Здравствуйте,3 месяца назад заказал посылку,ее до сих пор нет,куда следует обратиться и как правильно заполнить заявку?
14.09.2016 - 10:00
Коляски Для Новорожденных В Твери
05.04.2016 - 17:12
за заказ ) он уже мне доставлен и оплачен. А в личном кабинете статус "доставка". У вас на сайте написано сообщать, если статус не изменился, сообщаю ))
29.11.2016 - 03:08
Пытаюсь оформить 1 покупку...не добавляется часть товара в наличии в корзину((не пойму причины
17.12.2016 - 22:19
Коляски для новорожденных в твериСпасибо за ответ,доставка до Рязани в какую стоимость у вас будет
06.02.2017 - 10:40
Добрый вечер! У меня вопрос по купону из журнала -20 % на игрушки бренда Барби. Почему не действует в вашем интернет-магазине как заявлено до 31.12.2016.г. Это обман?
Разочарование.................
05.11.2016 - 21:49
Здравствуйте! Делала 3 заказа, доставили уже 2 недели назад. А в интернет-магазине эти 3 заказа все еще в статусе "Отгружен". Это нормально, или мне нужно звонить на горячую линию?
И когда ждать начисление бонусов за эти заказы?
17.05.2016 - 13:22
Коляски для новорожденных в тверия в кабинете вижу только статус заказа "упакован", то есть он еще не передан в доставку? мне на горячей линии ведь скажут тоже самое.
22.04.2016 - 03:14
Про ферби. В прошлом году купили как на картинке выше за 800 руб. И купили в детском мире за 3 тыс. И разница огромная. За 3 тыс. Интересная игрушка. А за 800 руб. лежит. Только дети говорят, что у него то ли рот не работает. Лучше добавить и купить ферби бум
07.03.2016 - 11:33
:)) а где вы увидели эмоции? Только констатация факта. Насчет что МОГ или НЕ мог сказать оператор - вы уж простите но я привыкла считать себя адекватным человеком и пока что с памятью у меня все хорошо. Более того если Вы обратили внимания в предыдущих сообщениях я уже писала что звонила в ноябре 2014 года, но вразумительного ответа не получила. В ином случае, опять же сейчас бы не стала поднимать этот вопрос (уже больше из интереса нежели получить что-то бесплатно). На счет родового сертификата я уже точно не помню как там происходит, важно что на момент заполнения заявки у меня его не осталось. Впрочем на данный момент это все уже не важно. на данном этапе я выбираю интернет магазин где мы будем заказывать все необходимое к рождению малыша (и не только), наткнулась на ваш сайт и вашу акцию вспомнила почему никогда ничего у Вас не зазывала. После нашего с Вами общения это мнение подтвердилось. Если Ваши операторы не могут проконсультировать на начальных этапах верно, то и в дальнейшем у меня не будет доверия к Вам. Мое мнение, без эмоций. Спасибо за внимания.
15.02.2016 - 09:29
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я живу в городе Пскове, если я оформлю заказ в интернет-магазине, то каким образом его можно будет получить?
25.10.2016 - 05:32
Здравствуйте. Сейчас в Казане есть какие не будь акции на на ветровки и куртки для мальчиков? Размеры 104-110
26.04.2016 - 17:41
там ведь написано, с 1 по 14 января скидка до 500 р на одежду и игрушки, если до 2500 р покупаете, то скидка 20%, от 2500 р скидка 500 р
29.04.2016 - 16:21
Детские, тогда сообщите ожидается ли поступление колясок Верди Фастер модерн в ближайшее время
10.02.2017 - 13:36
Заказ 226800. Оплатила сразу же картой при оформлении, 30 марта. Позвонила оператор, сказала, что товаоа нет в наличии. Заказ отменила, сказала, что деньги возратят в течение 10дней. Прошло 1.5 месяца, денег нет! Звоню уже несколько дней в колцентр, который проблему решить не может и соединить ни с кем не может. Оставляю через колцентр заявки с проблемой. Мне не перезванивают уже три дня. Что дальше, заявление в полицию?
14.03.2016 - 17:25
Коляски для новорожденных в тверипростите, пожалуйста, за неудобства. Вам не вернули деньги?
20.08.2016 - 12:38
кресла трансформирующие в бустер не рассматриваю вообще От 15 кг нам еще не подходит Мы еще маленькие Нам нужен пятиточечный ремень Причем не короткий как это часто встречается Есть модель тапа Britax Evolva 1-2-3 Car Seat - Kiddicare
15.06.2016 - 06:39
Здравствуйте, сколько стоит автокресло Romer от 1.5 лет...с системой крепления изофикс и как можно заказать чтоб была возможность осмотреть перед оплатой
13.12.2016 - 13:02
Добрый день! Нас интересует коляска 2 в 1 Adamex Katrina Deluxe. В Вашем каталоге такой модели нет. Возможно ли в ближайшем будущем приобрести эту модель у Вас?
21.04.2016 - 12:59
Здравствуйте. Сейчас в Казане есть какие не будь акции на на ветровки и куртки для мальчиков? Размеры 104-110
10.06.2016 - 04:00
Коляски для новорожденных в твериПарусок) мы по нашим сугробам на ней очень хорошо ездили
06.02.2017 - 08:00
Коляски для новорожденных в твериПодскажите , пожалуйста, есть ли в интернет магазине комплекты стол с парадом + стул nika? Или можете подсказать артикул этого товара. В магазине есть такой товар, видела сегодня.
31.07.2016 - 11:04
Посоветуйте пожалуйста, не могу определиться, какая коляска лучше по качеству: Slaro Indigo 2 в 1 или Tutis Tapu-Tapu 2 в 1 ?
26.05.2016 - 04:32
Подождём, что ответят администраторы) по поводу пунктов выдачи, мне не их надо, а магазин Детский Мир. При заказе через интернет магазин, доставка в пункт выдачи осуществляется через 3-7 дней, а я ждать не хочу, хочу оплатить и на следующий день забрать из магазина, тк там товар в наличии. Надеюсь понятно написала, что именно меня интересует.
29.01.2017 - 03:21
Добрый день. Пыталась заказать Конструктор LEGO City Trains 60051 Скоростной пассажирский поезд по акции киберпонедельник. Пишет что товар в наличии в интернет магазине есть. Киров. Кировская область. заказываю, выдает сообщение что нет на складе. Какой смысл обманывать покупателей?
18.05.2016 - 18:08
по любым вопросам, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки покупателей по телефону 8(499)270-40-40 (для звонков из Москвы) и 8-800-250-52-25 (для звонков из регионов),
25.03.2016 - 11:17
у меня была Baby Care GT4, отличная трость, капюшон раскладывается до поручня даже в лежачем положении)))
08.03.2016 - 22:55
А вот наша peg-perego book. Очень легкая, маневренная. Компактная, легко складывается и перевозится. Спинка опускается до горизонтального положения. Я довольна, что выбрала именно ее.
03.07.2016 - 20:26
Вы можете обратиться в службу поддержки покупателей по телефону 8(499)270-40-40 (для звонков из Москвы) и 8-800-250-52-25 (для звонков из Регионов), либо по электронной почте на адрес . Вам предоставят самую точную информацию о товаре и способе его приобретения. Спасибо!
12.01.2017 - 08:42
к сожалению, наличие балдахина не подтвердилось. Сейчас наш менеджер свяжется с Вами для решения этого вопроса.
14.04.2016 - 17:11
сейчас в каждом детском мире есть сканер подносите штрих код и под появившейся ценой нажимаете кнопку узнать цену по детской карте. На подгузники и питание скидок нет а вот цены на одежду обувь игрушки и книги вас приятно удивят)
01.08.2016 - 12:34
Коляски для новорожденных в твериЗдравствуйте, скажите, пожалуйста, ожидаются ли акции на санки?
23.11.2016 - 22:44
выбираем коляску для ребенка,сомнение между двумя колясками,подскажите,какая лучше(малыша ждем в начале февраля) :
Verdi Faster Classic 3 в 1 или Verdi Pepe Eco 3 в 1 ?
26.05.2016 - 20:02
Добрый день, скажите пожалуйста в связи с чем были отменены начисления бонусов ёё при оплате товаров по детской карте? Всегда много лет из за бонусов предпочитала сеть магазинов детский мир, уже второму ребёнку приобретала подгузники и питание чтобы получать бонусы и в дальнейшем приобретать игрушки старшему ребёнку, а теперь никакого преимущества нет и мне выгоднее покупать товары данных категорий в других магазинах, где цена хоть немного ниже. Я знаю, что по детской карте предоставляются скидки на игрушки и одежду, но иногда скидка на игрушки может быть и 10 рублей и 500, както несправедливо по отношению к вашим постоянным клиентам.
19.01.2017 - 08:23
здравствуйте! В итоге у Вас заказ оформлен, но непонятна сумма?
На сайте сейчас люльки намного дороже, наверное, пришла новая партия по новым ценам. Но если у Вас заказ оформлен, то сохранится цена заказа. В выходные информацию по заказу можно уточнить по телефону 8 (800) 333-11-82 (звонок бесплатный по всей России). В понедельник смогу уточнить у менеджера причину изменения цен.
14.05.2016 - 10:04
Добрый день! Скажите пожалуйста, детская кроватка трансформер Бэби Бум Варвара цвет венге-ваниль есть в наличии? И когда будет, если нет?
30.12.2016 - 13:57
Присоединюсь, почему цены каталога и магазина разные? Зачем выпускать каталоги, если вы не в состоянии удерживать цену 2-3 недели?!
18.07.2016 - 11:34
здравствуйте! Посмотрела Ваш заказ, в его составе нет подарка. Вы заполняли заявку на подарок на сайте? После ее заполнения подарок "Маме и мне" попадает в корзину заказа, Вы должны его там увидеть сами.
22.07.2016 - 11:18
Коляски для новорожденных в твериЗдравствуйте!Хочу заказать коляску DPG Carino 2 в 1(белую).Так же заинтересовали модели Verdi Zippy,Futuro 2 в 1, Adamex Champion,Mars 2 в 1. Когда будут в наличии?
номер заказа 283532