Я осуществляла заказ на 6000 рублей (несколько единиц товара), соответственно экспресс-доставка была бесплатной. Но обувь оказалась мне большой по размеру. Если я сделаю возврат, то вернут ли мне всю стоимость обуви или из нее вычтут стоимость эксресс-доставки?
08.06.2016 - 12:58
Коляска Стокке Аксессуары
05.03.2016 - 00:30
Доброго времени суток! Объясните мне пожалуйста, какие колеса лучше, поворотные или нет. И какую коляску по всем параметрам лучше приобрести на сумму до 23 т.р.?
16.09.2016 - 20:04
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Выбираю легкую, компактную коляску прогулочную или возможно трость, но что бы можно было выйти с этой коляской зимой, с чехлом для ножек, бампером и хорошим капом. Существует ли такая? Не мало важен и внешний вид) меня заинтересовала инглезина эспрессо, но кап у неё совсем уж маленький(
19.08.2016 - 07:01
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, если в заказе указан пункт выдачи, а мне в день доставки звонил курьер, собиравшийся доставить заказ по адресу пункта выдачи (но он считал, что доставит мне домой), то мне где теперь искать свой заказ? Его в итоге в пункт выдачи привезут? Или его потеряли теперь? Заказ № 13843371
19.01.2017 - 12:08
Коляска стокке аксессуарыДобрый день. Подскажите, когда стартует запуск линейки STAR WARS VII? Hasbro писали, что в октябре, хотелось бы более точные сроки. г.Новокузнецк.
19.06.2016 - 15:26
, Жесть... Если вам нужен магазин на Лубянке, почему вы спрашиваете про него здесь? %) я всего лишь тактично давала понять, что вы пишете не туда. Даже на данном выше сайте нет ни эмблемы дм. И вообще говоря прямо это не сайт детского мира)) детского МИРА на лубянке нет, но можете сьездить поискать. А так ждем всех у себя! Выбор тот же, цены демократичнее раза в 2-3.
24.09.2016 - 13:30
действительно произошла ошибка с товаром. Приносим наши извинения! Электромобиль уже едет к Вам!
07.03.2016 - 06:27
в заказе нет подарка(( Если Вы сналача оформляли заказ, а потом заполняли заявку на подарок, то подарок оказался в корзине уже после оформленного заказа. И лежал там в течение 30 дней. Сначала оформяется заявка на подарок, он попадает в корзину, потом докладываются товары и оформляется заказ.
Мы постараемся позитивно решить Ваш вопрос, проверим в понедельник заявку на подарок, и если там все в порядке, подумаем, как Вам его передать!
09.09.2016 - 21:47
Джинсы для беременных, а потом, пока мы лежали в роддоме, наш папа скупил наверно весь магазин к нашей выписке)))
15.02.2016 - 00:25
хорошо, тогда почему я заказывала в 00:07, была та же самая история. получается не акция а обман какой то
10.11.2016 - 19:08
Здравствуйте. Подскажите будет ли ещё поступление детских сапожек зимних Куома для мальчика маленького размера (23) в Санкт-Петербурге? Или больше поступлений зимней обуви не будет и распродают остатки?
08.04.2016 - 16:45
Коляска стокке аксессуарыспасибо, но нравятся DorJan очень.Смущает только амортизация, у нас в магазинах нет таких, чтоб попробовать покачать, покатать. Вот и сомневаюсь, не будет ли малыша трести, тк дороги в городе не очень, тем более зимой.
10.02.2017 - 14:19
у нас в Феодоське пока только кит, я вечером пообщаюсь с мужем и определимся с цветом, но предварительно кофейный с тёмными вставками есть в наличии
04.02.2017 - 22:45
дата доставки в системе стоит 21.08. Вам уже прислали смс, что подарок на месте, или мне позвонить операторам? Для получения более оперативного ответа Вы можете позвонить сами: 648-23-38
04.04.2016 - 03:37
Коляска стокке аксессуарыЗдравствуйте в Казахстане Алматы есть магазин ваш не приезжая туда как можно сделать заказ и посмотреть тавар их сайт есть вообще?
02.06.2016 - 10:10
И еще вопрос. У вас на сайте есть модель колясок El-Jot Scarlett 3 в 1. Выглядят довольно нарядно, но с этой фирмой встречаюсь впервые. Что можете сказать? Если сравнивать El-Jot Scarlett 3 в 1 и Tutis Zippy Classic New Leather ?
28.03.2016 - 10:02
Здравствуйте есть в наличии или можно заказать набор Hot Wheels Цветная лаборатория?В гатчине или Спб
20.01.2017 - 05:37
Спасибо за ответ)) Меня немного смущает фраза в правилах: "При получении товара в розничном магазине оплатить заказ бонусами невозможно." Я бы игрушку ребенку немного дороже бы взяла.
09.09.2016 - 05:05
Подскажите если я через сайт резервирую товар, чтоб забрать его в магазине, могу ли я расплатится подарочной картой?
11.02.2017 - 17:30
Здравствуйте! Планируете ли Вы продажи в СПб по "детской" карте? Ранее основные продавцы по этой карте были магазины "дети" и "здоровый малыш", но, как известно, они стремительно теряют рынок....
05.10.2016 - 00:53
Коляска стокке аксессуарыСамой первой покупкой в магазине Mothercare была игрушка Лев. Наша дочка очень любит эту игрушку, и он сопровождает ее повсюду. =)
25.04.2016 - 13:04
Заинтересовала данная модель коляски меня ! Подскажите ., есть отзывы по вашему опыту по данной модели
09.03.2016 - 04:53
Коляска стокке аксессуарыЗдравствуйте ещё раз,а к новому году не привезут,а то у меня был но я его потерял,хочу ещё одного!!!
09.09.2016 - 09:23
Если я вас правильно понимаю, то под мои параметры коляски не существует? )))) ну по бюджету - думаю не больше 15000, т.к. полноценная прогулка есть уже. А вторую хотелось как дополнительную и более легкую в обращении и складывании в машину и при перемещении по городу. Ещё вопрос - прогулочные коляски которые можно для зимы, в них более толстый слой стенок? и чем они отличаются от любой прогул.коляски.?
11.07.2016 - 04:34
Коляска стокке аксессуарыИ снова я позвонила на горячую линию. И там вообще не могут ответить, где мой заказ!!! Дают номер курьера, мол, сами разбирайтесь. Это нормальная практика? Или всё-таки магазин должен заказ разыскивать, а не покупатель?
15.11.2016 - 23:06
почините ваш сайт! Если честно, то отвратительная его работа приводит к потере части клиентов просто из-за невозможности сделать заказ или посмотреть наличие интересующей продукции. Берите пример с конкурентов! У них сайты не лагают...
07.06.2016 - 20:47
Коляска стокке аксессуарыЗдравствуйте,а коляска Тутек Тамберо 3в1 у вас есть в наличии?
15.04.2016 - 17:32
Здравствуйте. Наверное конечно вопрос не по адресу но больше негде спросить в такое время. Купили сегодня игрушку ферби в коробке. И дома чтобы не видели стоимость игрушки я отклеила наклейку с ценой. Уже позже доча обнаружила что игрушка не реагирует на приложение которое в инструкции предлагают бесплатно загрузить в плей маркете. Завтра хочу пойти поменять этого виртуального зверька на другого такого же. Поменяют мне его теперь уже без наклейки с ценником?
17.04.2016 - 02:06
Наталья, вам повезло что размеры на сайте были ,умнас наоборот в магазе проще оказалось
27.02.2016 - 23:28
Уважаемые господа,
Считаю работу вашего магазина неприемлемой!!!!
4 декабря я разместила заказ 3782221, доставка должна была быть 15 декабря.
12 декабря мне сообщили ,что заказ отменен по причине отсутствия какой-то позиции ,какой именно мне сообщили только сегодня!!!!
12 декабря был сформирован новый заказ 3892871, доставка должна была быть сегодня 22 декабря.
Сегодня я получаю звонок, что в моем заказе отсутствует одна позиция и заказ отменен и доставка перенесена на 12 янвкаря.
Т.е. я сделала ЗАРАНЕЕ заказ ,в начале месяца и на 22 декабря дети без игрушек!!!!
Желаю всем сотрудникам Детского мира в новом году только таких покупок!! И чтобы Ваши поставщики поступали с вами также как вы поступаете с детьми перед новым годом!!!!!!
Счастья Вам и процветания!!
С Уважением, Екатерина
p.s. Дорогие мои друзья, никогда не покупайте игрушки в Детском Мире, там отвратительный сервис.
11.02.2017 - 21:02
здравствуйте! Можно номерочек заказа? Подарки "Маме и мне" созданы для того, чтобы их дарить будущим и настоящим мамам) И Вы обязательно свой получите!
22.10.2016 - 08:34
Добрый день! Какие колёса лучше и надёжнее? Или нет большой разницы в использовании??
Скажите а на товары такие как бутылочки, посуда, бонусы на карте использовать можно? Или не действуют?