у меня та же тема 16 числа заказала экспрессом, сегодня только пришло! обычной почтой быстрее!
23.04.2016 - 23:29
Коляска 2 В 1 Aro Team Enzo
10.04.2016 - 04:37
здравствуйте! Я вижу только, что данный заказ на доставке. Вам не приходило sms-сообщение от курьерской службы? Наши операторы со своей стороны могут связаться с курьерской службой, для этого надо позвонить по телефону 8 (812) 648-23-38 и сказать номер заказа. Но если есть sms от курьера, то быстрее напрямую связаться с ним.
31.03.2016 - 10:35
почему когда отменяешь заказ приходит такое письмо в нём есть ошибка?
DELIVERY FAILURE: Error transferring to ; SMTP Protocol Returned a Permanent Error 554 5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop
09.05.2016 - 10:36
Коляска 2 в 1 aro team enzoСкажите а на товары такие как бутылочки, посуда, бонусы на карте использовать можно? Или не действуют?
03.04.2016 - 15:18
Коляска 2 в 1 aro team enzoв Южном полюсе и Рио - буду надеяться, что это были исключения, а не правила и в следующий раз настаивать на том, что карту приняли. Это как с картой yo-yo - пока сама не скажешь, чтобы бонусы списали и не настоишь, чтобы проверили, спишутся ли, ничего не делают
21.05.2016 - 15:32
добрый день!
На данный момент, к сожалению, это платье не представлено в магазине mothercare. Но вы можете выбрать другое понравившееся Вам платье приятных покупок 
26.10.2016 - 09:10
подскажите пожалуйста,сколько стоит доставка почтой коляски 3 в 1.До Лен.область,г.Лодейное Поле?
17.09.2016 - 10:25
На этот стульчик распространяется скидка по купону, которые действуют с 9 по 23 марта?
14.10.2016 - 04:02
добрый день. можно узнать статус заказа ? Суббота, 30 января 2016, 18:41 № 13745201. смс не получали
Доставку назначили на сегодня (3 февраля)
30.03.2016 - 16:57
Коляска 2 в 1 aro team enzoЗдравствуйте! Хочу сделать частичный возврат заказа. (велосипед ненадлежащего качества) Привезли только вчера вечером. Оформила заявку на сайте и ничего,тел. молчит... А на всё про всё дают 7 дней. Возможно ли нам вернуть стоимость товара? Спасибо! (401294)
25.12.2016 - 15:38
О-очень разочарована работой службы доставки Заказ: 2 марта 2016, № 15156841, статус: Отгружен. До сих пор заказа нет на пункте самовывоза, а у ребенка сегодня День рождения. Условия доставки (в течение 2-х дней) не выполнены!!
08.05.2016 - 01:27
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у вас будет привоз на коляски riko nano 2в1или riko brano Ecco 2в1 ? Или лучше брать что-то другое ?
30.07.2016 - 04:04
Здравствуйте, в черную пятницу сделала заказ в интернет магазине, потом мне несколько раз звонили и просили переоформить заказ, тк некоторые позиции закончились, а также 3 раза переносили доставку. Во-первых, если я покупаю онлайн, это значит, что автоматически появляется бронь на мой товар, во-вторых, сроки доставки были перенесены с 3-4 декабря аж на 18. В итоге, сегодня 18 декабря. У меня нет никакой информации о моем заказе, и курьера сегодня тоже нет! Я весь день сижу дома и жду... А толку? Был заказ 3684841, 8 декабря его отменили ваши операторы. Новый заказ 3836681. Где он и стоит ли вообще чего то ждать о вас?
22.04.2016 - 16:02
Здравствуйте, скажите не появился ли матрасик Ланс Элин Optima для колыбелей, а то я сделала заказ,там еще колыбель Малуша была, и так как его не было в наличии, то жду когда появится, чтобы сразу все вместе привезли- и колыбель, и матрасик)
22.12.2016 - 19:24
я у вас, как тайный покупатель). Сегодня опять была в вашем магазине и что вы думаете! Ничего не изменилось! Вместо того стула поставили такой же!!! Прошу учесть, что это не уценный товар!
17.09.2016 - 10:36
не спорю, обычная прогулка гораздо легче. Только меня блок на зиму интересует, нашу северную зиму) смотрела в среднем вес с Блоком 12-13 кг. А на лето можно простую прогулку я думаю) тем более не в этом году) а через годик) мы летом ещё малыши будем. У нас срок на 1 января.
24.07.2016 - 06:48
пусть будет 3 карточки, это более рационально, чем одна карточка на такую большую сумму. Купите конверт или открытку для денег и вложите туда карточки
19.02.2016 - 14:29
Коляска 2 в 1 aro team enzoвыберите пункт выдачи, если заказ привезут раньше, то он там 7 дней хранится, заберете когла удобно будет
16.08.2016 - 15:30
хотела в лс написать, ракрыта. По детской карте на них скидка 33% в итоге большие пачки 3 и 4-ки что в магазинах по 1500, обошлись в 1000 р. примерно.
03.11.2016 - 06:11
Уж не знаю дошло ли мое электронное письмо сегодня днем - дублирую сюда. Прошу ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ 12270521! весь день пыталась дозвониться в справочную службу - 2 раза слушала музыку по 15 минут, 1 раз полчаса и еще несколько раз просто клала трубку после очередного "время ожидания ответа оператора составляет больше 10 минут". Это просто капец, господа. Не справочная, а одно название. В общем я все сделала, чтобы отменить свой заказ, так что если завтра мне позвонит Ваш курьер - я буду вынуждена его расстроить - принимать заказ я не намерена. Доброй ночи.
21.12.2016 - 19:04
ну по Питеру не могу подсказать. Можете позвонить по номерам магазинов на сайте, узнать где есть. Или по телефону горячей линии. А по ценам: так же еще скидка по бонусной карте возможна до 20%. Новые поставки пока не предвидятся, как у нас говорили. Да и новая коллекция точно будет без скидок, если и будет. Так то распродажа на школу еще после 1 сентября началась. Надо смотреть выбирать. Одни и те же типы моделей бывают и со скидкой и без скидки.
15.06.2016 - 21:55
Вопрос, в инет маг дешевле заказывать ,чем просто в маг купить этот же товар например в Меге?спасибо
08.04.2016 - 22:11
Коляска 2 в 1 aro team enzoДелимся видео о наших покупках в mothercare
Покупали со скидкой 30%
19.04.2016 - 14:07
Коляска 2 в 1 aro team enzoмалая вероятность одобрения, есть кредитная история плохая
29.07.2016 - 06:36
бесплатная доставка по СПБ от суммы 2950 руб. Ссылка на нашем сайте:
Ошибку по ссылке, которую вы прислали, исправим!)
21.11.2016 - 19:07
Здравствуйте. Меня интересует заказ товара и доставка его в город Кострома. Как это все происходит?
17.01.2017 - 20:56
Здравствуйте! Подскажите, когда ожидается поступление колясок Adamex 3/1: mars, chempion alu и enduro?
20.09.2016 - 07:03
И еще вопрос. Сделала покупку в магазине в Тц Рио. Мне на кассе начислили баллы и сказали, что как только я скачаю мобильное приложение баллы появятся там автоматом. Только что установила приложение, а баллов нет
25.12.2016 - 03:34
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли у вас служба, которая отбирает детей в рекламу ваших товаров?
24.06.2016 - 13:50
Коляска 2 в 1 aro team enzoДобрый день!
Сотрудники магазина через день делают влажную уборку товара в упаковках.
К сожалению через вентиляционные отверстия поступает черная пыль, которая оседает на товар и оборудование. Заявка в отдел эксплуатации оформлена.
11.10.2016 - 05:16
Коляска 2 в 1 aro team enzoВаш заказ сегодня передается в курьерскую службу, завтра-послезавтра будет у Вас. Каждый покупатель получает СМС-уведомления о приемке заказа, о передаче в службе доставки и об уточнении даты, если были изменения.
Игрушка, которую Вы заказали, очень редкая, от поставщика под заказ покупателей приходит небольшая партия и сразу расходится, в первый раз ее действительно не хватило, теперь она едет к Вам!
есть варианты доставки, когда у покупателя есть время на приемку заказа и возможность частичного отказа, тогда можно успеть померить и вернуть вещь при курьере или в пункте выдачи. У некоторых служб доставки можно вернуть только заказ целиком. Подробнее об этом в разделе "Доставка".
Если Вы уже получили заказ, обмен/возврат осуществляется через форму обмена/возврата и стоимость доставки товара назад на склад зависит от его размера, веса и выбранной логистической компании - т.е. рассчитывается индивидуально. Повторю, что в случае, если обнаружено, что товар ненадлежащего качества, он возвращается или обменивается за наш счет.