вернуть можете любым удобным способом, адрес возврата указан на наклейке, которая находиться на бланке возврата
22.08.2016 - 01:04
Запчасти Ремонт Коляска Трансформер
16.12.2016 - 02:49
здравствуйте! Видимо, какой-то брак производителя(( Вы можете оформить обмен товара - доставка будет за наш счет. Бланк возврата-обмена:
14.01.2017 - 08:52
Ужасно халатное отношение к клиентам, заказывающим продукцию через интернет- магазин! Сделала заказ(3891301) в г. Мурманск, доставку указали 26 декабря! Сегодня ( 22.12) мне позвонили и сообщили, за 4 дня(!)до даты доставки,что только сейчас стал собираться заказ, хотя оформлен он был 11 дней назад и в связи с этим нет позиции на складе, которая была мной заказана.И , делая заказ на вашем сайте, нет никакой гарантии, что данную продукцию вы получите, даже после того, как официально подтвердили покупку и заказу присвоен номер, так как НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ заказанные позиции. Простите, это как?! Это первый интернет- магазин, от которого я такое слышу, так как во всех уважаемых магазинах подобного типа сразу же резервируются все позиции из заказа.
Но это еще не все, в связи с необходимостью переоформления заказа, сроки доставки сдвигаются с 26.12 до 15.01(!!!)! Опять- таки, это все происходит по вине магазина, который не имеет возможности резервировать позиции. Простите, но как так?!Что же это за такая трудоемкая возможность, которая используется всеми интернет- магазинами, за исключением Детского мира?Если бы не это безобразие, необходимые нам вещи были бы у нас до Нового года. Теперь придется пользоваться услугами других, уважающих клиентов, магазинов.
Прошу пояснить ситуацию.
22.02.2016 - 17:31
Запчасти ремонт коляска трансформерДевочки, подскажите. Это ведь одна и та же коляска. Почему разные блоки и шасси?
14.04.2016 - 20:15
Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда будут возвращены деньги на банковскую карту за возврат товара по причине порчи во время доставки? Заказ 7619531 был доставлен 21 сентября на ПВЗ.
15.01.2017 - 18:56
Подскажите хорошую прогулочную коляску, чтобы крупный ребенок 5 месяцев мог в ней лежать хорошо, а впоследствии уже полулежа и сидя. И чтобы по каше из снега и воды могла проехать сейчас вот)) Важно, чтобы не очень большой вес был (спина очень болит после кесарева).
16.04.2016 - 02:41
когда вы заходите в корзину, то слева на уровне цены есть надпись "У меня есть Бонусная карта" вы вводите номер карты и сразу под этим пунктом выскакивает " Оплатить до 20% покупки бонусами". ставите галочку рядом. на пункте выдачи вам уже не смогут списать бонусы, только если пункт выдачи - самовывоз магазин
17.04.2016 - 13:16
, , , , просим Вас прислать в личном сообщении скан или фото купона на скидку (20%), для получения действующего промо-кода.
25.02.2016 - 05:15
, Ольга, простите, вы сотрудник магазина? Тогда все очень печально. Fisherprice идет по новой газете. Если скидка идет по газете, бонусы не списываются НИКОГДА. Скажите мне в каком магазине Вы работаете. Если Москва, приеду к вам и посмотрю на мониторе, как вы пробьете Fisherprice с бонусами. Бывают случаи, когда плюс к скидке бонусы списываются. в частности почти всегда на уцененную одежду и обувь. Но не на газету. Даж спецом нашла ссыль на газету. Самая первая страничка)
, надо позвонить в интернет-магазин, чтобы они сформировали возврат.
25.01.2017 - 18:38
Добрый вечер. Скажите, могу ли я поменять вещь купленную в интернет-магазине на размер больше в розничном магазине?
09.10.2016 - 20:59
Запчасти ремонт коляска трансформерэто на кассе кто то указал ваш номер для списания бонусов с вашей карты.
13.09.2016 - 02:04
Здравствуйте, купили скутер fisher price, ребенку на новый год, сегодня привез курьер, скажите пожалуйста сколько дней гарантия?
15.10.2016 - 19:19
А можно делать обзор на игрушку не из интернет магазина, а просто из магазина детский мир?
19.02.2016 - 21:06
здравствуйте! Доставка вашего заказа 19 января, вам придут смс-уведомления о передаче заказа курьеру и о самой доставке.
30.03.2016 - 11:26
здравствуйте!
Заказ можно оформить на сайте:
Условия доставки в Тосно:
Будет быстрее и удобнее получить заказ в ближайшем к вам пункте самовывоза в Санкт-Петербурге:
24.06.2016 - 17:23
Добрый день! Очень прошу помочь. Сегодня курьер привёз заказы (хотя я ждала завтра) 10902351, 10902331, 10676541. В последнем 10676541 должно быть 5 позиций, а лежала одна куртка футурино на рост 140 не моя, также отсутствовали документы. К сожалению, коробки я открывала после ухода курьера, т.к. очень торопилась за ребёнком в детсад. Очень прошу помочь с этой проблемой. Получается, меня обманули на 5 тысяч рублей, это для меня не маленькие деньги, и обманули либо в вашей курьерской службе, либо на складе, где ваши работники формируют заказы. Очень обидно!!!
--
03.02.2017 - 00:22
посмотрим, вчера заказала,ждать теперь когда смс придет? в течении скольки дней ?
16.07.2016 - 15:49
Здравствуйте! Сразу говорю, я беременна и нервничать мне нельзя, но с вашим магазином это просто невозможно. Сделала заказ #270741 13.08 и сразу оплатила 8 467?, пришла смс ждите ответа от службы доставки. 17.08 позвонила в магазин сказали доставка будет 19.08. Думаю все хорошо. Но НЕТ! Сегодня 19.08 приходит смс, что заказ есть в наличие не в полном объеме. Почитав отзывы и поняв, что это может продолжатся бесконечно, сама позвонила менеджеру и сказала, что заказ хочу отменить и вернуть деньги(время: 12:31) девушка вежливая, сказала что заказ отменили, должен позвонить МЕНЕДЖЕР, я скажу реквизиты карты и мне переведут деньги. Вот уже почти 17 и я предполагаю, что никто и не позвонит. По вашему же договору (прикрепляю) п.7.3 и 8.5 говорит о возврате денежных средств в течении 10 дней с момента подачи письменного заявления(которого кстати я не нашла на сайте). Сейчас когда я захожу в личный кабинет заказ отменен, оплаты нет. Что мне делать по истечению 10 дней? Идти в суд? Или как? Мне оно надо было с вами связываться, если вы не можете работать - не работайте! Очень жаль времени, нервов и денег!
22.07.2016 - 23:30
Запчасти ремонт коляска трансформеря уже поняла, что у вас нет других цветов в наличии. Сейчас меня интересует какая есть альтернатива данной коляски.
05.02.2017 - 13:14
Здравствуйте! Интересует кроватка Бэби Элит «Спящий мишка» в цвете Венге/слоновая кость?
14.11.2016 - 20:46
Запчасти ремонт коляска трансформерЗдравствуйте. ,подскажите как стать поставщиком детской одежды, мы производители!
08.12.2016 - 12:09
оплатить дополнительно часть покупки бонусами нельзя при использовании купонов по 500, а начисляются ли бонусы на итоговую сумму?
07.09.2016 - 05:13
Запчасти ремонт коляска трансформерЗдравствуйте, заказала в интернет магазине вещь для малыша но по размеру очень уж велико, как сделать возврат.? можно поменять в ближайшем магазине?
29.07.2016 - 02:24
Здравствуйте, пожалуйста, подскажите, чем отличаются коляски Adbor zipp ar 2 в 1 и Adbor Zippy Marsel 2 в 1? Заранее спасибо!
08.04.2016 - 17:25
Здравствуйте! Подскажите, есть ли у Вас в продаже большие плюшевые мишки ростом с 1 метр? Цена? Цвета? Или большие Мишки фирмы Ми ту ю?
09.07.2016 - 13:48
Добрый день! есть тут кто заказывал в день "черной пятницы" товар через интернет магазин? Была акция 3=2 и 10% скидка за заказ. Мне к сожалению так скидку и не сделали и бонусы не начислили, на горячей линии обещали в течении 4 недель. Подскажите к кому в ДМ направить претензию? Или обращаться в правозащитную организацию.
11.05.2016 - 10:59
Побывали в той же ситуации! Копили бонусы на подарок ребенку - остались "кинутыми" "Детским миром". Как объяснить ребенку ситуацию и как верить в подобные обещания? Заранее не предупредили, дабы мы не смогли воспользоваться обещанным. Обидно! Ходили, покупали, копили бонусы... И что такое СОВЕСТЬ и ПОРЯДОЧНОСТЬ компании?
16.09.2016 - 07:17
Здравствуйте! Заказ 14148321, статус возвращен на доработку. Что это значит? Я заказывала каши с резервом в магазине, это значит таких каш нет?
15.09.2016 - 00:15
Заказали прогулочную коляску через интернет магазин. Забрали в пункте выдачи. Принесли домой осмотрели детали. Через день решили собрать. Оказалось к колесам есть еще маленькие пластмассовые крепежи в пакете. У одного отсутствует лепесток. Из-за этого колесо слетает. Куда обращаться?
23.02.2016 - 23:24
Здравствуйте! Были сегодня в одном из ваших магазинов, но так и не определилась с выбором((( Дело в том, что в нашем доме очень узкий вход в лифт - 58 см. Исходя из этого пришлось откинуть вариант колясок с классическим шасси(((( Посмотрев коляски по ширине и весу выбрали- Tutis Zippy Sport, Zippy Prado Lux, Zippy BW и Zippy Zorg, но не можем решить какую из этих 4х лучше выбрать.. Какая по характеристикам лучше и удобнее для ребёнка, а так же удобна для прогулки летом и зимой, так как ребёнок родится в конце мая- начале июня???? Уже голову всю сломала(((((
Из классических присмотрели Adbor Bartolino Classic Alu Plus и Adbor Zippy Marsel Retro Alu Plus, но так сильно расстроены, что скорее всего из-за ширины колёс не сможет коляска входить в лифт(((((((
25.07.2016 - 19:04
Что можете сказать о коляске Verdi Pepe Eco 3 в 1? или стоит рассмотреть другие подобные варианты..бюджет примерно 25т. посоветуйте пожалуйста.
06.11.2016 - 14:26
Запчасти ремонт коляска трансформерДобрый день!есть в наличии
Детская коляска Anex Nixie 2 в 1??
14.01.2017 - 05:19
Добрый день, интересует Anex sport. Много комментариев о недостатках в размере и люльки и прогулки. Что скажете? И стоит взять 3в1 или надежнее отдельно кресло хорошей фирмы?
09.11.2016 - 20:34
детский подскажите почему с продаж сняли подгузники moony нет ни на сайте, а так же давно нет в рознице в подольске
07.06.2016 - 17:05
добрый вечер! Прошу помочь определиться с выбором коляски так как сама уже не справляюсь чем больше смотрю тем меньше понимаю в чём разница и что лучше по качеству)))Основные требования это максимально мягкая(так как дорог во дворах нет),малыш родится в июле(поэтому зимой будет ещё в люльке,чтоб она была просторной) чтоб можно было стирать тканевые части и 3 в 1 хорошего качества. Выбор между этими моделями. и ещё есть ли доставка в Крым, г.Керчь если да то сколько будет стоить
Подскажите, пожалуйста, коляски SoJan Zippy Lux 3 в 1 и SoJan Zippy Venezia 3 в 1 когда будут у вас в наличии?