоКатюша, наш администратор свяжется с Вами в личном сообщении!
19.04.2016 - 07:49
Подскажите пожалуйста остановилась на этой коляске Tutek Turran Leatherette 3 в 1, не могу определиться . может посоветуйте .
15.08.2016 - 18:16
Здравствуйте! Нужна коляска надежная для зимы и удобная для лета. Посоветуйте пожалуйста. Цена до 25 тыс. Заранее благодарю)
27.11.2016 - 18:52
Доброе утро. Коляска верди пепе эко 3 в 1 цвет 24 (сиреневый на белом шасси) есть в наличии?
И такой вопрос-у Верди Фастер полностью пластиковая непродуваемая люлька или внизу пластик, а сверху ткань.
Заранее спасибо!
19.12.2016 - 16:49
Подскажите пожалуйста есть ли в продаже зимние комбинезоны для маленьких до 6 месяцев?
12.12.2016 - 12:02
Стоимость зависит от количества товаров, т.е. если заказывать еще кроватку, она увеличиться или нет?
07.06.2016 - 20:26
здравствуйте. не могли бы вы скинуть несколько фото к коляске Verdi Cayene 2 в 1 или может есть видео? описание и какие дефекты? спасибо
13.07.2016 - 03:04
Здравствуйте. Меня интересует заказ товара и доставка его в город Кострома. Как это все происходит?
04.11.2016 - 03:50
Здравствуйте.Помогите с выбором прогулочной коляски для зимы,нам будет 8месяцев в ноябре и люлька наша нам будет мала.
17.08.2016 - 03:59
Здравствуйте, скажите пожайлуста, почему у вас не стало игрушки "ноев ковчег"? Будет ли она в продаже?
20.03.2016 - 21:19
Комбинезон рейма летоcпасибо. Я получаю посылки через другие ТК. Недавно получила 30 кг заплатила 1200р. А мне за 15 коробок каш у вас насчитали 3000))) Ну есть же разница.
29.09.2016 - 10:04
Комбинезон рейма летоУ ROAN прогулка неудобная, завели капеллу а потом на Lider Kids пересели, всем довольны
14.03.2016 - 16:30
Вот и мы увидели,и обалдели 
Решили взять)Очень хорошая,всегда там и тепло,и места много)))
Через интернет заказали)
13.08.2016 - 10:05
Комбинезон рейма летоА у нас очень легко ездит)У нас с 1 ребенком трансформер тоже был,откатали зиму на УРА!!!)))Коляска первая тяжелая была,но очень проходимая,а вот эта,то есть вторая,легкая,нам нравится)В подъезде на парапет залетает)Думала сейчас опять тягать буду,+ еще ребенок в ней,а она поехала так легко
Мы ни капли не жалеем что взяли ее)Уже 3 месяца откатали,пошел недавно четвертый,как малышка из нее не вылазит.Она кстати у нас дома в ней спит)
09.01.2017 - 21:18
Здравствуйте, подскажите самый большой шоу-рум по какому адресу находится? Хотели в живую посмотреть коляски и выбрать подходящую нам!
27.08.2016 - 14:40
здравствуйте! Изменения в заказ можно внести круглосуточно по телефону 8 (800) 333-11-82 - звонок бесплатный на всей территории России. Но если о переносе срока информировали не мы, а курьерская служба, то связываться надо с ними - в СМС должны быть их контакты.
13.03.2016 - 20:44
Про обувь говорили до 33 ((( просто не понимаю логики!!!У меня ребенку 5 лет и я беру уже некоторые вещи на 122!!!
19.05.2016 - 19:48
Подскажите, какая коляска будет лучше для малыша, не можем определиться?)
1) Verdi Futuro 3 в 1
2) Verdi Zippy 3 в 1
И вообще что лучше брать коляску 2 в 1 или 3 в 1?
06.04.2016 - 14:58
Комбинезон рейма летоПодскажите пожалуйста,выбираю колясочку между valco baby snap 4 или x lander xa?Прогулочка нужна для ребенка с 6 мес
30.11.2016 - 09:21
Нет смысла,я прошла по многим сайтам,детский мир,медиамаркт,м-видео,малыш.ру,викимарт,кораблик и на всех этих сайтах мало того что все ужасно виснет,что невозможно выбрать товар и половину фото не открывается,при нажатии товара в корзину сайт начинает автоматически перезагружаться в итоге весь товар с корзины вылетает не только в этом магазине..Видимо нас как дурачков просто развели,а мы язык повесили на скидкиА завтра зайдете 1000% что либо из корзины товар удалиться,ну или же его уже в наличие не будет
06.03.2016 - 02:46
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста коляска nuna mixx подходит на новорожденного? В описании написано, что да, но как это на самом деле
мне бы хотелось в это верить для тех наших кто не успел