Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда будут возвращены деньги на банковскую карту за возврат товара по причине порчи во время доставки? Заказ 7619531 был доставлен 21 сентября на ПВЗ.
22.06.2016 - 21:24
Коляски Мима 3 В 1
16.03.2016 - 18:00
Продавец обязан размещать товар на полках безопасно для покупателя, так что здесь вина магазина, а если бы вы порезались или испачкали содержимым одежду ещё бы и вам компенсировать пришлось. Одно дело вы хватаете с полки банку и об пол её, а другое дело вы задели одеждой. К слову по закону между рядами расстояние должно быть не менее 1,4 метра:
Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные
здания и сооружения» (пункт 1.111):
Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее, м:
• 1,4 — при торговой площади до 100 м2
• 1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2
• 2 — при торговой площади св. 150 до 400 м2
• 2,5 — при торговой площади св. 400 м2
В детском мире в г СПб это вообще почти нигде не соблюдается, особенно в отделе с питанием не развернуться и с тележкой то с трудом можно протиснуться. Но это уже на будущее.
07.05.2016 - 10:38
Добрый день, купил кресло через ebay, оплатил. выбрал курьерскую доставку. по акции - доставка бесплатная. Сегодня звонит оператор и сообщает что "почтой России" они доставить не могут. (?) будут доставлять курьерской и требуется доплата 1200 рублей. Прошу разобраться в ситуации. По описанию лота на ебей доставка бесплатная. На выбор предлагалось три вида 1) почта России 2)курьер по Мск 3)курьер по России. и все три бесплатные.
ссылка на купленный лот
в заказе указано курьерская доставка по России - бесплатно. Никаких почт и других вариантов.
спасибо
19.10.2016 - 11:09
Коляски мима 3 в 1здравствуйте, отправлял в прошлую пятницу номер карты сбербанка для возврата денег, но перевода так и нет
28.08.2016 - 11:06
спасибо, но нравятся DorJan очень.Смущает только амортизация, у нас в магазинах нет таких, чтоб попробовать покачать, покатать. Вот и сомневаюсь, не будет ли малыша трести, тк дороги в городе не очень, тем более зимой.
12.09.2016 - 23:39
Здравствуйте. Сейчас в Казане есть какие не будь акции на на ветровки и куртки для мальчиков? Размеры 104-110
11.01.2017 - 03:38
Здравствуйте! Понравилась конфигурация коляски Jedo Bartatina Fyn 4 DS 2 в 1 есть похожие аналоги? может даже что-то лучше?
29.07.2016 - 01:57
А то господа из Hasbro Обещали старт продаж в начале октября, а уже конец октября.
21.03.2016 - 17:27
Добрый день! Можно ли узнать примерную цену валенок Куома в Питере по детской карте?
19.02.2016 - 02:26
Здравствуйте!Помогите пожалуйста подобрать коляску.ребенок родится в начале зимы.живем в частном доме.нужна 2 в 1,с большими поворотными колесами,чтобы складывалась,не тяжелая,с хорошей амортизацией,люлька нужна просторная и теплая,ремни безобасности.и желательно не сильно дорогую.в пределах 20000.
10.09.2016 - 11:30
Коляски мима 3 в 1здравствуйте. Мы запросили информацию у поставщика. Ответ поставщика:
на сайте габариты правильные 173х85х99 см спальнее место 160х80 , заказывайте матрас 160х80 ))
06.10.2016 - 10:33
Коляски мима 3 в 1Добрый день! Возникло недопонимание с транспортной компанией. Заказали автокресло с самовывозом из омского магазина. Вроде все хорошо, но звонит сотрудник тк и говорит, что завтра приедет курьер по указанному адресу и вам позвонит чтобы уточнить как вас проще найти, с вас такая-то сумма. Мы думали что товар будет в магазине и мы можем в удобное для нас время приехать, посмотреть и при желании отказаться. А получается что нам необходимо встретиться с курьером тк на территории магазина в то время когда он сможет подъехать?! При чем тогда вообще детский мир?! Проясните ситуацию, номер заказа 11159691
24.02.2016 - 10:26
Спасибо за Ваш вопрос! Подарочную карту вы можете приобрести в любом нашем магазине на кассе и внести на карту любую сумму от 500 до 30000 руб. Подробнее здесь ->
25.04.2016 - 13:13
Добрый день! появились ли в наличии колыбели Jetem Sweet Dream и планируются, если нет?
15.01.2017 - 16:10
здравствуйте.
Могу ли я узнать, почему я подписывалась несколько раз на рассылку акций от и-м на разные свои почты и не на одну не приходят письма ? (в папке спам писем нет)
27.12.2016 - 04:17
Здравствуйте я хотела узнать если у вас в продаже запасные трубочки для чашек с трубочкой фирмы Avent 
12.02.2017 - 05:49
Здравствуйте, делала заказ еще в декабре 4164251, доставку обещали 13 января, что и так долго.... Но так и не привезли. Почему никто не отзвонились???? Где мой заказ???
12.11.2016 - 02:01
Павел, здравствуйте! В целом, ассортимент товаров в интернет-магазине шире, чем в большинстве розничных магазинов. Тем не менее, некоторые товары, доступные в рознице, действительно, могут быть не представлены на сайте. Приглашаем Вас в наши розничные магазины и желаем приятных покупок !
21.02.2016 - 04:16
Наталья, вам повезло что размеры на сайте были ,умнас наоборот в магазе проще оказалось
15.10.2016 - 05:21
Коляски мима 3 в 1Здравствуйте, хотела узнать про коляску Jarfex Retro Irys 14, у кого была, как по качеству?
12.09.2016 - 21:40
Коляски мима 3 в 1сейчас уточню у оператора, так как у мебели особые условия доставки. Подарок "Маме и мне" в заказе точно есть!
06.05.2016 - 13:50
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста, когда доставят мой заказ. Ни смс ни звонков о доставке мне не поступало. Номер заказа 363579
12.09.2016 - 03:04
помогите, пожалуйста с выбором, не могу определиться, начиталась кучу отзывов и в голове уже каша....нужна трость или прогулочка легкая, чтоб складывалась быстро, до 5000 р., чтоб колеса не дребезжали по неровным дорогам нашим, с чехлом на ножки, положением лежа, бампером и ограничителем между ножек! Спасибо заранее!!!
27.02.2016 - 21:31
Подскажите, на сайте детского мира, в нашем городе в наличии нет ходунков каталок (ни на сайте, ни в магазинах написано нет). Это реально отражает наличие? бессмысленно ехать в магазин. ПРосто очень странно, что все по нолям
29.06.2016 - 07:35
здравствуйте! Есть ли у вас кукла Иси(Изи) Даунденсер на сайте? И в магазинах в Кирове. Я набераю и мне высвечиваются только всё куклы Монстер Хай
02.04.2016 - 04:49
если заполняли заявку и нажали все кнопки, то подарок должен сейчас лежать в Вашей корзине. Если его там нет, то что-то заполнили не до конца. Доставляется подарок с заказом. И по срокам набор "Маме и мне" можно получить с 7 месяца беременности до 3-х месяцев малыша.
Вы можете вернуться к этой теме, когда Вам понадобятся еще какие-либо товары в магазине, а в подарке в ближайшее время добавятся бутылочки (делюсь по секрету 
). В следующий раз можете написать номер Вашего заказа мне в личку, мы с Вами вместе его проверим, чтобы подарок "Маме и мне" точно пришел!
21.03.2016 - 11:10
Здравствуйте, подскажите а можно ли оплатить товар из интернет магазина по детской карте?
25.08.2016 - 08:51
охх.. вот уж не помню. На другом сайте девочки писали. Вроде в Ставрополе что-то есть. Везде по чуть-чуть...
13.10.2016 - 02:28
я в кабинете вижу только статус заказа "упакован", то есть он еще не передан в доставку? мне на горячей линии ведь скажут тоже самое.
09.09.2016 - 19:58
Добрый вечер вот ещё вопрос оформили рассрочку по лимиту ещё 2.300когда я могу их потратить или только после полного погашения?
31.10.2016 - 10:32
Скажите а на товары такие как бутылочки, посуда, бонусы на карте использовать можно? Или не действуют?
29.04.2016 - 01:12
Коляски мима 3 в 1а почему я набрала на 2345 рублей, а мне пишут, что для бесплатной доставки мне нужно набрать еще на 555 рублей?(( и доставят ли подарок "Маме и мне" в Сестрорецк с моим заказом?
25.11.2016 - 18:30
заявку на почтовый адрес я вчера отправила. Номер заказа #15285391 (этот номер присвоила оператор вашего магазина), а изначально номер был #15237741.
17.10.2016 - 21:27
что-то у вас непонятное на сайте происходит. выбрала комбинезон со скидкой, в корзину добавляет без скидки...(((
мы тоже недавно (16 августа) совершали покупки, но нам на кассе дали заполнить анкету, чтобы активировалась новая карта - вроде так)