Служба поддержки, объясните мне, пожалуйста, как вернуть заказ! Возврат делаю первый раз, 4 вещи и все не подошли по разным причинам-от неправильного размера до несоответствия качества ткани с картинки. Заказ от 4.02.16. На почте получила 2.03.2016. Я успеваю вернуть по срокам? Объясните правила заполнения формы, адрес -Великобритания? И еще- отправлять можно Почтой России?
19.10.2016 - 17:23
Carina Коляски 3 В 1
23.04.2016 - 10:01
Carina коляски 3 в 1классно,у нас пока люлька,хочу такую же поискать,а вы где брали?
02.09.2016 - 07:52
Carina коляски 3 в 1здравствуйте! За частично выкупленный заказ улыбки не начисляются.
21.07.2016 - 05:18
наш администратор свяжется с вами в личном сообщении для решения данных вопросов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
12.05.2016 - 22:34
Carina коляски 3 в 1Добрый день. Можете что-то сказать про коляску tutek grander play alu eco 3в1? Как она? Если сравнить с tutis zippy new 3в1 какая лучше? И по высоте она как bristol carrera или повыше? Спасибо
18.09.2016 - 08:09
Да я целый список составила, чего у вас заказывать ))) Хотела все вместе с доставкой. А раньше времени покупать боюсь...
05.01.2017 - 16:05
Carina коляски 3 в 1Добрый вечер!) На сайте написано при покупке 1 пачки Хагис - салфетки в подарок???! Мы сегодня забрали оплаченный интернет заказ - 6 пачек - в итоге салфеток 2 пачки!? Не вижу условий для ограничений в количестве!?В чем проблема, жадность???номер заказа 510072374
26.06.2016 - 15:43
в каталогах на 2016 год были купоны со скидками на 20 % можно ли использовать одновременно 2 купона на 1 бренд. (Например подруга дала купон и т.Д.)
29.01.2017 - 08:14
я Вам в прошлый раз ответила, что такая коляска появится не ранее 20 сентября. Пока ничего не изменилось) Сегодня 15-е.
24.03.2016 - 01:53
Некоторые из них которые я выписала, peg perego book complete , reindeer prestige lily, Danny sport evo one plast, Camarelo Sevilla все они 3/1. Из этих моделей что лучше.
31.10.2016 - 22:42
Carina коляски 3 в 1мне тоже ничего не пришло... Ну понимаю интернет.. Телефон занят.. смс-то что не рассылают?... А по телефону я уже 10 минут вешу... И только сейчас сказали, что время ожидания 8 минут))))))))) Раньше постоянно повторяли более 10 минут.
06.09.2016 - 01:31
в системе дата доставки стоит 07.10. Вам должно было прийти Смс уведомление, что заказ принят в работу. Вам не приходило?
03.04.2016 - 21:30
Carina коляски 3 в 1Здравствуйте интересует такой вопрос. Сделали заказ 28 декабря и специально заказали только те товары, которые переданы будут в доставку "завтра" а не 12 января, из-за этого отказались от нескольких важных товаров, т.к. хотели пораньше получить заказ. От службы доставки пришла смс что доставка 4 января, мы очень-очень надеялись на такую скорую доставку! Но... Пришла смс извините только 18 доставим... Скажите почему такой огромный разрыв во времени??? В заказе детское питание и подгузники, которые могут закончиться до 18 числа!!! Купить еще мы не можем, как раз в Бабаду заказали крупный заказ много смесей кашек и огромную упаковку подгузников. В заказ вложили все средства, очень получилось некрасиво. Уважаемый магазин виноваты праздники? Или виновата только служба доставки? Надеюсь на ответ. А магазин ваш мне очень понравился. Хочу всегда заказывать у вас, но 22 дня с момента заказа - это очень долго!!! С уважением Евгения.
06.04.2016 - 08:28
Carina коляски 3 в 1Заказ 11590151 отгружен со склада. Ожидайте смс о готовности к выдаче???? Я его уже отменила!!!
05.09.2016 - 21:52
здравствуйте, подскажите сколько по времени и по деньгам отправить в город Йошкар-Олу, и в случае поломки куда обращаться для замены???
21.03.2016 - 09:34
Carina коляски 3 в 1у вас на первом скрине 2 пачки подгузников, а на втором 3. я так поняла)
19.11.2016 - 06:10
Здравствуйте,скажи пожалуйста!!!Сколько стоит мягкая игрушка высота 120,150 см.в Омске.
04.01.2017 - 13:30
отзывов в интернете оказалось очень много негативных , описывающее хамское отношение сотрудников, отвратительный сервис.. когда заказывала, даже в голову не пришло почитать о мазакеи отзыв. для меня эта была солидная контора... раньше!
21.09.2016 - 14:01
Спасибо, а доставка в Воронежскую обл сколько будет и вот если выбирать между SOJAN ZIPPY LUX 3 В 1 и Gusio Briciola Malibu 3 в 1 лучше какая будет?))))
14.08.2016 - 09:50
Здравствуйте. Только что купили куклу девочки из эквестрии мини. Открыли, а нога сломана. Деньги на ветер. Решили порадовать ребенка с ветрянкой и температурой под 40. А получилось только хуже.
11.11.2016 - 02:10
здравствуйте. Я брала свою карту бонусную в январе 2014 г. У сына д.р. 04.11, но нам не начисляли бонусы :(. Как можно отредактировать данные своей анкеты? Т.к. уж двое детей.
23.09.2016 - 03:47
Здравствуйте, хотела узнать по поводу данного товара: Написано, что его нет в наличии, это значит что на данный момент нет возможности его заказать и через сайт?
24.08.2016 - 07:21
Carina коляски 3 в 1Будем надеятся на лучшее, а то уж оченьхочется коляску у Вас купить
23.02.2016 - 06:26
Carina коляски 3 в 1здравствуйте! 28 сентября мною был сделан заказ №290855. сегодня утром мне позвонили и сказали, что одного из товаров из моего заказа (Радужная башня Filly Simba ) нет в наличиии и не будет, хотя в данный момент на сайте информация, что она в наличиии. скажите, почему так ? дочка мечтает об этом замке и именно ради него был сделан заказ...
11.10.2016 - 16:15
Carina коляски 3 в 1Здравствуйте. Сегодня в Казане есть какие не будь акции на бутылочки?
18.01.2017 - 14:48
здравствуйте ,работают ли 9 мая магазин в тц Европолис со скольких до скольких,спасибо.
26.01.2017 - 10:43
Здравствуйте! У меня есть электронный подарочный сертификат, подскажите могу ли я воспользоваться купоном на скидку в им, потом забрать товар в магазине и рассчитаться сертификатом. То что можно расплатиться сертификатом при получении товара в физ магазине это я знаю. Интересует именно купон на 500р
16.03.2016 - 02:04
здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа, чтобы мы зафиксировали, что причина отказа в качестве товара и вернули беговел поставщику с претензией.
Мы отгружаем более 1000 заказов в день и не торгуем б/у продукцией (для этого в нашей стране существуют отдельные комиссионные магазины). Крупногабаритные товары отгружаются напрямую со складов поставщиков, мы не вскрываем заводские упаковки, доверяя службам качества своих партнеров, поэтому разделяем с Вами негодование по данному заказу.
Дайте знать, если нужно прислать товар на замену! Проверим его с особой тщательностью.
Baby go