можно в одной посылке сделать возврат неск вещей, только вложите бланки из заказов
Если вы возвращаете вещь не по причине брака или другой вине компании, то нет нельзя, не виноват, что вам не подошел размер
15.11.2016 - 18:03
Рейма Дисконт Краснопролетарская
15.12.2016 - 07:43
Добрый день! Я заказывала коляску-трость в интернет-магазине (С-Пб),мало того, что коляска пришла недокомплект, не было стаканчика в подстаканнике, передние колёса были очень хлипкие, такое ощущение, что коляска сразу развалится, так ещё у вас нигде при заказе не указывается, где забирать заказ. Был указан адрес Балканская, д.5, мы думали, что забирать заказ в магазине Дет.мир (по логике), но оказалось не так. И мы бегали искали, где же находится пункт выдачи заказов, а там этих тц 6 штук, еле нашли. И ещё и коляска оказалась в таком состоянии. Я забирать заказ не стала, прошу вернуть мне баллы,которые вы сняли, обратно на карту. Номер заказа 3333-15751201.
10.05.2016 - 02:49
Рейма дисконт краснопролетарскаяДобрый вечер!!!Скажите пожалуйста,у вас бывают коляски FD Design Avito???
16.09.2016 - 22:55
Рейма дисконт краснопролетарскаяПрислали код на бесплатную доставку, а заказ сделать не могу - сайт не работает!!!!
24.06.2016 - 06:38
здравствуйте, подскажите сколько по времени и по деньгам отправить в город Йошкар-Олу, и в случае поломки куда обращаться для замены???
26.01.2017 - 18:11
какие, например, чтоб классика, такая же по виду примерно и не с огромными колесами???
01.10.2016 - 11:23
Добрый день! Мною были оформлены заказы в интернет-магазине по акции "закрытая распродажа - 50%": заказы 3925631, 3921981, 3944311. К сожалению, товара не было в наличии в интернет-магазине, поэтому я оформила заказ самовывозом из магазина на Воздвиженке.
Приехав в магазин была удивлена безобразным отношением персонала магазина! И это во флагманском магазине одной из крупнейших сетей!
1. Задав сотрудникам вопрос: "Где я могу получить товары, заказанные через интернет-магазин?", я была вынуждена обойти 2 этажа магазина, путешествуя от одной кассы к другой... Естесвенно, по рекомендации персонала.
2. Когда, наконец, "попался" сотрудник, который знал, как мне получить товар самовывозом, я услышала: "Вообще-то мы работаем до 21:00 (разговор состоялся в 21:08)... Ладно, подождите". Хотя информацию о том, что самовывоз осуществляется в определенные часы никто мне не сообщал: ни сотрудники интернет-магазина, ни информация на сайте.
3. К кассе выдачи подошел выше упомянутый сотрудник и девушка. Минут 10 ушло на поиски моих заказов, ответ на личный мобильный телефон, переговоры между собой... Что, на мой взгляд, является абсолютно недопустимым поведением на рабочем месте, а уж тем более в присутствии покупателя...
Итог: заказ 3944311 не найден. Ну, что ж, заберу что есть.
4. Подождав, принесли мне 2 коробки: открыв заказ 3921981 мягко говоря, удивлена: в коробке розовая шапка и комбинезон... Подумав, вдруг я ошиблась при заказе, сверяю с листом, сопровождающим заказ: кроме двух верных позиций 2 синие шапки, но по факту: розовая и комбинезон!!! Ну как же так! Почему из-за некомпетентности сотрудников я не получаю то, что заказала?! Тем более, в наличии товары в магазине имеются, но, естественно по другой цене.
Еще, хотелось бы все-таки понять, куда делся еще один заказ? Ведь подтверждение и по электронной почте, и на телефон я получила!
Хотелось бы все-таки получить заказанные мною товары, причем по той же цене. Я понимаю, что количество покупателей большое, но, как мне кажется, покупателей нужно ценить. Среди магазинов конкуренция также присутствует....
Также хотелось бы добавить, что персонал абсолютно некомпетентен в услуге самовывоза из магазина... Все делается очень долго. Мое посещение магазина заняло более 1 часа! Точнее ожидание, пока сотрудники магазина разберутся что и как.
Магазин я посетила 19 декабря около 21 часа. Могу приложить фото неверных вложений, документов к заказу, подтверждения с электронной почты и телефона.
И, надеюсь, что моя проблема не останется без ответа.
Заранее спасибо!
--
24.08.2016 - 02:28
25.01.2016 01:50:07 вы внесли одного ребенка, верно?
и другого не менее месяца назад?
Даты обычно фиксируются верно. В любом случае, если вы вносили за срок не менее месяца до праздника, этого не достаточно, чтобы система сгенерировала скидку.
28.12.2016 - 16:41
Рейма дисконт краснопролетарскаяДетская кроватка Briciola-1 качалка, когда будет в наличии? цвет слоновая кость
07.02.2017 - 20:22
Рейма дисконт краснопролетарскаяДобрый день! Хочу купить набор подгузников Хаггис с самовывозом из магазина, т.к. к нам доставки нет (хотя мы относимся к Санкт-Петербургу), но половины набора нет в наличии! Магазин предлагает товар, который нельзя купить. Когда подгузники Хаггис элит софт 3 появятся в магазинах мега Парнас и Северный молл?
04.11.2016 - 15:53
Здравствуйте! Интересует коляска SoJan Zippy Lux 3 в 1. Какие есть расцветки? Можете перечислить по номерам цветов?
18.09.2016 - 17:26
Рейма дисконт краснопролетарскаяПервая покупка помню одежда для беременных.По сей день малыша одеваем только,в mothercare..
08.07.2016 - 14:01
Я тоже больше не покупаю ничего в их интернет-магазине,претензии бесполезны(проходили),им плевать с высокой колокольни на покупателей,одни только слова и сотрясание воздуха! Ушла к другим,заказываю у них уже не первый раз,не подводят,для меня это главное!!!
03.08.2016 - 17:26
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, коляску, желательно 2 в 1. Ребёнок родится весной (точнее- в апреле). Дороги у нас в городе приличные. Живём в доме без лифта, поэтому сильно тяжелую не надо) Слышала хорошие отзывы о JEDO, что скажете? И если это действительно достойная фирма, то какую конкретно модель?
02.06.2016 - 13:36
Подскажите пожалуйста возможно ли приобрести коляску (только) люльку и подобрать к шасси автолюльку? Или нужно смотреть конкретно по производителям? Может что-то порекомендуете? Пожелания: просторная, тёплая зимой и проветриваемая летом. Хорошие амортизаторы, 4 колеса, желательно передние поворотные. Бюджет до 40тыс.
05.10.2016 - 22:00
а я вот сейчас задумалась о Tutis Zippy Sport, она хорошая, есть минусы? Из того, что я назвала, чего там не хватает?)
18.04.2016 - 17:28
Рейма дисконт краснопролетарскаяЗдравствуйте посоветуйте коляску 2 в 1,с поворотными передними колесами.Интересует большая люлька,так как рожаю в конце октября
11.09.2016 - 23:38
Здравствуйте! Подскажите наличие в магазине санок за 350 руб в ТЦ Домодедовский? Код товара 108374469
10.07.2016 - 03:23
здравствуйте! Заказ почти собран - ждем прорезыватель и соску от поставщика Canpol, сегодня заказ должны отправить со склада в Москве, и завтра он будет в пункте выдачи в Санкт-Петербурге. Вам придет СМС-уведомление.
12.08.2016 - 16:04
Рейма дисконт краснопролетарскаяЗдравствуйте! Скажите когда стартует осенняя распродажа??
07.10.2016 - 01:51
дак вот проблема в том, что классный руководитель уходит в декрет и мы всем классом решили подарить сертификат, большинство решило за карточку в 15000?
26.03.2016 - 22:02
Рейма дисконт краснопролетарскаянервы Вам лучше поберечь
. Деньги мы никогда не присваиваем - обязательно возвращаем! Сроки возврата зависят не только от нас, но и банковских служб. 10 дней еще не истекло. Узнаю все и сегодня же Вам отпишусь по Вашему конкретному заказу.
29.06.2016 - 19:53
Рейма дисконт краснопролетарскаянапишите, пожалуйста, код интересующего Вас товара.
03.04.2016 - 03:55
Добрый день! Ожидается ли поступление колясок:
1. Коляска-трость Happy Baby Nicole Lilac
2. Коляска-трость Babyton A01 ?
На сайте пишет что их нет в наличии.
06.08.2016 - 12:08
Объясните пожалуйста полную инструкцию по чёрной пятнице. Пришёл имэйл, но ничего в нём не понятно.
15.10.2016 - 20:24
Кто-нибудь мне объяснит. В инт.маг. сделала заказ, все оформила, по карте не смогла оплатить ( не выбиралось). Пришло смс с кодом, ввела и все. Меня выбросило с сайта и заказа теперь не вижу и не знаю как найти.
26.01.2017 - 09:23
Здравствуйте подскажите пжс есть ли у вас в продаже наборы Knits Cool
студия вязания от спин мастер?спасибо!
06.10.2016 - 02:24
Здравствуйте посоветуйти пожалуйста, собираемся приобретать коляску, в наличии у нас имеется автолюлька фирмы cam (от 0 до13 кг) возможно ли нам взять коляску другой фирмы 2 в 1 и подобрать адапторы чтобы крипилась эта люлька к коляски, какие коляски лучше смотреть ?
05.08.2016 - 15:47
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая из колясок лучше . Роды в середине января, плавность хода, не продуваемая ну просто необходима. Verdi Faster classic 3 в1 или Adamex галактик 3 в1
16.12.2016 - 18:40
Ну копия вашей или нет, сами уж разбирайтесь)))) Спасибо за консультацию относительно цвета.
14.01.2017 - 05:03
Рейма дисконт краснопролетарскаявозьмите инглезину витторию (у нее тока люлька ) не разочаруетесь ,а потом прогулку
Спасибо, конечно. А здесь Вы не можете дать ответ?