2 апреля я оформила заказ 198866086 с экспресс-доставкой, однако до сих пор не получила ссылку для заполнения данных для таможни. обращение в службу поддержки с просьбой продублировать ссылку не дало результата, повторное письмо так и не пришло. поэтому пишу сюда – пожалуйста, проверьте статус заказа и пришлите заново ссылку на указанный в нём e-mail. П.С. в папке "спам" её НЕТ. спасибо
26.02.2016 - 14:08
Запчасти На Детскую Коляску Chicco
09.02.2017 - 01:34
Запчасти на детскую коляску chiccoможно ли в интернет магазине приобрести товары с помощью социальной карты "Детская" (Санкт-Петербург)?
18.01.2017 - 09:42
Здравствуйте , есть ли эти товары в городе Ижевске во флагмане?электронный шлем кайло рена и его световой меч? Ответьте пожалуйста поскорее.
23.10.2016 - 07:06
Запчасти на детскую коляску chiccoздравствуйте, на сайте комбезы отображаются, а размеров нет ни в интернет-магазине, ни в простом)) это значит что они будут, но позже, или уже все, закончились? и будет ли еще поставка зимней одежды?
06.08.2016 - 13:23
Заказ 10482. Заказывали
Детскую кроватку трансформер Bambu Алиса
Цвет: белый
Позвонили почти спустя сутки,сказали что нет данного цвета в наличии. На сайте об этом написанно не было. Ожидается ли поставка? Или же придется заказывать в другом магазине?
27.01.2017 - 00:57
не все так просто, как вы написали :( Звоню со вчерашнего дня, сегодня выяснилось, что теперь доставка у вас бесплатная не от 2950, а от 3500, и мой заказ на 3310 не попадает под бесплатную доставку. На мою просьбу выслать мне все тот же заказ по старой сумме (раз уж вина по неправильной комплектации на стороне магазина) по телефону мне ничего внятного не сказали, кроме того, что я должна ожидать звонка менеджера, который "свяжется в ближайшее время". Вопрос: сколько ждать этого звонка? когда я получу заказ, сделанный несколько дней назад? время то идет, дата, к которой ребенок ожидает подарок приближается!!!
17.07.2016 - 01:13
Здравствуйте. Я заказала коляску-трость с доставкой в пункт выдачии. А как мне проверить её комплектность и функциональность? Прямо там собрать придётся? До оплаты заказа? На сайте в правилах возврата есть вот такой пункт: "Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются."
И ещё вопрос. Если мне коляска просто не понравится, я смогу её вернуть? Из тех же правил возврата я поняла, что смогу. Верно?
21 фев 2016 в 11:06
Заранее спасибо за ответ.
23.11.2016 - 22:46
Запчасти на детскую коляску chiccoВнешне колясочки нравятся: 1) Noordi Sun Classic и Sport - вопрос в колесах, какие с лучшей проходимостью?) И насколько хорошо закрывается капюшон в люльке (на фото не совсем понятно)
2) SoJan Zippy Luiza 3 в 1
3) Gusio Briciola Malibu ALU 3 в 1
4) Adbor Zippy Marsel Modern Alu Chrome
20.03.2016 - 19:32
А мне интересно как отменить заказ?по незнанию делала 2 заказа разным способом получения, второй получила,а первый нужно отменить,чтобы его зря не присылали. Нужна кнопка на сайте
19.12.2016 - 03:47
Запчасти на детскую коляску chiccoЯ вчера забила заказ в пункте, отказалась сразу от одной шапки без проблем)
30.06.2016 - 14:56
Мда... пока разбиралась с промокодом, пропал матрас, который хотела заказать... а аналогичные стали дороже на 500-600 р. Уж лучше бы без него заказала сразу... теперь еще дороже выедет.
14.03.2016 - 21:48
Здравствуйте, по телефону дозвонится невозможно, может у Вас уже есть информация по расцветкам DorJan Classica Plus Butterfly 2 в 1. Спасибо.
01.05.2016 - 13:12
добрый день подскажите когда планируется открытие вашего магазина в спб по адресу ленинский проспект 100 тк Фиолент?
22.12.2016 - 07:52
добрый день!
Цены на сайте по всей России не зависимо от города . Поэтому разница в цене ..
Только заметила что вы с Мурманска )) как там погодка ?)
09.05.2016 - 04:04
Запчасти на детскую коляску chiccoкупон приходит за месяц и им можно воспользоваться только до дня рождения. Посмотрите, либо письмо было раньше, либо Вы вносили данные о Дне рождения ребенка менее чем за три месяца до него, тогда скидка на отправляется.
16.02.2016 - 21:35
Запчасти на детскую коляску chiccoЗдравствуйте! Ваша служба доставки BoxBerry направила меня к вам с данным вопросом
29 числа сделала заказ и отметила пункт самовывоза со станции метро Тульская. В городе планировала появиться только 31. Пришло смс уведомление, что заказ будет лежать с 30 по 9 число. Думаю, отлично, заберу 31.
Только 31 я обнаружила, что пункт выдачи не работает с 31 по 10 число. Не страшно, могу забрать и потом, моя вина, но оператор мог бы и предупредить о том, что у меня есть только один день, чтобы забрать заказ- 30 число, когда он и поступил. Никто меня об этом не предупредил. Звонила несколько часов 31 числа. На сайте, в группе в вк было написано, что до вечера 31 звонки принимаются. Мне на телефонные звонки так никто и не ответил.
Написала в службу поддержки в контакте. После долгих расспросов о номере заказа и др. подробностей, консультант сообщил, что раз отделение не работает до 10, а срок хранения моего заказа до 9, мне продлят время выдачи до 20 числа. Копии сообщений могу предоставить.
Прихожу на пункт выдачи 18 числа. Там молодой человек мне сообщает, что товар со склада был отгружен 12 числа.
Теперь мой желаемый товар подорожал + на сайте его долгое время не было наличии. Я уже выслушала кучу извинений и мне от этого совершенно не легче.
Я отправила запрос на то, чтобы мне сделали на этот товар хотя бы бесплатную доставку до дома и меня отправили непосредственно к вам
05.07.2016 - 11:01
Здравствуйте. Купила комбез ребенку.расплатилась сертификатом. Могу ли вернуть обратно комбез. Чеки и бирки на месте. Не оторваны.
10.02.2017 - 04:48
Запчасти на детскую коляску chiccoздраствуйте подскажите есть ли у вас рассрочки на коляски в ярославле???
22.06.2016 - 23:49
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие отзывы о коляске
Esspero Reverse 2 в 1 от 0 до 3-х лет. Можно ли ездить зимой?
а колясок Verdi 2 в 1 не ожидается появление?