подскажите пожалуйста: оплатила заказ через пейпал, в течении 20 минут отменила. пришло письмо,что заказ отменен, и деньги вернутся. я так понимаю они обратно на пей пал должны вернуться? а в течении какого времени?
20.10.2016 - 18:54
Детская Прогулочная Коляска Jetem Castle
06.07.2016 - 04:12
Здравствуйте! Хочу приобрести куклу Dora The Explorer Sweet Dreams, либо Talking Dora Surprise. Есть ли возможность заказать?
18.02.2016 - 06:45
Добрый день! Ожидается ли поступление колясок:
1. Коляска-трость Happy Baby Nicole Lilac
2. Коляска-трость Babyton A01 ?
На сайте пишет что их нет в наличии.
26.07.2016 - 17:13
подскажите пожалуйста,хочу сделать первый раз заказ,на сайте вышла окошечко,при первом заказе скидка 500 рублей....Когда я начинаю оформлять заказ,то у меня не минусуется это сумма. Там еще купон какой-то нужен,так мне на почту купона нет.Помогите пожалуйста разобраться.
29.03.2016 - 05:33
Подскажите. Действует ли акция в интернет магазине, 2 вещи покупаешь, а 3 в подарок?
15.12.2016 - 08:23
А что делать если запись с хаштегами на стене уже 2 дня, а обещанные улыбки не зачислили ?
28.11.2016 - 06:38
хорошо, тогда почему я заказывала в 00:07, была та же самая история. получается не акция а обман какой то
30.07.2016 - 00:24
Добрый день! Не знаю поднимался этот вопрос или нет, но ситуация следующая- при оформлении заказа в г. Самара адрес пункта выдачи был один, куда собственно я и направила мужа за товаром -Московское шоссе, влад.27г..Но у нас такого дома оказывается и нет! В результате после звонка на общий номер выяснилось, что адрес пункта выдачи совсем другой! Вопрос-почему нельзя сразу указать верную информацию на сайте? И неужели на складах выдачи товаров нет телефона для решения подобных вопросов?
12.02.2017 - 06:51
Добрый вечер! Сегодня в магазине действует акция на детское фруктовое пюре в пакете Гербер " 2 по цене 1" цена за 1шт.=39.90 Я купила 8 штук, в итоге в чеке 6шт. по 26.60, а еще 2шт. по 39.90. Разъясните! Фото чека прилагаю
15.08.2016 - 21:11
Спросить я имею право. Написано это не означает что так и есть. На заборе тоже много чего написано......хотела услышать мнение и рекомендации. Спасибо за такой ответ.
05.07.2016 - 05:36
Детская прогулочная коляска jetem castleЗдравствуйте! Пришла рассылка о проходящей акции. На фото посмотрите цену на Lego Star Wars. Это ошибка?
08.08.2016 - 14:08
Детская прогулочная коляска jetem castleСпасибо за ответ,доставка до Рязани в какую стоимость у вас будет
21.10.2016 - 20:58
Детская прогулочная коляска jetem castleЗдравствуйте, Наталья!
Сообщите пожалуйста свои контактные данные (e-mail, телефон), служба поддержки покупателей обязательно свяжется с Вами.
13.10.2016 - 08:35
Спасибо за ответ! Подскажите еще, пож-та, стоимость доставки в Курск и комплектацию коляски
30.10.2016 - 08:31
Детская прогулочная коляска jetem castleЗдравствуйте хотелось бы узнать такая игрушка будет ещё в наличии?
29.07.2016 - 10:10
Детская прогулочная коляска jetem castleДобрый день.
Мне 23 декабря должны были доставить 2 заказа 4101631 и 4101621
При наших звонках 23, 24 и 25 числа нам говорили, что товар передан службе доставки. Мы звонили и туда. Дозвониться до ваших служб это уже почти подвиг. Сегодня мы потратили более 3 часов на ожидание, а в ответ музыка и робот, заявляющий, что ожидание займет более 10 минут... Мы так и не дозвонились.
Когда от вас ждать доставку? Что у вас происходит? Неужели у вас нет возможности предупредить клиентов о том, что у вас что-то не получается? Неужели так сложно предупредить, что доставка сорвалась, но вы сможете доставить товар такого-то числа? Неужели вам совсем насрать на клиентов?
Я очень часто покупаю товары через интернет, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Я надеюсь, вы понимаете, что эту вещь дед мороз должен принести ребенку на новый год. И если вы понимаете это, то должны понять и то, что мы не будем бесконечно ждать чуда. Если ваш курьер приедет к нам после нового года, то поедет назад с непроданным товаром.
Если Вам все еще нужны, такие как я, клиенты, то я жду от вас информацию о том, что происходит с моими заказами и на каком этапе находится доставка. Может вы сможете сообщить на каком километре пути находится черепаха, везущая мою доставку и сколько ей еще осталось километров ползти. За какое время она сможет эти километры преодолеть.
А если серьезно, то меня интересует информация. Когда, где и каким образом я получу свои заказы.
Если есть возможность, то я готова подъехать и самовывозом забрать товар.
02.02.2017 - 12:07
Добрый день! 07.12.2015 при заказе в интернет-магазине получил код на скидку 5 %, который отправил другу, но до друга он так и не дошёл. Как получить код повторно?
24.11.2016 - 16:32
но я думаю, за такую стоимость доставки вам не захочется ничего покупать в этом магазине)))
30.11.2016 - 08:13
а когда будут начислены бонусы за заказ № 12930561? заказ доставлен, а начисление не произошло, неактивные бонусы - 0.
24.07.2016 - 16:34
вчера сделала впервые заказ на вашем сайте(оплата будет после получения товара) но посмотрев отзывы о вас(в большинстве плохие)задумалась.В моем заказе есть комод пеленальный, люлька кроватка для малыша и тд.,вопрос такой,если привезут ненадлежащего качества, могу я не принимать товар у курьера?
последняя расцветка это? а больше не будет?