Ваша претензия также предена в Службу заботы о клдиенте)). Надеюсь, все решится в ближайшее время.
07.04.2016 - 18:29
Коляска Geoby C706 Baby Lux
20.02.2016 - 11:44
Коляска geoby c706 baby luxможно ли в магазине купить в рассрочку радионяню авент и в подарок взять подогреватель авент ?
19.08.2016 - 07:05
Здравствуйте!Сделала заказ на одну сумму, он висел с этой суммой, а потом я захожу и уже другая сумма(дороже) и статус отгружен!Как это понимать?
10.03.2016 - 19:27
чуть позже наладят телефонную связь. В выходные было слишком много звонков, не выдержал даже телефон))). Напишите пока свой вопрос с номером заказа сюда - я перешлю.
12.12.2016 - 02:59
Добрый день, заказывала у вас коляску и по мелочи вещи, на сайте написан вес почти 25 кг. Мало того что с доставкой проблемы, так еще и отказались нести до квартиры, хотя написано у вас что до 30 кг доставляет DPD. Пришлось переносить на субботу, т.к. нести некому. В чем причина? Габариты? На сайте доставщиков вес вообще написан почти 27 кг. Как-то предупреждали бы заранее об этом (
09.08.2016 - 06:54
а подскажите какие хорошие коляски есть в наличии, а которые стоит обратить внимание? цвет хотим примерно такой
26.08.2016 - 05:29
Спасибо большое за подсказку:)
А можно ли с подобными функциями только с бюджетов до 15 т. рублей:)
25.02.2016 - 20:00
пришлите в личном сообщении Вашего номер заказа, а также контактный телефон. Заранее спасибо.
09.08.2016 - 19:38
чем отличаются от Adamex Pajero Alu 2 в 1
от Адамекс Йорк 2 в 1?
Лучше когда колеса закрытые или закрытые?
08.12.2016 - 10:51
Коляска geoby c706 baby luxздравствуйте! Возврат/обмен товаров осуществляется на основе законодательства РФ.
Возврат/обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца, возврат/обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Подробнее на нашем сайте. С информацией могут ознакомиться все до совершения покупки ,
04.06.2016 - 17:49
мы никоим образом не можем проигнорировать ничей заказ. Наша работа в том, чтобы все получили все, что заказали! Не все игрушки находятся на нашем складе, часть идет от поставщиков и не всегда в запрошенном количестве, так как с их складов в декабре все очень быстро разбирают. Поэтому есть этап подтверждения заказов.
Поясните, пожалуйста, Вы ждете игрушку или отменили заказ?
26.11.2016 - 20:26
Добрый день! Спасибо большое, коляска пришла в полной комплектации и в срок! Мы очень довольны!
11.10.2016 - 21:42
Подскажите, пожалуйста, коляски SoJan Zippy Lux 3 в 1 и SoJan Zippy Venezia 3 в 1 когда будут у вас в наличии?
04.01.2017 - 09:36
Здравствуйте.на 02.02.16 стоит доставка курьером,но адрес в смс пришел дом без корпуса.куда обращаться?
26.06.2016 - 01:41
Коляска geoby c706 baby luxНичего себе - закрытая распродажа, а нам смс не пришло (((
19.12.2016 - 01:34
Мне почему-то дизайн у инглезины как раз больше нравится у переги просто подкупает двойные накидки лето/зима и комплект крепления в авто. Спасибо за комментарий. Еще в раздумьях
06.07.2016 - 04:54
Доброе утро,для зим Сургута(суровые,сильные ветра очень),что можете посоветовать?Ребенок родиться крупный)в пределах 22 максимум...есть ли варианты?Рост у меня 156,еще в этом проблема(
15.09.2016 - 01:26
Коляска geoby c706 baby lux25 января делала 2 заказа на наборы подгузников в Кибер-понедельник 13365171 и 13366511. В смс и на почту пришло подтверждение, что заказы приняты, обработаны и ушли в сборку. Стоимость получилась очень приятная. Радовалась я недолго. В личном кабинете тихо и незаметно стоимость заказов увеличилась! Написала письмо на со скринами и просьбой исправить сумму. Увы-увы, письмо было проигнорировано и заказы отгрузили в пункт самовывоза по увеличенной стоимости. В изменении суммы накладной интернет-магазином мне было отказано - нет такой технической возможности. Памперсы на сайте закончились, ловите и пытайтесь заказать снова. Хорошо, не сломаемся - будем ловить. Было сделано ещё 2 попытки заказать набор подгузников 13869981 и 13948341. Конечно же, все заказы мне отменили из-за нехватки одной позиции в заказе. В замене этой позиции или частичной поставке было отказано: "можете заказать, но скидки не будет". С 3ей попытки 4 февраля удалось заказать один набор памперсов!!! Заказ система разбила на 2 отправления 13949621 и 13949631. После очередного письма и звонков стоимость поменяли на первоначальную, спасибо огромное! В статусе "собран" один из заказов отменили, второй видимо пешком добирался 3 дня до пункта самовывоза. Наконец, 9 февраля эти 2 несчастные коробки памперсов можно забрать в ПВЗ. Но угадайте, что? Бинго! В накладной полная стоимость без всяких скидок! Теперь мой заказ либо вообще не могут найти в системе, либо отправляют решать вопрос в транспортную компанию (зачем???), либо - "ждите звонка". Уважаемая компания Детский Мир, не устраивайте, пожалуйста, подобные акции со скидками - заказов нет, лояльности клиентов нет, транспортные расходы растут в геометрической прогрессии...
P.S. Сотрудники интернет-магазина позвонили на следующий же день и оформили новые заказы по ценам Кибер-понедельника. Забрала оба заказа из пункта самовывоза. Спасибо за оперативное решение проблемы и существенную экономию бюджета! Жаль, что пришлось оставлять негативный отзыв - положительные нравится оставлять гораздо больше. А если в целом - у меня, как у мамы двух быстрорастущих детей, было много удачных и нужных покупок в Детском мире, надеюсь, так будет и в дальнейшем:)
28.11.2016 - 02:25
Коляска geoby c706 baby luxЗдравствуйте. Заказала вчера в интернет магазине варежки по акции 50% с самовывозом из магазина. Сегодня пришла в магазин забрать варежки, а мне отказал в их пробивать на кассе. Почему мне не отдают мой заказ?
03.12.2016 - 16:43
Добрый вечер. В приложении "Детский Мир" ссылка из новости "встречайте новый каталог 19 янв" идёт ссылка на старый каталог.
01.08.2016 - 19:21
Коляска geoby c706 baby luxДетский, Здравствуйте. Город СПБ.
Скажите пож, разрешено ли покупать по детской карте (оранжевая) в магазине ДМ
И идет ли скидка по карте на этот товар?
И где вообще можно почитать список, что можно покупать по детской карте?
18.06.2016 - 10:44
добрый день. можно узнать статус заказа ? Суббота, 30 января 2016, 18:41 № 13745201. смс не получали
Доставку назначили на сегодня (3 февраля)
Добрый день,Столкнулась с проблемой, что хочу приобрести у вас 20 пар обуви артикул E9734 (размер 28). Я прошу собрать все коробки в одном магазине, либо оформить доставку на мой адрес. Но ваши операторы говорят, что мне надо ездить по всему городу и собирать их самой. Мой заказ составляет 1198*20=23 960 р. Я не понимаю, почему в наше время возникает такая проблема. Я прошу разобраться с этим вопрос как можно быстрее, пожалуйста