Добрый день! Нужна помощь по возврату товара. Хочу вернуть товар из 2х разных заказов одной посылкой. Такое возможно? И еще, мне пришла вещь с рваным карманом. Это заводской брак. Но я могу сама зашить, так что эту вещь на возврат не планирую отправлять. Возможно, в виде компенсации оплатит мне возврат?))
16.01.2017 - 13:32
Коляска Адамекс Патрол Фото
28.05.2016 - 04:38
Доброй ночи! На каком основании изменилась стоимость заказа №13366051? На эл.почту пришло подтверждение с общей суммой заказа 2026.00 руб. В личном кабинете стоимость изменилась (без предупреждения по почте, смс, без звонка оператора) на 3291.00 руб. Т.е. разница в более чем 1000 руб.! Это как понимать? Что за обманные акции и введение покупателей в заблуждение? Я потратила кучу своего времени, чтобы сделать заказ на вашем сайте, потому что он постоянно зависал и часть товара постоянно пропадала из корзины на последнем этапе подтверждения заказа! Почему вы не соблюдаете закон о правах потребителей и изменяете стоимость товара в интернет-магазине на уже оформленный товар? Я не хочу, чтобы вы отменяли мой заказ! Я требую, чтобы вы продали мне его по заявленной стоимости! И буду жаловаться в соответствующие гос. инстанции, если вы не откажетесь выполнять ваши обязательства. Это вы устроили акцию, так будьте добры, работайте с покупателями по-честному!
12.04.2016 - 15:06
Добрый день. Пыталась заказать Конструктор LEGO City Trains 60051 Скоростной пассажирский поезд по акции киберпонедельник. Пишет что товар в наличии в интернет магазине есть. Киров. Кировская область. заказываю, выдает сообщение что нет на складе. Какой смысл обманывать покупателей?
11.10.2016 - 07:25
Здравствуйте!
Номер заказа: 12045451 (заказ уже оплачен).
Должны были вчера 26 декабря доставить, но ни СМС, ни звонка не пришло.
Уже вторая половина 27 декабря, и также никакой информации. Дозвониться по тел. 8-800-250-00-00 нереально, можно висеть больше 20 минут, два раза пыталась дозвониться.
17.05.2016 - 18:13
Добрый вечер! Почему на сайте указанно, что подгузники есть в наличии в магазинах, а когда приехали сказали, что нет и не было давно! Когда появяться размер 3 в Н. Новгороде, ни в одном магазине нет, как будто спрятали их из-за акции?
22.05.2016 - 04:42
Заказали прогулочную коляску через интернет магазин. Забрали в пункте выдачи. Принесли домой осмотрели детали. Через день решили собрать. Оказалось к колесам есть еще маленькие пластмассовые крепежи в пакете. У одного отсутствует лепесток. Из-за этого колесо слетает. Куда обращаться?
20.07.2016 - 15:08
Коляска адамекс патрол фотоу нас была коляска тутис зиппи вавез,очень удобная люлька большая глубокая ,ветер не продувает ,моневренная по снегу хорошо едет ,продала и досих пор жалею что продали .
15.05.2016 - 09:20
Вы можете объяснить политику доставки в вашем магазине????? Последние заказы мне привозили с опозданием в 3-5 дней, а заказ от 27 декабря ( доставка была обещана на 12 января) 4206901 был разделен на 2 отправления!!! Зачем? В итоге 12 января мне привезли только 1 маленькую игрушку, сегодня только подгузники. Где ещё часть заказа? В интернет- магазин невозможно дозвониться, по 40 минут все операторы заняты! Вы вообще работаете? Ни в одном магазине я с таким беспределом не сталкивалась. По логике вашего магазина я должна неделю курьеров встречать и из дома не выходить? Странное отношение к постоянным клиентам. Когда я получу свой заказ полностью? Когда вы исправите ситуацию с доставкой?
14.12.2016 - 16:18
Коляска адамекс патрол фотоПочему такие дорогие наборы лего, по миру юрского периода?
20.08.2016 - 07:15
нуну. Мы вот позавчера обувь переоценивали на -80%. Интересно, сколько % покупателей отклеив ценники, тут же не вернут их назад)) А отклеить старые ценники, например, заводские, и вовсе не всегда возможно.
19.08.2016 - 23:24
Саша спасибо вам огромное!и выбрать помогли и разрешили все сомнения,доставка все вовремя!!!!буду ч удовольствием просматривать ваш магазин!!!!!
04.12.2016 - 22:05
здравствуйте! Изменение статуса происходит после сверки с логистическими службами, которая занимает определенное время. Либо можно изменить статус через оператора по телефону 8 (800) 333-11-82 (звонок бесплатный по всей РФ, телефон круглосуточный).
03.06.2016 - 10:37
Я имею ввиду, что нет упоминания про Санкт-Петербург. Эти все акции есть и в Санкт-Петербурге?
15.10.2016 - 01:04
может и ведёт,но я думаю это из-за наших дорог,для меня это не проблема,у нас и классику вело местами,если для вас принципиально,то берите 4 колёса,типа как в капеллах,но мне кажется и её будет вести.....просто возила дочку и на капелле 4колесной и на жетем 3колесной,жетем выиграла(но это сугубо моё мнение)))
26.12.2016 - 04:02
Файерфокс, по ссылкам не заходит уже как неделю, при вводе в строку адреса - без проблем. Может и у меня чего...
Здравствуйте, почему не работает промокод "на скидку 3% на ВСЕ в 2016?"?