добрый день) надеюсь у вас есть опыт о возврате товара) вы не в курсе, отправлять посылку на почте России простой отправкой? тогда без подтверждения каких либо документов на руках об отправке получается?..или заказным , чтобы можно было отследить движение посылки? За ранее спасибо Вам
03.11.2016 - 07:05
Шезлонг Переноска Для Новорожденных
29.08.2016 - 04:30
давайте мы исправимся на коляске... И все-таки, полагаю, решим что-то с ящиками, а то будете на него смотреть и постоянно нас вспоминать) И, кстати, Вам, наверное, полагается подарок "Маме и мне" 
Не забудьте заказать вместе с коляской.
22.03.2016 - 14:43
Подскажите за сколько нужно совержить заказ чтобы получить скидку ко дню рождения. ДР 17 матра, заказ обычно идет около трех недель, хочу заранее заказать чтоб дойти успело, то есть в феврале а как вообще она как начисляется автоматически или на конкретную игрушку?
09.05.2016 - 04:58
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, прогулочную коляску с низким козырьком, чехлом на ножки, небольшими колесами и перекидной ручкой и бампером(не столик). Ребенку 1год. Заранее благодарю за ответ)))
02.05.2016 - 15:49
добрый вечер. Скажите пожалуйста, у вас сейчас есть скидка на первый заказ? Помню раньше была скидка 500 рублей на заказ от 4 тысяч. Подруга сейчас хочет сделать свой первый заказ, не может найти на сайте информацию.
И еще вопросик по доставке - можно ли как то поменять день доставки на более поздний, там автоматом проставляется дата, ее не устраивает, надо позже на пару дней. Доставка по Спб курьером
Спасибо
26.01.2017 - 03:06
просим Вас в личном сообщении прислать номер заказа и контактный телефон. Мы направим Вашу претензию на рассмотрение.
16.03.2016 - 06:07
попробуйте поискать на форумах для мамочек, обычно там очень много различной информации по безопасности в авто. Плюс можно найти хотя бы одного владельца интересующего вас кресла и расспросить все, что Вас интересует =)
13.05.2016 - 08:11
Здравствуйте, подскажите на коляске Verdi futuro 3в1 прогулка,если капюшон опустить до бампера, то спальное место тоже будет подниматься?
04.08.2016 - 02:25
сочувствую. 7 тыс для игрушки это конечно ухх(даже не знаю какое и слово подобрать). шикарная скидка...могла бы быть. Недовольные есть везде, но в ДМ их слишком много. К сожалению, редкий мой заказ там не сопровождается косяками
19.02.2016 - 17:11
Заказала игрушки свну к дню рождения на 5 мая, прождали целый день, так и не привезли. Позвонила в кц, сказали 6-7 передадим в службу доставки и придет смс. Сегодня 8е нет ни игрушек, ни писем, ни смс.
23.08.2016 - 15:37
Сайт постоянно выдает ошибку 404, чищу куки каждые 20 минут и все повторяется, приходится заново вводить пароли и это только с сайтом Детского мира.
02.11.2016 - 07:30
Здравствуйте. Интересует наличие коляски reindeer style leather 3 в 1 в цвете slc -7. Если этой расцветки нет, проконсультируйте, пожалуйста, по имеющимся расцветкам для колясок рейндир 3в1 (рассматриваю модели стайл, стайл в коже, ретро). Заранее спасибо за ответ.
10.08.2016 - 17:29
уточню по поводу возврата денег. Возврат осуществляется в течение 10 дней после оформления заявки.
17.08.2016 - 06:49
Шезлонг переноска для новорожденныхЗдравствуйте. А возможно ли доставка товара в город Якутск? И есть ли способ отправки наложенным платежом?
28.12.2016 - 13:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, принимаются ли к оплате в интернет магазине Социальные карты - детская и школьная?
13.11.2016 - 11:40
Шезлонг переноска для новорожденныхсегодня в первой половине дня отвечу. Заказ собран на 97%, наверное, что-то одно из товаров ждут от поставщика.
17.02.2016 - 19:16
Шезлонг переноска для новорожденныхЗдравствуйте...помогите пожалуйста подобрать коляску...нам нужна коляска 2 в 1 с хорошей или с очень хорошей амортизацией до 15 тыс.нейтральной расцветки:)))что посоветуете??
22.07.2016 - 05:03
Шезлонг переноска для новорожденныхЗдраствуйте а что за акция на памперсы актив бэби в коробках
31.07.2016 - 01:42
Добрый день! Мною были оформлены заказы в интернет-магазине по акции "закрытая распродажа - 50%": заказы 3925631, 3921981, 3944311. К сожалению, товара не было в наличии в интернет-магазине, поэтому я оформила заказ самовывозом из магазина на Воздвиженке.
Приехав в магазин была удивлена безобразным отношением персонала магазина! И это во флагманском магазине одной из крупнейших сетей!
1. Задав сотрудникам вопрос: "Где я могу получить товары, заказанные через интернет-магазин?", я была вынуждена обойти 2 этажа магазина, путешествуя от одной кассы к другой... Естесвенно, по рекомендации персонала.
2. Когда, наконец, "попался" сотрудник, который знал, как мне получить товар самовывозом, я услышала: "Вообще-то мы работаем до 21:00 (разговор состоялся в 21:08)... Ладно, подождите". Хотя информацию о том, что самовывоз осуществляется в определенные часы никто мне не сообщал: ни сотрудники интернет-магазина, ни информация на сайте.
3. К кассе выдачи подошел выше упомянутый сотрудник и девушка. Минут 10 ушло на поиски моих заказов, ответ на личный мобильный телефон, переговоры между собой... Что, на мой взгляд, является абсолютно недопустимым поведением на рабочем месте, а уж тем более в присутствии покупателя...
Итог: заказ 3944311 не найден. Ну, что ж, заберу что есть.
4. Подождав, принесли мне 2 коробки: открыв заказ 3921981 мягко говоря, удивлена: в коробке розовая шапка и комбинезон... Подумав, вдруг я ошиблась при заказе, сверяю с листом, сопровождающим заказ: кроме двух верных позиций 2 синие шапки, но по факту: розовая и комбинезон!!! Ну как же так! Почему из-за некомпетентности сотрудников я не получаю то, что заказала?! Тем более, в наличии товары в магазине имеются, но, естественно по другой цене.
Еще, хотелось бы все-таки понять, куда делся еще один заказ? Ведь подтверждение и по электронной почте, и на телефон я получила!
Хотелось бы все-таки получить заказанные мною товары, причем по той же цене. Я понимаю, что количество покупателей большое, но, как мне кажется, покупателей нужно ценить. Среди магазинов конкуренция также присутствует....
Также хотелось бы добавить, что персонал абсолютно некомпетентен в услуге самовывоза из магазина... Все делается очень долго. Мое посещение магазина заняло более 1 часа! Точнее ожидание, пока сотрудники магазина разберутся что и как.
Магазин я посетила 19 декабря около 21 часа. Могу приложить фото неверных вложений, документов к заказу, подтверждения с электронной почты и телефона.
И, надеюсь, что моя проблема не останется без ответа.
Заранее спасибо!
--
24.10.2016 - 03:01
Есть ли бесплатная курьерская доставка в с. Эсто-садок (красная Поляна) Адлерского района г.Сочи?
09.10.2016 - 20:01
Шезлонг переноска для новорожденныха цена на кроватку Лель Лютик АБ 15.2 одинакова не зависимо от цвета как в интернет-магазине 8200 руб.?
29.03.2016 - 00:10
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, не появилась ли в наличии коляска Tutek Tambero 3 в 1 в эко коже в белом цвете? Если нет, то интересует какие расцветки Tutek Tambero 3 в 1 в ткани есть в наличии. И по модели Tutek Tirso 3 в 1 проконсультируйте, пожалуйста: есть ли модели в эко-коже и какие вообще цвета есть в наличии?
08.07.2016 - 01:01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста! В каком из магазинов Мурманской области есть такой кролик???
27.06.2016 - 23:17
Добрый день. Подскажите, когда стартует запуск линейки STAR WARS VII? Hasbro писали, что в октябре, хотелось бы более точные сроки. г.Новокузнецк.
21.05.2016 - 03:23
получается заявку на подарок надо сделать на сайте, потом можно заказ оформить через приложение (т.к там дешевле), а потом оператор это все соединит в одном заказе? Правильно понимаю?
29.03.2016 - 08:42
Возврат был произведен 1 апреля!
Отмена заявки на #12277128 из Марта/29/2015
Возврат список
# 2542 RUB (Простое возмещение ) 2015-04-01 09:45:32 (На обработке) ! Обратитесь, пожалуйста, в свой банк с запросом, поступали ли денежные средства на Ваш счёт.
Если возврата не было, сообщите, пожалуйста, нам мы запросим процессинговый центр.
18.01.2017 - 11:53
я только хотела спросить опускается ли ниже козырек). Спасибо большое, будем думать)
26.01.2017 - 05:51
Ольга, мы приносим извинения за данные неудобства. Мы сейчас работаем над исправлением этой технической ошибки. Надеемся на понимание. Также вы всегда можете позвонить нам в службу поддержки и оформить заказ по телефону: 8(499)270-40-40 (Москва) | 8(800)250-52-25(другие регионы). Спасибо
10.02.2017 - 13:29
это не ошибка игрушки. Даже в инструкции в ней указано, с какими устройствами приложение контачит. Говорю вам не как сотрудник, а сама столкнулась покупая детям знакомых. Приложение контачит со всеми ipod'ами и iphon'ами. А вот найти устройство на андроиде, с которым оно будет контачить, очень сложно. Можете поискать в интернете, с чем точно работает. С самсунгами еще многими. Но что я хочу сказать. От того, что вы поменяете "зверька" ничего не изменится. Надо либо искать гэджет под приложение, либо если у вас нет такой возможности, возвращать ферби совсем или играть с ним без приложения. Он вполне способен запоминать слова и реагировать на ребенка адекватно без всяких прог. Если же у вас IPhone/Ipad и все равно не работает, попробуйте поднести к игрушке поближе. (необходимо поднести микрофоном устройства к левому глазу фербика, так он воспримет быстрее)
когда в ульяновск завезут наборы лего по миру юрского периода?