Столкнулась с тем что одна из многочисленных посылок где-то гуляет. Дата отправки 13.12.2014, до сих пор нет ни извещения, и на почте говорят нет ничего на мою фамилию. До этого посылки всегда до Москвы шли 2 недели. Очень многим судя по предыдущим постам уже пришли и в Краснодар, и в Новороссийск посылки отправленные в конце декабря. Где искать посыль ? :))
22.12.2016 - 18:00
Коляска Капелла Белая
28.05.2016 - 09:56
Они идут 2 в 1. Сейчас они на "Дочках-Сыночках" (такая же модель точь в точь) 24490. Другие, например на черной раме 21450
31.07.2016 - 21:35
Вы можете отправить нам личном сообщении свой контактный номер и мы направим Вашу заявку на рассмотрение для получения разъяснений.
25.06.2016 - 13:40
О-очень разочарована работой службы доставки 
Заказ: 2 марта 2016, № 15156841, статус: Отгружен. До сих пор заказа нет на пункте самовывоза, а у ребенка сегодня День рождения. Условия доставки (в течение 2-х дней) не выполнены!!
02.11.2016 - 06:54
будьте уверенны вам все довезут! Здесь работают ответственные люди! У меня было несколько проблем с заказом и все благополучно разрешились!
12.05.2016 - 04:56
подскажите пожалуйста купон на куклы monster high, действует ли на серию ever after high?
04.07.2016 - 17:40
Коляска капелла белаяДобрый день, хочу на сайте заказать детям в подарок на Новый год furby, но дело в том что я живу в Симферополе, Крым, осуществляется ли у вас доставка почтой? Оплату произведу по карте visa..
27.08.2016 - 19:09
приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Система отображения остатков обновляется один раз в 24 часа. Скорее всего, в этот промежуток времени (до Вашего заказа) были раскуплены последние позиции.
Просим Вас предоставить в личном сообщении свой контактный телефон и номер заказа. Мы направим Вашу претензию на рассмотрение.
10.09.2016 - 17:48
как только у нас откроется какая-либо акция, мы всех обязательно оповестим. Следите за нашими новостями! :) И спасибо за информацию по наличию, передадим.
04.03.2016 - 12:01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда установят оборудование чтоб расплатиться картой детской в ТК ФИОЛЕНТ?
20.10.2016 - 10:24
Коляска капелла белаяСотрудники обычно толком ничего не знают.А насчет цен с учетом скидок?На кассе обычно только узнаю стоимость товара по карте,а до этого должна ее угадывать?Ведь порой на некоторые вещи очень большие скидки по карте,а ее точная стоимость по карте нигде не указана.
15.10.2016 - 13:51
Добрый день, почему этот товар нельзя забронировать в магазине? По акции в черную пятницу, если покупать это, за доставку тоже придется платить?
13.04.2016 - 13:26
Здравствуйте! Сделала заказ на сайте, пришло сообщение на телефон: "Заказ 12945511 принят". К сожалению, забыла способ доставки и адрес. Помню только, что дата доставки 19 января. Как можно отследить заказ?
25.01.2017 - 16:03
Коляска капелла белаядобрый вечер! ПОДСКАЖИТЕ А ЕСТЬ ЛИ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ И ЗАПЧАСТИ К КОЛЯСКАМ? НИГДЕ НЕ МОГУ НАЙТИ СЛОМАВШИЙСЯ БАМПЕР К ЛЮБИМОЙ КОЛЯСОЧКЕ ИЛИ ПОДСКАЖИТЕ ГДЕ ЕСТЬ?
09.02.2017 - 06:51
я поняла Вас, просто в половине отзывов колеса едут, в половине нет... хотелось бы чтобы ехали
спасибо за ответ
17.04.2016 - 10:37
Здравствуйте. Ожидается ли поступление колясок Adbor Bartalino Super B 3 в 1? Если да,то когда?
09.09.2016 - 03:47
Коляска капелла белаяДобрый день, у меня вопрос по поводу сроков возврата денежных средств при возврате товара надлежащего качества. Я вернула одну вещь из заказа № 510248845 от 02.09.2015 (арт.7128064). Копии 1, 2 страниц паспорта, товарный чек и заявление были приложены. Посылка с возвратом вручена адресату 28.10.2015 (см. чек во вложении). Согласно информации на вашем сайте денежные средства должны быть возвращены покупателю в течении 10 дней после поступления возврата на склад, почему мне на сегодняшний день денежные средства не перечислены? Первый раз я обратилась в сообщество mothercare на facebook с данной проблемой 08.10.2015, мне ответили, что мой вопрос решается, сроки решения не были обозначены, 12.10.2015 я оставила аналогичное сообщение на сайте интернет-магазина mothercare, ответа нет ни на одно сообщение. Мне отказано в возврате денежных средств, если да, на каком основании? Или ваша компания занимается обманом покупателей и нарушает действующее законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей?
10.03.2016 - 19:56
Коляска капелла белаявсе зависит от того, действительно ли товар акционный. Работая на кассе, очень часто сталкиваюсь с тем, что покупатели удивляются, что можно списать бонусы на одежду/обувь, идущие со скидкой 70% и т.п.. Это не акция, это уценка. То же, что указано в газете, именно акция. Во всех остальных случаях только к сожалению проверять на кассе.
Именно на акционные товары возможно только накопление бонусных баллов, но не списание.
, слышала, что короткий номер отменили. Но когда попробовала себе перерегистрировать карточку на новый номер телефона, ответное смс пришло. Правда, там говорилось, что анкета по данной карте уже проведена)) Так что лучше наверно воспользоваться более гарантированными методами активации (анкета на кассе, сайт или телефон горячей линии, указанный на обратной стороне карты).
07.03.2016 - 02:27
Почему на сайте невозможно выбрать свой город?с разных устройств захожу и никак не могу выбрать город Самара.
18.03.2016 - 18:06
когда мне вернут бонусы 524р, за отмененный по вашей вине заказ. 23 января заказ № 4492951!!!!! Ваш оператор обещал в течении часа, но прошло уже 3 дня! Зачем тогда придумывать бонусную программу, если вы заказы, оплаченные бонусами у вас якобы зависают и вы их отменяете, а бонусы обратно не возвращают????????!!!!!То нельзя было вообще оплатить заказы бонусами, якобы "технические проблемы", теперь другая проблема! Прошу разобраться в моем вопросе (сегодня уже с оператором интернет-магазина Натальей пыталась выяснить данный вопрос), а также вернуть мне мои бонусы (524р)!
27.12.2016 - 03:59
Добрый день. Подскажите, а электронный подарочный сертификат можно использовать для покупки ЛЮБОГО товара в вашем магазине?
23.12.2016 - 23:03
Да,этот вариант я рассматривала,но нам бы не хотелось коляску ,чтоб амортизация реализовывалась на ремнях..Предложите пожалуйста еще что-то.Спасибо
19.01.2017 - 12:18
Коляска капелла белаяДобрый вечер! Не могли бы вы узнать сделали ли возврат денежных средств за пижаму,которой не оказалось в заказе?!Дозвониться не могу так как нужно ожидать а с маленьким ребенком не могу. Номер заказа 358526 . Обещали после праздников и все, тишина. В банке говорят возвратов не было.
19.03.2016 - 17:19
Есть ли у вас в продаже детские коляски Российских производителей.? В России производством детских колясок занимаются несколько компаний, в числе которых ООО «Little Trek» (Мытищи), «СТЕКУРАЛ» (Екатеринбург), «Апекс» (Дубна), «Воткинская промышленная компания» (Воткинск).
а будут поступления не знаете