Заказала на сайте товары на сумму свыше 5000 рублей, за что получила бесплатную экспресс-доставку. Вместо того, чтобы заказанные вещи пришли в срок ( а мне было это очень важно, тк в посылке был подадрок на День Рождения для подруги),в день, когда сорк истекал, мне на почту пришло письмо о том, что изменились правила на таможне и мне необходимо прислать свои ФИО, чтобы товары были высланы. Я обалдела, если честно.. В тот день я была занята и сделать этого не смогла, а когда захотела сделать это на следующий день ссылка, котоорая была указана в письме уже не работала и мне пришло новое письмо: мол, извините, вы не прислали нам ваши данные и ваш заказ расформирован. Это просто какое-то катастрофическое неуважение к клиентам ! Мало того, что мне сообщают о том, что естьк акие-то проблемы в день, когда товар должен быть у меня на руках, так еще и не могут подождать один день нужной информации и расформировывают заказ. Очень прошу русскоязычную службу поодержки помочь мне с решением этого вопроса! Мне важно получить все те же самые товары по той же цене ( я брала по распродаже, котооая уже закончилась ). номер моего заказа был 101499566
Спасибо, очень жду ответ.
Blumarine Конверт На Выписку Для Новорожденных
Blumarine конверт на выписку для новорожденныхЗдравствуйте!, Подскажите в каком магазине в Санкт-Петербурге самый большой выбор детских стульчиков для кормления?
у меня в статусе со вчерашнего утра стоит в двух заказах, что они отправлены на доработку (смотрю в личном кабинете сайта детский мир) . но со мной никто не связался, что б что-то отменить и прочее.
я просто не понимаю формулировку Текущий статус заказа:
В доставке (от 03.08.2015 22:30:33) это значит что он еще идет или уже пришел
Blumarine конверт на выписку для новорожденныхСейчас идет акция ЗАКРЫТАЯ РАСПРОДАЖА: СКИДКА 50% НА ВСЮ ОДЕЖДУ, ОБУВЬ ДЛЯ ДЕРЖАТЕЛЕЙ БОНУСНЫХ КАРТ "YO-YO"
в екатеринбурге такая акция проходит?
Интернет магазин работает ужасно( как только просмотришь более 10-20 страниц, выдает 400 ошибку! Ужасно. почините ваш сайт, иначе вообще у вас ничего невозможно заказать
Добрый день! 07.12.2015 при заказе в интернет-магазине получил код на скидку 5 %, который отправил другу, но до друга он так и не дошёл. Как получить код повторно?
Добрый вечер!
Коляска Demi Baby большая с корзинкой (в асс.)
Где в Москве есть такой цвет розовый в шарике ?А у нас Орехово-Зуево такой цвет нет и только другой цвет например такой мне не нравиться.
Blumarine конверт на выписку для новорожденныхогромное спасибо за оперативность и отзывчивость!
задавал такой же вопрос в техподдержку на сайте - сказали что купон из каталога только в магазинах работает, в интернет-магазине - не работает.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, принимаются ли к оплате в интернет магазине Социальные карты - детская и школьная?
Подскажите пожалуйста,выбираю колясочку между valco baby snap 4 или x lander xa?Прогулочка нужна для ребенка с 6 мес
Недавно можно было купить многие игрушки по карте.Сегодня сказали в ДМ про новые постановления, что половина отменили.
Так ли это?? И где можно посмотреть новый список
хочу купить дочери игрушку летающая фея бабочка с книжки сколько стоит и где можно купить. Я нахожусь г. Ухта Р.К.
Ксения, мы всегда принимаем к сведению мнение наших клиентов! Спасибо, что обращаетесь в службу поддержки покупателей!
Ольга, мы приносим извинения за данные неудобства. Мы сейчас работаем над исправлением этой технической ошибки. Надеемся на понимание. Также вы всегда можете позвонить нам в службу поддержки и оформить заказ по телефону: 8(499)270-40-40 (Москва) | 8(800)250-52-25(другие регионы). Спасибо
я не спорю что кто-то их получил :))), но лично мне ничего не прислали. Поэтому имея сейчас на руках второй раз родовой сертификат - наткнувшись опять на Вашу акцию, у меня нет желания участвовать...... А насчет приложенных документов и т.д. - я в те дни занималась оформление пособия на малыша и все данные подавала через интернет и там так же надо было прикладывать данные сканов и т.д. - нигде проблем не возникло и не приходилось их заново подавать....
Blumarine конверт на выписку для новорожденныхИ ещё подскажите,если заказывать из интернет магазина,можно ли воспользоваться бонусами на карте yo-yo?
Я вчера написала им претензию.Мне только что позвонил оператор,компания приносит свои извинения и в качестве компенсации даёт скидку 5%,смешно и только!Сколько нервов и времени потрачено,а они продолжают издеваться.
Всем своим девчонкам посоветую больше не связываться с этим магазином,тем более в нашем городе есть несколько больших магазинов Кораблик(цены такие же примерно как и ДМ) и не обманывают,правда до сегодняшнего дня не обманывали.
Искренне разочарованна
Здраствуйте,у вас есть детской прогулочной коляски Everflo Е-1265???и сколько стоит?
Подскажите пожалуйста по акции 3=2. Можно ли в Спб по этой акции оплатить товар детской картой? И второй вопрос: участвует ли распродажный ассортимент?
Здравствуйте!При заказе через интернет-магазин и способе доставки -самовывоз из магазина,для возврата обязательно ехать в магазин,где бронировали товар и получали или можно сдать в любом ближайшем Детском мире?И в течении какого времени можно сдать товар?На сайте и накладной написано 7 дней,но по закону же 14 дней.
наверное не буду с ним связываться, куплю в антошке 1р разница, за то там и покатаю и все посмотрю и сразу увезу, спасибо вам!) наверное подругам лучше тоже сказать что не стоит..
здравствуйте! Можете подсказать номер заказа? Со своей стороны узнаю в понедельник, в чем проблема и как оперативно ее решить.
Вера, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Ваша информация передана в службу поддержи, в ближайшее время с Вами свяжутся.
Blumarine конверт на выписку для новорожденныхЗдравствуйте, посдкажите сколько будет стоить приставная кроватка Мой Малыш+доставка до Астаны. Или доставка бесплатная? И сколько займет по времени. Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а собачка Zoomer далматинец, по Русски слова понимает?
Здравствуйте! На днях видели акцию на санки-коляску. со скидкой они были 1890 вроде. Акция еще действует? Уфа, ТРК "Семья"
Вы можете обратиться в службу поддержки покупателей по телефону 8(499)270-40-40 (для звонков из Москвы) и 8-800-250-52-25 (для звонков из Регионов), либо по электронной почте на адрес . Спасибо!
Недавно можно было купить многие игрушки по карте.Сегодня сказали в ДМ про новые постановления, что половина отменили.
Так ли это?? И где можно посмотреть новый список
так какие раньше были?)))