И вот вы выше писали что на карту к дню рождения ребенка начисляете 200 бонусов и срок у них 2 недели. А если у меня есть активных 800 на карте, как сделать так чтоб списали именно подарочные?
15.05.2016 - 15:49
Лучшая Детская Коляска 2 В 1 2015
18.12.2016 - 17:37
Лучшая детская коляска 2 в 1 2015Помогите , пожалуйста , с заказом в интернет-магазине. Заказываю товар, написано в наличии , но при оформлении заказа пишет, что нет товара на складе... Что делать?
09.01.2017 - 17:10
Добрый день! подскажите пожалуйста, есть ли у Вас в продаже коляски pajero alu? Если, да, то в какую стоимость? и какой расцветки! Заранее спасибо!
23.11.2016 - 22:49
Лучшая детская коляска 2 в 1 2015да мы с другого города просто ,и очень спешили ( щас ехать и менять опять накладно (дорога долгая
11.06.2016 - 01:27
Добрый день! Я сделала заказ и оплатила его в магазине, оформив доставку на дом, могу я теперь поменять дату доставки на два дня позже? Я звонила в горячую линию минут, потом звонок сбросился.
16.05.2016 - 09:31
Девочки, посоветуйте, пожалуйста, колясочки 3в1
Желательно с хорошей проходимостью, желательно до 25.000
Можно и в личку :))
Заранее спасибо! :))
04.02.2017 - 19:29
Курьерская доставка и адрес вашего магазина в стц мега?! При оформлении заказа я точно выбирала самовывоз из магазина! На горячую линию невозможно дозвониться! Напомните как отказаться от заказа?
18.04.2016 - 03:31
здорово))
Подскажите, там чехол на ноги идет, я верно понимаю? Были ли у кого то из ваших клиентов проблемы с колесами (читаю отзывы, пишут, что быстро стираются/ломаются/лопаются, возможно у тех, кто написал это просто попалась бракованная партия)? Если вдруг окажется такой брак (колесо лопнет через 1-2 дня), возможно будет произвести их замену у вас (как брак или по гарантии)? И еще, в каком вашем магазине возможно ее посмотреть лично?))))
28.01.2017 - 14:35
Лучшая детская коляска 2 в 1 2015Здравствуйте:) подскажите пожалуйста, какая цена будет на товар если воспользоваться услугой Забрать из магазина если цена в интернет магазине меньше чем в розничном магазине?
17.03.2016 - 16:13
Добрый день. Скажите пожалуйста, когда начнут принимать детские карты в Фиоленте?
25.02.2016 - 18:53
Здравствуйте, а подскажите будет ли в наличии (в достаточном!!!) кукла Monster High из серии SCARNIVAL CKD70 (Клод Вульф), мы просто с города Выборга и гоняемся за этой куклой уже вторую неделю.....бронируем..., приезжаем, а её нет! все 3 заказа -отменены, может как то можно сделать, чтобы если бронь прошла, то уже точно она будет в магазине....Заранее спасибо
04.09.2016 - 10:12
Анна, в системе дата доставки стоит 16.07. Для получения оперативного ответа от операторов лучше звонить по телефону, указанному в самом верхней части экрана на нашем сайте. Я делаю то же самое, когда отвечаю на ваши вопросы)).
05.12.2016 - 05:57
Коляска 3в1))заказывали у вас на сайте в ноябре)Я безума от неё))И сыну очень удобно и мне т.к. я низкого роста.Прогулки только нет фото!я всем подругам советую)
05.06.2016 - 16:12
наверное не буду с ним связываться, куплю в антошке 1р разница, за то там и покатаю и все посмотрю и сразу увезу, спасибо вам!) наверное подругам лучше тоже сказать что не стоит..
26.02.2016 - 09:22
, верная информация идет дальше при расчете в корзине, так как это крупногабаритный товар. Информацию по доставке на сайте мы изменим.
12.03.2016 - 21:23
заказ принят вчера вечером, сегодня находится на сборке, так как есть крупногабаритные вещи, то могут собирать день-два. Как только сформируют заказ, Вам придет СМС, что он передан в службу доставки!
Кстати, а Вы наш подарочек "Маме и мне" заказывали?
21.10.2016 - 02:53
Здравствуйте. Скажите,если я резервирую заказ в магазине,не указывают промо код и номер бонусной карты,прихожу забирать его и у меня на бонусной карте есть бонусы,возможно ли их списать? Или только начислить?
24.02.2016 - 12:26
Здравствуйте. Только что купили куклу девочки из эквестрии мини. Открыли, а нога сломана. Деньги на ветер. Решили порадовать ребенка с ветрянкой и температурой под 40. А получилось только хуже.
15.04.2016 - 02:25
Лучшая детская коляска 2 в 1 2015Добрый день! Подскажите есть ли в наличии
Детская кроватка Кубаньлесстрой Лютик АБ 15.3 (маятник продольный)
Цвет: Белый? и сколько по времени и стоимость будет доставка в Кировскую область, г. Киров? Спасибо
23.01.2017 - 16:52
Здравствуйте! А сколько начисляется улыбок за отзыв о товаре? Раньше было по 120. В последнее время- по 50.
15.09.2016 - 16:49
25 января сделала заказ номер 4508961 где заказала трусики для мальчиков, на тот момент была акция покупаешь коробку трусиков - 4 пачки влажных салфеток в подарок. Я заказала две коробки плюс игра на сумму 2.664. На сайте было написано - ваш подарок - 2 упаковки салфеток (в каждой по 4) как и заявлено в акции. Пришло сообщение что заказ будет сформирован двумя отправлениями. 4513991 и 4514001. Т.е игра отдельно, а памперсы с салфетками отдельно. Игру привезли на день раньше, там вопросов нет всё ок. 580р как и было заявлено. Значит оставшийся заказ должен быть на сумму 2.084. На след день привозят памперсы с салфетками.
Чек на сумму 2.682! а не 2.084. В общем в нём за салфетки - 598 р. Это за мой "подарок".
Позвонила на горячую линию где мне сказали что та акция перекрылась другой акцией " купон 200р на лего дупло". Мне лего не нужно! я заказывала с салфетками. Почему об этом не говорится в момент заказа? или при звонке оператора? Получается что салфетки тупо навязали, об этом сказал и курьер при котором я всё звонила выясняла. Заказ я выкупила несмотря на такой косяк, только по той причине что мне коробка трусиков обошлась в 1.042, а в магазинах розничных она уже по 1800. Но неприятный осадок остался и впечатление о магазине испорчено. Фото прилагаю. 
12.05.2016 - 05:32
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, почему у нас в Нижнекамске нет новогоднего каталога игрушек на 2015-2016г с купонами на скидку? И будет ли он вообще?
30.11.2016 - 05:09
к сожалению, не учли необходимость данной информации на сайте! Спасибо вам большое за наблюдательность. Передала нашим специалистам запрос!
21.10.2016 - 22:20
Лучшая детская коляска 2 в 1 2015И снова я позвонила на горячую линию. И там вообще не могут ответить, где мой заказ!!! Дают номер курьера, мол, сами разбирайтесь. Это нормальная практика? Или всё-таки магазин должен заказ разыскивать, а не покупатель?
08.11.2016 - 20:30
Лучшая детская коляска 2 в 1 2015Ваш заказ собран. Дата доставки в системе стоит 19.10. Все подробности Вы можете выяснить по бесплатному номеру, указанному у нас на сайте.
27.06.2016 - 03:42
Лучшая детская коляска 2 в 1 2015Видимо стоит сказать спасибо сотрудникам этой группы! Через 30 минут после моего сообщения пришло уведомление о том, что оба заказа собраны! Более того по правильной цене и со скидкой от Гербер! Спасибо, уже все забрали. Но пока что общий уровень сервиса оставляет желать большого внимания со стороны руководства
05.12.2016 - 02:30
Лучшая детская коляска 2 в 1 2015Здравствуйте, в какой магазин лучше приехать чтобы посмотреть и купить коляску трость или прогулку. Где у вас наибольший выбор??спасибо
18.09.2016 - 15:30
Лучшая детская коляска 2 в 1 2015в нашей системе дата доставки Вашего заказа стоит 12.08.2015.
16.10.2016 - 13:22
добрый вечер. Пару дней назад хотела заказать вещи в аутлете. Изначально указаны были суммы на товары до и во время распродажи. И, когда сегодня я хотела сделать заказ, а аутлете уже совершенно другие цены!!! Причем , как на вещи до , так и во время уже новой распродажи. Насколько я понимаю, цены в аутлете могут действительно меняться, смотря какой процент уценки, но как могут меняться фиксированные цены на вещи, которые были до распродажи. Никак не пойму. Это же не распродажа, а какое-то мягко сказать введение покупателей в заблуждение.
12.05.2016 - 18:45
Здравствуйте! На днях видели акцию на санки-коляску. со скидкой они были 1890 вроде. Акция еще действует? Уфа, ТРК "Семья"
Здравствуйте! Что у вас с доставкой? Сделала заказ 23 ноября, привезти должны были 27, но после добавления ещё одной позиции все сместилось на 1 декабря, так и осталось после того как последнюю позицию убрали. И так у вас долгая доставка ещё и недоработка с + позицией. Заказываю 2ой раз, но первый пришлось отменить, потому что после нескольких дней ожидания , оказалось, что не всё есть в наличии. Надеюсь, сейчас всё получится.Заказали стульчик для кормления, но при курьере собирать его не смогу)) как быть, если что то будет не так?