напишите мне в личку Ваш адрес электронной почты и номера заказов. Мы проверим))
25.10.2016 - 16:30
Вещи Для Новорожденных Стирка
11.08.2016 - 16:17
, , , , , , , , ,
Отличный подарок вашему ребенку и вам ) обращаться в ЛС за покупкой либо смотрите стену! 
16.02.2016 - 16:25
Вещи для новорожденных стиркаКогда открытие в Фиоленте? Будет какая то программа?
24.08.2016 - 13:27
Уважаемая Ксения,
Мы благодарим Вас за комментарий. Вы безусловно правы в том, что отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате или обмене товара. Тем не менее ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, на которую вы ссылаетесь, не снимает с потребителя необходимость доказательства факта покупки товара у конкретного продавца. Мы со своей стороны готовы были осуществить возврат, обмен или ремонт термометра сразу после Вашего обращения в случае подтверждения покупки именно у нас. Для осуществления этой процедуры мы просили Вас предоставить данные о покупке, по которым мы могли бы провести идентификацию Вашего чека. Ксения, к сожалению, информация о покупке, которая была Вами предоставлена не нашла подтверждения в наших документах. Именно по этой причине решение Вашего вопроса оказалось столь длительным.
Тем не менее, несмотря на то, что модель термометра Philips Avent, по возврату которого Вы обратились к нам, продается во многих местах и факт покупки именно в нашей сети не подтвержден, мы готовы осуществить обмен или возврат указанного товара. Ксения, обращаем Ваше внимание на то, что наша готовность осуществить возврат или обмен товара является исключением из всех возможных правил и подтверждением высокой лояльности торговой марки mothercare к своим клиентам.
Наш администратор свяжется с вами в личном сообщении для уточнения момента возврата. Спасибо.
05.08.2016 - 17:57
Детская коляска трость Inglesina Trip ожидается ли поступление и какая будет цена?
19.07.2016 - 05:04
Здравствуйте! Подскажите как регулируется подголовник у коляски Verdi Pepe Eco 3 в 1? Изнутри или снаружи? Что входит в полный комплект? Есть ли все цвета в наличии?
12.02.2017 - 22:07
Помогитн подобратт прогулочную коляску"книжка" с твердым лежачим положением, тк малышу 2 мес от трансформера руки отпливаются таскать. В районе 10тр
26.05.2016 - 21:45
Есть ли у вас фотографии в живую Анекс спорт 3 в 1 , цвет beige, а то не могу понять.что все таки за цвет?
27.04.2016 - 10:57
Здравствуйте!При заказе через интернет-магазин и способе доставки -самовывоз из магазина,для возврата обязательно ехать в магазин,где бронировали товар и получали или можно сдать в любом ближайшем Детском мире?И в течении какого времени можно сдать товар?На сайте и накладной написано 7 дней,но по закону же 14 дней.
27.07.2016 - 14:17
Вещи для новорожденных стиркаСкажите а на товары такие как бутылочки, посуда, бонусы на карте использовать можно? Или не действуют?
11.09.2016 - 04:34
есть варианты доставки, когда у покупателя есть время на приемку заказа и возможность частичного отказа, тогда можно успеть померить и вернуть вещь при курьере или в пункте выдачи. У некоторых служб доставки можно вернуть только заказ целиком. Подробнее об этом в разделе "Доставка".
Если Вы уже получили заказ, обмен/возврат осуществляется через форму обмена/возврата и стоимость доставки товара назад на склад зависит от его размера, веса и выбранной логистической компании - т.е. рассчитывается индивидуально. Повторю, что в случае, если обнаружено, что товар ненадлежащего качества, он возвращается или обменивается за наш счет.
14.04.2016 - 09:25
я сама лично покупала альбом по соц.карте , а знакомые -ранцы, поэтому хотела уточнить вся ли канцелярия идет или выборочно
17.02.2016 - 04:24
Вещи для новорожденных стирказдравствуйте. интересует коляска будет ли она в наличии
11.02.2017 - 00:15
Вещи для новорожденных стирканам тоже особо не перейти. Аллергия сразу. Взяла вчера памперс по акции, посмотрим, что и как.
24.02.2016 - 07:17
Добрый день. Заказ 3802311 . Пишу уже в который раз, заказ от 5 дкабря, оплачен, доставка должна была быть 15 декабря, ничего не привезли до сих пор. Заказ якобы отгружен, из магазина звонят, то ждите в пятницу, то потом в субботу, дни идут и ничего, теперь 23 доставка уже, но уже 4-й час дня никто не звонит, я уверенна теперь уже , что и сегодня ничего не будет. Мне из дома месяц никуда не выходить в ожидании вашего виртуального курьера?
17.07.2016 - 07:48
а все цвета есть в наличии в магазине? Не могли бы написать точные размеры люльки внутри?! В Сергиев Посаде нет в магазинах таких колясок?
18.06.2016 - 04:32
извиняюсь за задержку с сылками. Не было доступа к компьютеру а с телефона постоянно выкидывает на мобильную версию сайта и скопировать ссылку не получается. Я вообще всегда пользовалась полной версией сайта (мне так удобнее) а в этот раз сколько не переходила на нее, постоянно переводит сразу же на мобильную ... Вот ссылочки : , , , , , , , , .
04.01.2017 - 07:35
Вещи для новорожденных стиркаДМ скажите, пожалуйста ,у меня есть скидочный купон из каталога .Могу ли я воспользоваться им при покупке через интернет магазин?
01.04.2016 - 19:37
Здравствуйте!Помогите пожалуйста подобрать коляску.ребенок родится в начале зимы.живем в частном доме.нужна 2 в 1,с большими поворотными колесами,чтобы складывалась,не тяжелая,с хорошей амортизацией,люлька нужна просторная и теплая,ремни безобасности.и желательно не сильно дорогую.в пределах 20000.
24.05.2016 - 11:52
время доставки зависит от товара, города в Казахстане, способа доставки, который Вы выберете. Это примерно 1-2 недели. Всю информацию можно посмотреть на нашем сайте: Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8 (800) 333-11-82
20.03.2016 - 23:09
Добрый день, подскажите пожалуйста по акции приходи с купоном и чеком со 2 по 15 сентября.
Нам выдали сразу три чека по 500 рублей. Могу ли я их объединить за один раз? Может ли быть быть 1500? Или только по 500?
29.11.2016 - 22:26
Вещи для новорожденных стиркаAdamex, наверно, самый надежный вариант будет? Как они по качеству? еще у Вас понравились комодик и кроватка, вот эти и
04.03.2016 - 20:22
заберите за 6 и по факту покупки обращайтесь в защиту прав. А так нет покупки нет проблемы получается
30.12.2016 - 01:30
Подскажите пожалуйста как можно получить печать на товарный чек, оплачивали курьеру
28.07.2016 - 11:13
Добрый день! Очень нуждаюсь в совете, подбираем коляску малышке, лялька будет летняя, какой вариант стоит взять? сейчас рассматриваю 2 в 1, что можете посоветовать? Хотелось бы уложиться в 15-16 тысяч, спасибо!
30.08.2016 - 18:31
Добрый день, прошу уточнить статус заказа и стоимость №13341461. Заранее благодарю.
07.07.2016 - 05:12
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии кроватка Гандылян Моника (колесо) 120x60 см, цвет натуральный?
я очень рада!