Как оформить возврат? Заказал броги, пришли два левых.
И какой код возврата ставить?
02.12.2016 - 06:38
Беби Люкс Коляска Трость
31.12.2016 - 13:51
Здравствуйте, мне очень интересно узнать о наличии кукол монстр хай в вашем магазине, просто захожу на сайт и не получается это узнать. Точнее хочу спросить о кукле Торалей Страйп, если можно напишите пожалуйста в каких сериях и в каком количестве она есть!!! Заранее спасибо.
21.09.2016 - 06:13
Побывали в той же ситуации! Копили бонусы на подарок ребенку - остались "кинутыми" "Детским миром". Как объяснить ребенку ситуацию и как верить в подобные обещания? Заранее не предупредили, дабы мы не смогли воспользоваться обещанным. Обидно! Ходили, покупали, копили бонусы... И что такое СОВЕСТЬ и ПОРЯДОЧНОСТЬ компании?
23.01.2017 - 10:10
очень понравилась расцветка у prado беленькая в горошек, больше склоняюсь к ней, она есть? прочитала в интернете что как раз у futuro только дно пластиковое....комуже верить
20.09.2016 - 20:32
Детская коляска Adbor Zippy Marsel Modern Alu Chrome 3 в 1 ;Детская коляска Zippy BW 3 в 1 Какие цвета в наличии?
28.07.2016 - 07:36
добрый день.
Напоминаю о себе.
Ранее просил Вас уточнить у поставщика дату поставки и наличие данного цвета в поставе.
25.05.2016 - 19:39
Беби люкс коляска тростьДевченки у кого есть иои была tutis zippy pia, как блин там отрегулировать нижние амортизаторы на задних колесах?
31.05.2016 - 13:25
Беби люкс коляска тростьУжасно халатное отношение к клиентам, заказывающим продукцию через интернет- магазин! Сделала заказ(3891301) в г. Мурманск, доставку указали 26 декабря! Сегодня ( 22.12) мне позвонили и сообщили, за 4 дня(!)до даты доставки,что только сейчас стал собираться заказ, хотя оформлен он был 11 дней назад и в связи с этим нет позиции на складе, которая была мной заказана.И , делая заказ на вашем сайте, нет никакой гарантии, что данную продукцию вы получите, даже после того, как официально подтвердили покупку и заказу присвоен номер, так как НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ заказанные позиции. Простите, это как?! Это первый интернет- магазин, от которого я такое слышу, так как во всех уважаемых магазинах подобного типа сразу же резервируются все позиции из заказа.
Но это еще не все, в связи с необходимостью переоформления заказа, сроки доставки сдвигаются с 26.12 до 15.01(!!!)! Опять- таки, это все происходит по вине магазина, который не имеет возможности резервировать позиции. Простите, но как так?!Что же это за такая трудоемкая возможность, которая используется всеми интернет- магазинами, за исключением Детского мира?Если бы не это безобразие, необходимые нам вещи были бы у нас до Нового года. Теперь придется пользоваться услугами других, уважающих клиентов, магазинов.
Прошу пояснить ситуацию.
01.10.2016 - 12:57
ну посчитайте сами! Это 2 чека из многих( для примера)))) ну или я что-то не понимаю и не умею считать
09.03.2016 - 04:02
я указывала выдачу заказа на 30 января. Сколько дней заказ хранится в пункте выдачи?
23.06.2016 - 04:45
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на сайте не нашла эту коляску... Она у вас есть? И цена ее. И как отзывы по ней. Коляска для двойни Slaro Santa Cruz PC
31.01.2017 - 01:56
Прошу отменить заказы
от № 4485191, № 4479961, № 4463491, № 4463441. Купили у вас смесь уже в розничной сети, срочно понадобилась, поэтому нет уже возможности ждать доставку.
08.01.2017 - 16:46
добрый вечер. помогите подобрать коляску. хотелось бы 3 в 1. дочка должна родиться в начале июня. спасибо
09.04.2016 - 08:08
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,будут ли снова в наличии "Морферы" из сериала "Могучие Рейнджеры: Супер Мегафорс"?
06.12.2016 - 18:57
Добрый день! Решите пожалуйста проблему с наличием в розничных магазинах, что отображалось на сайте это. А то постоянно недостоверная информация, на сайте нет в наличии написано, а в магазине товар этот есть. Особенно интересует вот этот товар , в магазине валом этого домика, не в 1 и не в 2х экземплярах. Но на сайте его невозможно купить, чтоб потом забрать самовывозом. С начала декабря хочу его купить, но не могу. А все потому, что на сайте я бы его за 3299р купила бы, а в розничном магазине если идти и покупать, он стоит 2800! Не хочется 500р переплачивать. И так на многие позиции, что есть в магазине, на сайте пишет что нет или нельзя положить в корзину. Так то сумма немаленькая выходит, если я 5-6 игрушек хочу купить, у которыз разница на сайте и в магазине выходит 400-800р за 1 игрушку. Не буду ж я переплачить 2-3 тыщи, обидно( почините сво сайт, чтобы была достоверная информация и можно было купить что действительно есть в наличии
25.09.2016 - 12:49
ни разу не пожалели, что ее выбрали. Очень мягко едет, амортизация хорошая. Ребенок спит хорошо, люлька большая
27.01.2017 - 01:24
Подскажите, есть ли в наличие Детская коляска El-Jot Pretty Women 3 в 1 color k9 ???
14.03.2016 - 08:43
Беби люкс коляска тростьот этого не зависит, это инфа по заказу поступает. Вам должен поступить код для
списания и он поступает на номер, который в анкете указан
06.10.2016 - 02:17
Беби люкс коляска тростьУ меня прогулочный блок Concord Fusion. Достался нам после одного ребёнка в отличном состоянии. Колеса там другие, а вообще коляски похожи. Хорошая коляска, хотя пока не было возможности проверить в экстремальных условиях. Если для города, то можно брать без сомнений, да и по пересеченной местности должно быть нормально. Прогулочный блок надежный и удобный, хорошо продуманный, безопасный, достаточно просторный. Но это сугубо индивидуальное мнение. Сами смотрите. Удачи в покупке коляски! :)
12.04.2016 - 05:42
скажите пожалуйста, мне должны были дать 3 купона, но мне их не дали. Как их получить?
09.08.2016 - 02:45
лучше подарите 3 купона по 5000. Если надо будет купить что-то на 12000, то сдачу с купона 15000 не дадут.
26.12.2016 - 14:39
здравствуйте! Свяжитесь, пожалуйста, с оператором по телефону 8 (800) 333-11-82 (звонок бесплатный на все территории РФ), он оформит обмен одной куклы или новый заказ нужного товара и отметит ошибку склада, за что можно просить дополнительные бонусы.
17.12.2016 - 13:15
Здравствуйте! У меня есть электронный подарочный сертификат, подскажите могу ли я воспользоваться купоном на скидку в им, потом забрать товар в магазине и рассчитаться сертификатом. То что можно расплатиться сертификатом при получении товара в физ магазине это я знаю. Интересует именно купон на 500р
17.06.2016 - 01:28
Здравствуйте.Делала заказ в интернет-магазине 14 марта 2015, № 4964431.На карту не начислены бонусы за заказ.Посмотрите,пожалуйста.
29.12.2016 - 19:08
у спорта нет проветривания в
люльке, у спорт плюс есть, у спорта рюкзак один без сумки, у спорта плюс и сумка и рюкзак, у туттис зиппи сумка
02.11.2016 - 05:39
я оформила сегодня вечером подтверждения никого нет. Завтра можно ехать или бессмысленно? Просто далеко ехать: (
11.09.2016 - 22:29
Беби люкс коляска тростьздравствуйте подскажите высоту сиденья от земли у коляски Aprica Soraria?
23.04.2016 - 11:33
нет никаких писем.администратор прислала номер отправления для отслеживания,но я даже не могу зайти в личный кабинет!пишут что неверный пароль,пишу электронный адрес -пишут пришлем пароль на указанный адрес и опять ничего нет!
23.12.2016 - 05:04
в заказе нет подарка(( Если Вы сналача оформляли заказ, а потом заполняли заявку на подарок, то подарок оказался в корзине уже после оформленного заказа. И лежал там в течение 30 дней. Сначала оформяется заявка на подарок, он попадает в корзину, потом докладываются товары и оформляется заказ.
Мы постараемся позитивно решить Ваш вопрос, проверим в понедельник заявку на подарок, и если там все в порядке, подумаем, как Вам его передать!
04.09.2016 - 08:59
Оленька, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы примем меры! Ваше мнение очень важно для нас, приносим свои извинения .
21.01.2017 - 09:07
на ценнике 329 р, за набор, второй должен быть в подарок, а в чеке все как то мутно.
26.09.2016 - 18:15
после того как я описала проблему с моим заказом здесь, со мной сразу связались, предложили при необходимости скорректировать заказ по старым ценам, бесплатно доставить удобным мне способом уже через день, с возможностью безналичной оплаты. И все бы закончилось замечательно, но вот бонусы на карту Yo-yo за эту покупку мне так и не начислились, хотя я обговаривала это с сотрудницей, что мне звонила и оформляла мне новый заказ №14555961. Как же мне их получить?
Добрый вечер! Хочу уточнить, почему не обработаны заказы и не присвоен след статус покупателя?