столкнулась с самой настоящей проблемой. сделала заказ, получив экспресс-доставку. информация от курьерской службы о том, что я должна предоставить удостоверение личности, мне не поступала. в итоге, мне пришло письмо от о том, что мой заказ, вероятно, уже отправлен назад! как так? я хочу получить свой заказ! готова прислать паспортные данные, копию паспорта, всего, что нужно! заплатить дополнительные деньги, естественно, за доставку. помогите, пожалуйста! не хочу, чтобы заказ отсылали обратно! с уважением, Елизавета
20.03.2016 - 14:57
Коляски Трость Infinity Us330
31.10.2016 - 23:10
Здравствуйте! Интересует детская коляска Gusio Briciola Carrera 3 в 1, цвет 04 (принципиально), ее полный вес и габариты, т.к. квартира малогабаритная, лифта нет. Есть ли чехлы, закрывающие ножки ребенка, на прогулочном блоке и автокресле (на фото эта информация не указана). Возможна ли доставка до г. Воркута, Республика Коми, ее сроки и стоимость?
15.07.2016 - 16:53
Скажите а на товары такие как бутылочки, посуда, бонусы на карте использовать можно? Или не действуют?
14.06.2016 - 11:21
здравствуйте! Заказ №284628, может Вы сможете мне ответить, будет ли он доставлен и когда???
02.03.2016 - 22:46
Здравствуйте! Хотела купить коляску для кукол . Пишет, что товар в наличии (3 зеленых отметки), кладу в корзину и оказывается что в наличии его нет. При этом на сайте он все также в наличии и кнопка "уведомить о появлении товара" не появляется.)г. Санкт-Петербург) Как так?
16.02.2016 - 03:07
Коляски трость infinity us330к сожалению не знала таких тонкостей,пробивалось по штрих-коду,как вещь,снятая с распродажи,как обьяснили-айтишники уже переделали в базе эти джинсы,чуть ли не сегодня,поэтому вызвали какого-то доп сотрудника,сказали вещь месяц висела на распродаже и сегодня сняли,по закону они бы долго разбирались,с ребенком не хотелось ждать!
26.04.2016 - 15:25
звонила по своему вопросу и решила уточнить насчет вашего заказа. Задержка была связана с тем что на складе проводили инвентаризацию, плановая доставка на завтра, но они сказали, что с вами свяжутся.
21.03.2016 - 06:54
Коляски трость infinity us330а не пробовали колеса зафиксировать от поворота тогда и по снегу едут хорошо! Кнопка на капюшоне нормальная, чего туда сюда лазать?
31.10.2016 - 23:40
передала запрос в службу клиентского сервиса, они свяжутся с dpd, чтобы узнать, почему творится такое безобразие и когда привезут заказ. Как только будет ответ - напишу!
25.11.2016 - 08:53
Коляски трость infinity us330что-то у вас непонятное на сайте происходит. выбрала комбинезон со скидкой, в корзину добавляет без скидки...(((
27.10.2016 - 12:35
Коляски трость infinity us330скидка на скидку не накладывается. По тому, что выгоднее, надо смотреть уже размеры скидки по регионам. В Москве максимальная скидка 20% например, по акции же 33% (если у Вас цена на все три вещи одинаковая).
06.04.2016 - 14:18
Коляски трость infinity us330Здравствуйте!подскажите,пожалуйста,коляска Инглизина София на раме ЭргоБайк хорошая?для зимы какова?для ребеночка места в люльке места мало не будет (рождение ожидаем на днях) и есть ли в наличии и в каких цветах?Спасибо!
И отличается ли цена на сайте и в розничном магазине?
09.04.2016 - 05:56
Коляски трость infinity us330Здравствуйте! Скажите, в магазинах Санкт-Петербурга принимается к оплате "детская" карта? На сайте никакой информации нет, кроме как через заказ интернет-магазина (написано, что для резерва карты не принимают).
02.08.2016 - 05:28
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли у вас служба, которая отбирает детей в рекламу ваших товаров?
15.09.2016 - 03:19
Коляски трость infinity us330Здравствуйте! Наверное только от вас я получу ответ на вопрос насчет акции по штрих-коду со скидкой 500р
Вообщем я недавно в дм купила дочери зимние вещи и мне выбили чек на 10 позиций и каждой позиции скидка 500р. В период акции когда я приду в дм я смогу выбрать на эти 5000всё кроме питания и подгузников или у меня будет скидка 20% аостальное надо будет оплачивать????
03.08.2016 - 15:51
приносим свои извинения! Обязательно передадим информацию в клиентскую службу.
По поводу промокода NY2016, напишите, пожалуйста, откуда вы получали информацию о нем?
08.10.2016 - 13:19
Вот наша, но она мне не нравится. В нашем маленьком городе лучше ничего не нашлось, а ехать куда-либо или заказывать было уже поздно
13.09.2016 - 06:11
Здравствуйте! Планирую купить коляску-люльку Inglesina Sofia. Нравится расцветка Jta. Подскажите, это новая коллекция? Нигде больше не видела таких пока. И есть ли какие-то функциональные отличия от моделей 2014 года?
02.08.2016 - 20:25
Почему в интернет магазине нет верхней одежды Реймы в наличии никакой. Распродажа распродажа а ничего нет!!!
25.11.2016 - 02:17
Коляски трость infinity us330Добрый день!подскажите в выборе коляски 2в1 до 20тыс.руб.с передними поворотными колесами,просторной люлькой,чтобы ребенок до года влезал в нее и след зимой с учетом комбинезона и прочего
21.07.2016 - 04:40
вы внесли информацию действительно 18 апреля 2015
Но указали её некорректно - стоит 26.03.0015
Поэтому купон на скидку мог не отправиться.
Вам придет скидка.
12.02.2017 - 00:40
Здравствуйте.Помогите подобрать коляску для доченьки.Пока катаемся в ингелизне софия (купленную у знакомых о чем я жалею)не нравится жутко .яживем на 1 эт но шагает она по лестнице вся чуть аж не разваливаясь.Как говорится первый блин комом.Дочери 4 мес,и к зиме вы войдем на прогулке,ее то и нет.Выбираю прогулочную,теплую,для ребенка от 7 мес,удобную.Зима в нашем регионе наступает рановато снег с окт поимерно,поэтому проходимую,пожелания чтобы и корзина была не маленькая и кармашки на коляске ,5-ти точечн ремни,если есть то конверт будет плюсом.По цене до 20 тр.к 3-х колесным отношусь с опаской в приоритете 4 колеса надувные.
01.01.2017 - 04:45
Очень разочарованна магазином в ТЦ "Афимолл Сити". В магазине очень грязно. Товары на стендах в ужасающе-грязных упаковках. Подержав упаковку, для более подробного ознакомления с товаром, буквально минуту, пальцы рук приобретают чернющую окраску! Чернь от упаковки также переносится и на товар, находящийся непосредственно в данной упаковке. На складе товар хранится также непотребно! Упаковки "новых" товаров изорванные и грязные. В магазине детской одежды было особенно неприятно наблюдать данную картину... Грязь, ужас, покупать перехотелось тут же..
Рекомендовала бы магазин на Рублевском ш.!
08.04.2016 - 18:59
нет, из магазина забираете по цене интернет-магазина.
, попробуйте использовать услугу "забрать из магазина", если она доступна для Вашего региона. Можно предварительно позвонить в интересующий магазин и уточнить точное наличие.
18.06.2016 - 16:58
заказ 3972121 оплачен 16.12.14! 29.12 мне его не доставили, перенесли доставку на 08.01.15 - не доставили, перенесли на 14.01.15 не доставили..... Каждый раз я по пол дня дозванивалась сама в интернет-магазин... Вчера дозвонилась до ТК и ждала заказ сегодня. ДОСТАВКИ НЕТ!
Простите, как мне назвать подобный сервис? И когда мне ждать оплаченный месяц назад заказ?
В заказе детское питание, кто отвечает за правильность его хранения в течение этого времени в ТК?!
Спасибо. Я думала, что бывают бОльше