возможно ли отменить заказ и вернуть деньги если он был сделан 2 дня назад? Или необходимо ждать прихода посылки и после уже оформлять возврат?
07.02.2017 - 20:00
Разобрать Коляску Capella
28.07.2016 - 02:27
давайте не будем здесь писать голословных обвинений. Тема называется "Вопросы по заказам". Если у Вас есть вопрос - задавайте. Если нет желания связываться - зачем же связываетесь)). На сегодня в 2015 году у нашего магазина свыше 1000 заказов в день - большинство клиентов довольны, они просто не тратят время на бессмысленную переписку. А накладки бывают у всех крупных магазинов - по сравнению с общим количеством заказов их крайне мало.
08.10.2016 - 17:07
Добрый день! Не возможно дозвониться в вашу единую службу!!!! Вчера сделала заказ в интернет магазине, скажите я успею его получить в Краснодар к новому году? Не хочется испортить ребёнку праздник. Номер заказа 11285531. Очень не удобно что у вас нет ссылки для отслеживания своих посылок, приходится надеятся на авось.
08.06.2016 - 23:48
Разобрать коляску capellaЗдравствуйте. Меня интересует заказ товара и доставка его в город Кострома. Как это все происходит?
01.11.2016 - 06:15
Разобрать коляску capellaоки, тогда откуда ваш ферби,если не с Али,ведь они совершенно идентичные
24.04.2016 - 00:23
Мы благодарны Вам за отзыв о работе нашей курьерской службы, мы обязательно будем совершенствовать качество работы в этом направлении. Для детального понимания ситуации, мы просим Вас сообщить номер Вашего заказа.
25.07.2016 - 06:30
Разобрать коляску capellaдоброй ночи. Помогите пожалуйста,уже несколько ночей не сплю. Купили коляску адемик роял уж очень она мне понравилась но потом поняла что мне в ней не хватает 2й сумки, на раму(фото чтоб было понятно о чем я) хотела бы купить ее отдельно. Это вообще возможно или только на заказ шить???
13.09.2016 - 02:29
Подскажите, я купила в бабаду мобиль на кроватку, который оказался с браком, осуществила возврат, т.к. не было другой такой игрушки и неизвестно когда они появятся, уже более трех недель меня кормят завтраками по возврату денежных средств на карточку. Менеджеры оказываются такими занятыми, что в течении второй недели не могут мне перезвонить по непонятным причинам, а операторы не компетентны в данном вопросе. Тел директора или главного менеджера никто не знает, где оставить отзыв с благодарностью, тоже найти не могу.
19.11.2016 - 04:46
Разобрать коляску capellaДелаете так, чтобы ваши посетители обращались к вашим конкурентам!
25.02.2016 - 02:58
Здравствуте! Заказ №277584 от 28.08.2015. Прислали смс, что 2.09 передан в службу доставки. Когда он будет в пункте выдачи мне придет уведомление? Или он уже в пункте выдачи?
21.09.2016 - 10:11
Разобрать коляску capellaмне вообще кто-нибудь ответит?? Я ещё 30 декабря задала вопрос, и тишина! Заказ от 17 декабря 2014, № 4030741, статус "готов к сборке" . Прошу сообщить, что с моим заказом, когда его ждать и вообще ждать ли??? Такое отвратительное отношение к клиентам, я в жизни больше ничего не буду заказывать в этом магазине!
13.03.2016 - 07:39
Разобрать коляску capellaА обязательно указывать адрес электронной почты или достаточно быть авторизированным пользователем(про черную пятницу)
19.09.2016 - 15:36
Добрый вечер! при оформлении заказа в интернет-магазине и выборе розничного магазина, написно, что социальные карты к оплате не принимаются. так ли это? и когда будут приниматься к оплате соц карты?
24.08.2016 - 23:45
Разобрать коляску capellaполучилась симпатичнее)) Спасибо за информацию, передала менеджеру по коляскам, выясним, откуда взялось несоответствие, и исправим!
07.12.2016 - 12:22
Здравствуйте, есть ли в наличии Детский пеленальный комод Бэби Элит Спящий Мишка в белом цвете? Если можно ответ в л.с.
28.11.2016 - 02:13
Скажите,а почему так мало зимних комбинезонов в наличии в интернет магазине,ведь сейчас самый сезон. Планируется ли поступление?
16.10.2016 - 23:20
Здравствуйте. Вчера отправила фото купона из НГ каталога. В какие сроки ожидать код на скидку?
26.06.2016 - 19:10
приносим Вас свои извинения за некачественное обслуживание со стороны нашего сотрудника! Просим Вас выслать в личном сообщении свой контактный телефон. Мы направим Вашу заявку на рассмотрение.
22.12.2016 - 21:31
добрый вечер! сделала заказ в интернет-магазине с самовывозом. долго ли ждать смс с подтверждением того, что заказ собран?
06.08.2016 - 00:54
Разобрать коляску capellaЗдравствуйте. Подскажите пожалуйста можно но ли у Вас в Москве в магазине сразу приобрести коляску с кроваткой без доставки? А самим на месте все забрать?
26.04.2016 - 05:52
Летом заказывала в интернет-магазине набор кофточек. Написали, что доставят в магазин на проспекте Андропова в Москве. Ни ответа, ни привета. Пока ждала, в остальных магазинах их раскупили. Написала в службу поддержки клиентов. Хотела хотя бы извинений. Что получила? Опять же ни ответа, ни привета. Сегодня была в магазине на Волгоградском пр-те. Нужны были слипы определенный расцветки. Лежат родимые. Последние. В пакет вставлена бумажка, на которой написано, что на ноге одного из трех слипов дырка, и за это предоставляется скидка ( внимание!) аж 15% (надеюсь, сарказм понятен), то бишь стоят они уже на 1600, а 1300 с чем-то рублей, но поскольку на слипы и так сезонная скидка (теперь стоят 900 рэ), то аттракцион невиданной щедрости в 15% за дырку отменяется. Что примечательно, слипы без дырок идут по той же цене. О чем мне не преминули сообщить все сбежавшиеся продавцы (хотя я не ругалась и никого не звала). Дело не в несчастных 400-500 рублях, а в подобном отношении. Ох, чувствую придется снимать сюжет про детские магазины в нашей телепрограмме.
01.09.2016 - 09:19
Добрый вечер ! Сегодня первый раз была в вашем магазине , ассортимент очень понравился уверена что вернусь еще и не один раз, приобрела сегодня бюстгальтер , продавца в отделе я так и не дождалась , мне помогла найти продавца женщина охранник ( наверное единственный приятный сотрудник ) в общем девушка можно сказать нехотя кинула мне лифчик и убежала , я в примерочной , выглядываю ни кого ( спасибо муж рядом был , смотрел детские вещи , сказал она ушла , муж так не нашел ее )
На кассе спросила у девушки про скидочные карты есть ли они и как можно получить , так как я присмотрела кроватку и электро колыбельку , да и в принципе все . Но кассир так и не ответила начала разговаривать с продавцом крича через весь зал . В общем не очень приятно было. Магазин на Ленинском проспекте
10.03.2016 - 05:08
Разобрать коляску capellaДобрый вечер! могу л я заказать в интернет магазине несколько позиций а приехав на пункт выдачи купить одну понравившуюся вещь или вообще ничего не купить если не понравится?
21.10.2016 - 14:18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста а "Творчество с пеленок" продаются у вас? И как можно узнать о наличии товара?
10.12.2016 - 10:55
Как до вас дозвониться??? Служба поддержки не работает ни по одному из телефонов.По моему заказу Заказ #510198784 мне никто не звонил!!!! Как такое вообще возможно? Деньги оплатила по безналу и всё - от вас молчанье.
11.02.2017 - 01:15
мда, тогда некрасиво. У нас собираются заказы заранее. И висят готовые. На кассе же кассир пробивает по листу и там уже по фиг, акция не акция. Я редко смотрю например на цены, которые выбились автоматом. Только если какой-то конфликтный вопрос. Как вам могли не выдать заказ, честно представляю с трудом. А еще может только у нас конечно, но строго лимитировано время обработки заказа. И если оно превышено, по голове получает весь отдел новорожденки.
26.07.2016 - 21:44
Здравствуйте! Скажите, когда будет поступление детского пюре Флер Альпин в магазинах Красноярска? Совсем уже ничего не осталось 
15.07.2016 - 01:41
Здравствуйте в Казахстане Алматы есть магазин ваш не приезжая туда как можно сделать заказ и посмотреть тавар их сайт есть вообще?
13.10.2016 - 06:26
Скажите а на товары такие как бутылочки, посуда, бонусы на карте использовать можно? Или не действуют?
17.06.2016 - 02:16
Добрый день! Подскажите есть ли в наличии
Детская кроватка Кубаньлесстрой Лютик АБ 15.3 (маятник продольный)
Цвет: Белый? и сколько по времени и стоимость будет доставка в Кировскую область, г. Киров? Спасибо
06.09.2016 - 21:30
Разобрать коляску capellaДобрый вечер, какие сроки начисления бонусов ёё по интернет заказам, я делала семь заказов в этом году и ни по одному ещё не начислили бонусы хотя оператор по телефону заверяла что все начислят 14026721(06.02), 13979451(05.02),13446791 (25.01), 13363361 (25.01), 13361101 (25.01), 13360321(25.01) и ещё один заказ был сформирован по моему прежнему заказу оператором и в личном кабинете номер не отображается.
Добрый день! Подскажите, многие предпочитают прогулочные коляски с механизмом складывания "книжка". А чем трости принципиально хуже, если сравнивать, конечно, нормальные трости типа Peg Perego Si или Si Switch, к примеру?