нет к сожалению и после этого просто тупо роботы отправляют сообщения.. но ничего конкретного по моему вопросу..(
01.09.2016 - 02:46
Коляски Пег Перего Санкт Петербург
17.11.2016 - 06:45
Доброго времени суток, 11 декабря в 3 часа ночи был утвержден мой заказ на товары со скидкой 50%, причём это был резерв в магазине. 11 числа я приехала в магазин, смс о готовности не было, но в интернете при оформлении значилось, что заказ будет готов к выдаче с 11 числа. Мне консультанты и специалисты сервисной зоны отказали в выдаче, ссылаясь на то, что нет смс подтверждения о готовности(мол ждите до трёх дней).12 декабря был указан новый статус: отправлен на доработку: не хватало 1 позиции. Я позвонила на горячую линию и попросила прислать, оставшиеся позиции, но оператор сказала, что в магазине нет данных позиций в наличии. Могут переоформить заказ без скидки ( значит без скидки есть!!!) или аннулировать мой заказ. Я была снова в интернет-магазине, при оформлении за полную стоимость все в наличии. На каком основании аннулировали мой заказ???? И почему о проблемах с интернет-магазином(технические сбои) не проинформировали ранее? Ждали окончания акции? Не верится, что из 6 позиций нет ни одной. Если бы я могла надолго оставить свою четырёх месячную дочку, то не стала бы заказывать через интернет, а купила бы в магазине!!!
01.02.2017 - 06:13
Коляски пег перего санкт петербургСпасибо за ответ! cтранно везде gbien? что Венеция весит 11 кг, а Gusio 13 кг, а размер люльки 82х36 или 76х36 разница вдлине 6 см имеет значение.
19.05.2016 - 19:33
Вы можете оформить возврат, заполнив форму на нашем сайте. Все уточняющие, дополнительные вопросы Вы можете задать нашим операторам по телефону, указанному на сайте.
02.07.2016 - 23:31
Скажите а на товары такие как бутылочки, посуда, бонусы на карте использовать можно? Или не действуют?
15.02.2016 - 08:15
Ваша претензия передана в Службу заботы о клиенте. Вам обязательно перезвонят, чтобы решить вопрос.
17.02.2016 - 13:28
DorJan Classica Plus Butterfly 2 в 1 есть только в одном цвете №13, подскажите-других цветов в ближайший месяц будет поступление? Спасибо.
26.09.2016 - 02:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: если я через интернет-магазин резервирую товар (точнее несколько), а муж приедет и заберёт пакет со списком,это будет бесплатно? Переживаю, что сам он не всё найдёт для покупки 
03.05.2016 - 04:37
Добрый день! Есть ли в наличии Детский пеленальный комод Бэби Элит Классик -2 ПВХ 84/5? И подойдет ли на него Накладка мягкая на комод Globex с рисунком 820х720?
28.12.2016 - 05:28
9 декабря 2014 в интернет-магазине был сделан заказ № 3847081. Заказ мною оплачен и получен, но баллы на бонусную карту YO-YO почему-то не начислены. очень хотелось бы разобраться с этим вопросом.
25.11.2016 - 20:54
Коляски пег перего санкт петербургЗдравствуйте. Какой гарантийный срок у этих сапог ?
18.10.2016 - 15:33
в чем смысл акции philips avent 603 + набор бутылочек = 14000, при этом купить старшую модель видео няни 610 и отдельно набор бутылочек стоит дешевле! Еще пару недель назад, стоимость этого набора по акции была примерно 10500 руб.
24.02.2016 - 05:06
Добрый день! Я сделала заказ и вчера его получила, при заказе указывала номер карты yo-yo, но бонусы за эту покупку мне не пришли, хотя при оформлении заказа было указано что за покупку я получу 152 бонуса. Рано беспокоюсь или где то ошибка прошла?
06.10.2016 - 23:05
Ваш заказ сегодня передается в курьерскую службу, завтра-послезавтра будет у Вас. Каждый покупатель получает СМС-уведомления о приемке заказа, о передаче в службе доставки и об уточнении даты, если были изменения.
Игрушка, которую Вы заказали, очень редкая, от поставщика под заказ покупателей приходит небольшая партия и сразу расходится, в первый раз ее действительно не хватило, теперь она едет к Вам!
22.02.2016 - 08:28
Коляски пег перего санкт петербургздесь можно почитать подробнее об условиях оплаты и доставки. Странц или город можно выбрать в левом верхнем углу.
19.07.2016 - 15:13
Добрый день. Прошу уточнить статус заказа и дату доставки в пункт самовывоза.
Заказ 13242121 от 22.01.2016
15.06.2016 - 23:00
Коляски пег перего санкт петербургЗдраствуйте а что за акция на памперсы актив бэби в коробках
04.05.2016 - 19:37
согласна. Это еще не все - я оформила новый заказ, отправила очередное письмо, подождала реакции и дозвонилась в интернет-магазин. За это время заказ упаковали и... отказали в коррекции цены, потому как невозможно:))) Мне об этом сообщила милая девушка Татьяна, пообещала, что мне перезвонят и оформят новый заказ с правильными ценами. Та-да-там! Сейчас пришло смс, что заказ отгрузили по полной цене в пункт самовывоза. Развлекаются они так, что ли:))))
03.04.2016 - 06:49
Добрый день)) скажите можно вернуть в магазин конструктор? И только в тот, где покупала или любой другой магазин? Спасибо!
16.01.2017 - 10:09
310721, заказывала babylux carita charm, а получила babylux stroller 208s.. Заказывала такую, а получила другую, я не против, но променяйте тогда название и фотографию
08.04.2016 - 02:46
Коляски пег перего санкт петербургсейчас уточню у оператора, так как у мебели особые условия доставки. Подарок "Маме и мне" в заказе точно есть!
02.01.2017 - 19:44
Коляски пег перего санкт петербургну а что мешает добрать разницу до бесплатной доставки?
27.08.2016 - 05:48
я у вас, как тайный покупатель). Сегодня опять была в вашем магазине и что вы думаете! Ничего не изменилось! Вместо того стула поставили такой же!!! Прошу учесть, что это не уценный товар!
02.03.2016 - 19:36
Коляски пег перего санкт петербургВ интеренет магазине невозможно ничего купить.Пробовала несколько раз с большими перерывами(за которые можно было что-нибудь исправить).На сайте все выбираю,кладу в корзину,в корзине оказывается что этой модели данного размера нет в наличии(спрашивается почему сразу не отредактировать наличие на сайте).А если что-нибудь что в наличии все таки есть(что бывает редко),но просят обязательно ввести промо код,которого у меня нет.Администраторы сайта сделайте уже хоть что-нибудь,ведь пишут люди об этом,а в ответ ничего не предпринимается.
08.12.2016 - 13:12
Скажите а цены по каталогу до 23 апреля включительно? Или завтра уже все, акции не будет?
12.11.2016 - 01:07
То есть я сделала заказ на самовывоз из магазина и не смогу его оплатить детской карточкой?
25.02.2016 - 04:00
Добрый день! Мы хотим приобрести в Вашем интернет-магазине боулинг за 1 500 руб. Дело в том, что доставка в Рязань стоит еще 700 руб, что очень накладно. Возможно ли привезти товар в один из Ваших магазинов в г. Рязани под заказ? Например, 1500 + 300 руб. и выдача в магазине, а не доставка на дом была бы для нас приемлемой. Заказываем у Вас часто, надеемся на понимание.
07.04.2016 - 03:47
мне тоже смс не пришло почему то, два заказа забрала сегодня,посмотрите в личном кабинете сами статус заказа.
19.02.2016 - 10:37
Коляски пег перего санкт петербургсначала заполняется заявка на подарок, после ее заполнения подарок появляется у Вас в корзине, добавляются товары и оформляется заказ. Оформить это можно только на сайте.
17.08.2016 - 09:46
Коляски пег перего санкт петербургздравствуйте, хочу заказать подарки на день рождения сына, чтобы к 5 декабря уже получить заказ. Как можно получить скидку ко дню рождения?
13.09.2016 - 22:11
Добрый день! Я заказывала коляску-трость в интернет-магазине (С-Пб),мало того, что коляска пришла недокомплект, не было стаканчика в подстаканнике, передние колёса были очень хлипкие, такое ощущение, что коляска сразу развалится, так ещё у вас нигде при заказе не указывается, где забирать заказ. Был указан адрес Балканская, д.5, мы думали, что забирать заказ в магазине Дет.мир (по логике), но оказалось не так. И мы бегали искали, где же находится пункт выдачи заказов, а там этих тц 6 штук, еле нашли. И ещё и коляска оказалась в таком состоянии. Я забирать заказ не стала, прошу вернуть мне баллы,которые вы сняли, обратно на карту. Номер заказа 3333-15751201.
у нас в городе в магазине их тоже нет. Девочки консультанты сказали вроде не продлён договор с компанией.