а что собственно вас смущает?)
Это стандартные требования для прохождения вашего заказа таможни, и дело тут не в е, а в законе о прохождении таможенного оформления грузов из-за границы
Если хотите получить свой заказ, отправляйте данные и ждите свой заказ
Нет причин для беспокойства
07.06.2016 - 11:51
Практичные Прогулочные Коляски
13.01.2017 - 17:41
Добрый! Нам сейчас 1 месяц. Есть коляска 2 в 1 трансформер. Хотим пока до весны докатать ее. А новую купить прогулочную. Какую можете посоветовать чтобы была с горизонтальным положением, добротная качественная. Или же всетаки для нас прогулка это рано еще????? Спасибо
06.10.2016 - 21:02
Оказывается, курьер недовёз мне 1 коробку, но теперь понятно, что спутали 2 позиции при комплектации заказа (в накладной первые 2). Вместо брюк Лесси 98 р-р в коробке лежат трикотажные спортивные штаны Футурино 158 р
А вместо куртки рейма 104 лежит куртка Футурино 140 р
Фотографии вещей прилагаю, а также фото накладной из коробки. Что можно сделать? Мне бы не хотелось терять свои деньги из невнимательности ваших комплектовщиков, ведь даже размеры разные!
11.06.2016 - 04:29
ясно, там я ни разу не была, в Приморском районе у нас полный порядок, все 5 магазинов работают без конфликтно, никакого произвола)
30.08.2016 - 19:57
Добрый день! Есть ли в наличии Детский пеленальный комод Бэби Элит Классик -2 ПВХ 84/5? И подойдет ли на него Накладка мягкая на комод Globex с рисунком 820х720?
03.07.2016 - 00:36
Огромная просьба решить вопрос с возвратом/обменом комбинезона. На 2 сентября у меня доставка нового товара курьером на дом. Огромная просьба сделать всё в один день. Очень жду звонка менеджера.
17.05.2016 - 04:16
можно и вернуть, и поменять! Об условиях возврата посмотрите здесь: Если у Вас курьерская доставка или доставка в пункт выдачи, есть время померить и не взять заказ сразу. Но, надеемся, Вам все понравится и подойдет ;-)
13.04.2016 - 08:56
Доброе утро,для зим Сургута(суровые,сильные ветра очень),что можете посоветовать?Ребенок родиться крупный)в пределах 22 максимум...есть ли варианты?Рост у меня 156,еще в этом проблема(
17.04.2016 - 03:25
25 января сделала заказ номер 4508961 где заказала трусики для мальчиков, на тот момент была акция покупаешь коробку трусиков - 4 пачки влажных салфеток в подарок. Я заказала две коробки плюс игра на сумму 2.664. На сайте было написано - ваш подарок - 2 упаковки салфеток (в каждой по 4) как и заявлено в акции. Пришло сообщение что заказ будет сформирован двумя отправлениями. 4513991 и 4514001. Т.е игра отдельно, а памперсы с салфетками отдельно. Игру привезли на день раньше, там вопросов нет всё ок. 580р как и было заявлено. Значит оставшийся заказ должен быть на сумму 2.084. На след день привозят памперсы с салфетками.
Чек на сумму 2.682! а не 2.084. В общем в нём за салфетки - 598 р. Это за мой "подарок".
Позвонила на горячую линию где мне сказали что та акция перекрылась другой акцией " купон 200р на лего дупло". Мне лего не нужно! я заказывала с салфетками. Почему об этом не говорится в момент заказа? или при звонке оператора? Получается что салфетки тупо навязали, об этом сказал и курьер при котором я всё звонила выясняла. Заказ я выкупила несмотря на такой косяк, только по той причине что мне коробка трусиков обошлась в 1.042, а в магазинах розничных она уже по 1800. Но неприятный осадок остался и впечатление о магазине испорчено. Фото прилагаю. 
19.10.2016 - 18:23
я вижу по базе, что заказ отгружен 6 января, сегодня первый день работы курьерских служб. Телефон курьерской службы утром уточню. И в целом выясню, кто с Вами общался, откуда такая противоречивая информация!
01.01.2017 - 00:15
Практичные прогулочные коляскиВ очередной раз решила попытать у вас удачу,но увы... Вчера вечером сделала заказ на крестильный набор,оказалось что надо кое чего добавить чтоб заказ сформтровался... Ладно добавила, проходят сутки (за которые я могла сто тысяч наборов где угодно пересмотреть и заказать) звонит мне ваш оператор т сообщает что уголок крестильный с браком потому вынуждены отменить заказ... Чего мне стоило сдержать себя в очередной раз при столкновении с вашим магазином. Не понимаю в чем проблема узнать у покупателя может я что-то другое готова приобрести или предложить альтернативу....что за подход... Никакого уважения ни к клиентам, ни ко времени потраченому в пустую в вашем бестолковом магазине....
17.07.2016 - 10:31
Практичные прогулочные коляскиПодскажите сейчас доллар начал снижаться, а цены на коляски снизятся?
29.04.2016 - 15:56
Практичные прогулочные коляскиПодскажите пожалуйста какие расцветки имеются в наличии коляски adbor zippy marsel modern alu chrome 3 в 1
16.11.2016 - 03:51
Здравствуйте! Доставляете ли вы товары курьером в г. Санкт-Петербург, город Павловск, садоводство павловское 2. И сколько стоит?
01.01.2017 - 16:25
Это караул какой-то,а не интернет магазин. Второй день пытаюсь заказать ребенку комбинезон. То размера нет, обновляешь, появляется, пытаюсь оплатить, выдает ошибку, обновляю из корзины совсем ни чего нет, обновляю через 30 минут, опять появляется и так второй день. А в магазинах везде 24 часа с вами интерент магазин. Ужас,а не интернет магазин
10.09.2016 - 00:12
вы меня не поняли))) я выбрала подарок "Маме и мне".. Там был город ТОЛЬКО Санкт-Петербург и только Москва. Потом стала делать заказ .. И теперь город у меня стоит СПБ. Изменить я его на Сестрорецк не могу т.к.подарок выбран! Хотя Сестрорецк это тоже СПб. Как быть?
04.06.2016 - 02:46
Евгения, да и до модернизация была беда , а не сайт! Не заказываю на сайте ничего, выставят вещь а ее и в помине нет, чего тогда висит непонятно! Хотя в магазинах всегда все вежливо и подскажут, но сайт это конечно нечто))
17.09.2016 - 21:38
Практичные прогулочные коляскиЗдравствуйте! Посоветуйте колясочку 2в1 или 3в1 с колесной базой 58. Желательно по-выше.
01.10.2016 - 16:03
Сотрудники обычно толком ничего не знают.А насчет цен с учетом скидок?На кассе обычно только узнаю стоимость товара по карте,а до этого должна ее угадывать?Ведь порой на некоторые вещи очень большие скидки по карте,а ее точная стоимость по карте нигде не указана.
20.12.2016 - 02:36
Практичные прогулочные коляскипростите за неудобства! Пожалуйста, оставьте свои контакты в ЛС. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
04.02.2017 - 06:06
я разве спорю?Это ваш выбор.Просто вы сравниваете.У этих колясок даже страны производств разные.А после полугода вы как катаетесь?Коляска ведь 2в1
19.02.2016 - 02:45
позвоните им на горячую линию вам там все скажут,я правда 26 минут ждала но зато знаю когда доставка теперь
13.06.2016 - 03:16
Здравствуйте, купили скутер fisher price, ребенку на новый год, сегодня привез курьер, скажите пожалуйста сколько дней гарантия?
06.06.2016 - 15:21
большое спасибо Вам за помощь!! Вчера все доставили и даже домой помогли занести.
24.08.2016 - 08:00
Подскажите пожалуйста, каким образом мы можем узнать о поступлении колясок ABDOR bartolino classic alu plus 3 в 1 и El-Jot Pretty Women 3 в 1?
11.01.2017 - 02:24
Практичные прогулочные коляскину я тут посмотрела цены на люльку отдельно, они так же стоят как и 2 в 1
19.08.2016 - 03:26
А чем отличаются куклы ever after high за 1899 и 1599. У кого нибудь из них есть кольцо? Город Самара
30.07.2016 - 02:01
Практичные прогулочные коляскиСкажите пожалуйста а по детской карте на одежду какие скидки?
17.01.2017 - 19:23
к сожалению мы должны были уезжать и коляска нам нужна была компактная и лёгкая, поэтому и не стали просить замену! Заказ 274241, будем благодарны если отредактируете!)
12.09.2016 - 06:49
Здравствуйте, подскажите пожалуйста коляску 2 в 1,не для города, чтоб ездить не по асфальту. рассматривала Geoby C601J, Lonex Julia Len (2 в 1),Adbor Bartolino Classic (2 в 1),Adamex Royal, может посоветуете что то с этих,или другое?
30.03.2016 - 05:16
Скажите пожалуйста, нам подарили "Подарочную карту", мы можем на эту сумму заказать в интернет-магазине товар и курьеру отдать подарочную карту? Или только в магазинах можно ей расплатиться? СПб
23.01.2017 - 11:04
Практичные прогулочные коляскиЗдравствуйте.Ожидается ли в ваших магазинах в спб поставка зимней обуви фирмы Лесси?
30.12.2016 - 08:56
Детский, Здравствуйте. Город СПБ.
Скажите пож, разрешено ли покупать по детской карте (оранжевая) в магазине ДМ
И идет ли скидка по карте на этот товар?
И где вообще можно почитать список, что можно покупать по детской карте?
да, Вы не сможете на ПВЗ комод получить. Там ограничение 15 кг.