Кто-нибудь сталкивался с доставкой EMS? На сайте написано о том, что посылка 21.08 не была вручена и курьер оставил извещение о местонахождении посылки, но никакого извещения я не нашла, к тому же, я была дома и никто не звонил. А сообщение о доставке пришло только сегодня утром. Как теперь ее забрать и где? Без трек кода в службе поддержки ЕMS ничего не говорят. У кого так было и что делать?
02.02.2017 - 23:26
Самая Компактная Коляска Трость В Сложенном Виде
02.04.2016 - 02:24
Самая компактная коляска трость в сложенном виденабор бодиков для дочки) а потом и для себя послеродовые бюстгалтеры)
29.09.2016 - 01:21
Т.е. если упираются деньги, то тогда можно брать) Аналоги стоят дороже. Я правильно поняла?
05.10.2016 - 06:06
Самая компактная коляска трость в сложенном видеа рабочее время это когда??? По телефону сказали что свяжется менеджер!!!
20.05.2016 - 06:09
Самая компактная коляска трость в сложенном видеа почему у вас такая доставка дорогая?Я часто покупаю в ДМ у меня она либо бесплатная если заказ 2500,либо 200-250 рублей это максимум
27.04.2016 - 10:56
Здравствуйте.заказала подарок по сертификату "Маме и мне",19.02.15.должен уже прийти ,но нет до сих пор.как можно проверить статус заказа?
02.07.2016 - 20:28
карту на кассе даже не берут: "Оплатить детской картой нельзя". А в зале у продавцов если спрашиваешь, отвечают "Если без акций и скидок, то можно". В этом и недовольство.
25.09.2016 - 23:46
Подскажите, где на сайте найти пальчиковые краски? В акциях они у вас упоминаются, а по поисковому запросу сайт ничего не выдает((
07.06.2016 - 12:19
несколько раз заказывала в Вашем интернет-магазине, была довольна, но что теперь изменилось в Вашем магазине? Почему Вы о обманываете клиентов? Почему недостоверная информация на сайте? Почему операторы на телефоне несут чушь и не хотят объяснить ситуацию? Безобразие! Теперь о проблеме: хотела очередной раз заказать коляску в Вашем магазине. На главной странице есть информация о том, что доставка от 5300 бесплатная!!!курьером! !!!! Но при оформлении заказа выходит стоимость доставки от 1100! Позвонила в магазин, так мне сказали, что доставка платная т.к коляска 35 кг весит, это даже не смешно!!! Коляска весит 15 кг. Так девушка-оператор говорит, что упаковка весит 20 кг. 20кг???? Коробка из картона? ??
30.06.2016 - 07:25
Доброе утро.скажите пожалуйста, есть ли в наличии кроватки Giovanni Magico (маятник поперечный), VDK Orso (маятник поперечный) , Наполеон VIVA Luxury (маятник продольный) и VDK Belinda (маятник поперечный)?
27.10.2016 - 10:33
Доброе утро, помогите пожалуйста определиться с выбором коляски и есть ли они у Вас в наличии:
10.06.2016 - 20:40
Посмотрите в почте - должно быть письмо-подтверждение со списком товаров. Планируемая дата отгрузки со склада завтра, доставка в Питер - 26-ого августа.
22.08.2016 - 13:58
Добрый день, у меня вопрос по поводу сроков возврата денежных средств при возврате товара надлежащего качества. Я вернула одну вещь из заказа № 510248845 от 02.09.2015 (арт.7128064). Копии 1, 2 страниц паспорта, товарный чек и заявление были приложены. Посылка с возвратом вручена адресату 28.10.2015 (см. чек во вложении). Согласно информации на вашем сайте денежные средства должны быть возвращены покупателю в течении 10 дней после поступления возврата на склад, почему мне на сегодняшний день денежные средства не перечислены? Первый раз я обратилась в сообщество mothercare на facebook с данной проблемой 08.10.2015, мне ответили, что мой вопрос решается, сроки решения не были обозначены, 12.10.2015 я оставила аналогичное сообщение на сайте интернет-магазина mothercare, ответа нет ни на одно сообщение. Мне отказано в возврате денежных средств, если да, на каком основании? Или ваша компания занимается обманом покупателей и нарушает действующее законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей?
26.02.2016 - 12:05
я в озоне.ру столкнулась с подобным,отмазка таже,только они кроме извинений 200 балов на счет кидают и еще одну бесплатную доставку дают.
06.08.2016 - 20:17
хорошо, тогда почему я заказывала в 00:07, была та же самая история. получается не акция а обман какой то
30.05.2016 - 07:46
Ольга, здравствуйте! Мы уточняем ситуацию по Вашему заказу. Вернемся с ответом в ближайшее время )
19.05.2016 - 16:21
Самая компактная коляска трость в сложенном видеЗдравствуйте! Купили музыкальный ночник "Сладкие сны" Mothercare Safari 20 октября 2015 года в Санкт -Петербурге в ТЦ Лето. Проектор перестал отображать на потолок картинки. Пользовались проектором всего раза два. В основном включали светомузыку. Думали,что проектор не стал работать из-за батареек, но к сожалению даже при смене батареек проектор не заработал. В магазине оставила заявление 23 ноября 2015 г. на рассмотрение. Товар мне вернули обратно. Покупали двухмесячному ребенку, чтобы развивался, а в результате деньги на ветер, ребенок без ночника. Спасибо магазину. Желания к Вам снова приходить за покупками нет!
30.07.2016 - 05:50
благодарю за ответ. Видимо этот кассир новенький, да и маг-н у нас новый, поэтому там еще порой сами сотрудники теряются)
03.12.2016 - 08:45
Нам сегодня отказали в покупке обуви 33 размера по соц карте дошкольная в магазине МЕГА Дыбенко. Ссылаясь только на новые введения, документа не предоставили никакого, только со слов персонала. Сказали что ограничения есть по размеру одежды - только до 122 размера и по обуви до 32, а у нас ребёнку 6лет и 5 мес, но в размер до 122 мы не влазием ( ввиду болезни нашей), и что нам теперь его даже не одеть по социальной карте? Мы имеем право на льготы, но воспользоваться получается не можем?
Причём позавчера мы приобрели кофту и жилетку размера 128 и 134 в другом Детском мире, и без всяких проблем.
Это что в каждом магазине свои правила???
Звонили по тел8-800-250-00-00 прямо из магазина, на что нам сказали- что оператор- это только консультант и может нас проконсультировать только по адресам магазинов и предоставить общую информацию. В итоге получается,что нам никто не предоставил информации.... Т.е. Получается, что магазин в Меге сам решает , что можно пробивать по карте, что нет?
02.05.2016 - 12:42
Самая компактная коляска трость в сложенном видевот и я советовала этот сайт 5-ти беременным подругам ... А вот теперь думаю может отговорить их ... Уж слишком много нервов потратила с этим сайтом , а все из-за подарка по сертификату ... Началось все с выставки колясок , потом заказ задержали ( по телефону сказали из-за одной позиции , которая сейчас разгружается на складе ) в итоге поздно вечером прислали смс что товара нет и заказ пришёл без этой позиции... Ещё и при оформлении заказа - один товар закончился и он просто пропал из корзины , пришлось заказывать в другом магазине ))) и пустышку заказывала для мальчика( и это было бы логично , весь заказ для мальчика ) а прислали для девочки... Оставила заявку на перезвон -но мне так и не перезвонили (((
11.01.2017 - 18:28
Здравствуйте. Есть ли в наличии кроватка Бэби Бум Зайка (качалка), цвет: венге-ваниль?
14.10.2016 - 15:59
Самая компактная коляска трость в сложенном видея много раз делала заказы на сайте раньше, всегда нормально все было. может перед НГ глюки на сайте?...
28.06.2016 - 04:12
Самая компактная коляска трость в сложенном видеЗдравствуйте! Подскажите пожалуйста, стоит ли ждать до конца года поступления товара: Код: 4738469 Артикул: 16601-Sky. Спасибо!
08.05.2016 - 06:31
Самая компактная коляска трость в сложенном видеЗдравствуйте! Подскажите пожалуйста если заказать в интернет магазине товар с возможностью забрать из магазина то это можно сделать уже на следующий день? Остатки соответствуют действительности в магазине? То есть если просто посмотрел начие на сайте и поехал в магазин без оформления заказа.
Что за идиотизм?!(((