Теперь для оформления посылки, необходимо предъявлять копию паспорта покупателя с его регистрацией, заказ из интернет-магазина, фото товара, оригинал выписки с банковского счета с указанием интернет-магазина как получателя платежа, подлинники договора на оказание услуг по таможенному декларированию и копия банковской карты.
03.07.2016 - 19:37
Kerry Reima Lenne
03.09.2016 - 06:45
здравствуйте! Внести изменения в заказ на этом этапе можно через оператора - 8 (800) 333-11-82 - звонок бесплатный на всей территории РФ, телефон круглосуточный.
30.04.2016 - 23:48
статус заказа меняется после сверки с логистическими службами, которая может занимать от 1 до 2 недель, в зависимости от региона доставки. Можно поменять статус вручную через оператора 8 (800) 333-11-82
21.08.2016 - 07:14
Сделали 1 октября до 12 дня заказ. У вас была акция - бесплатная доставка по всей России. Нам перезвонили только 2 октября около 8 вечера и объявили, что по Щелковскому району не доставляют бесплатно в рамках акции, а только по предоплате, и надо весь заказ переоформлять. В общем, ок, 3 октября дали московский адрес. Сказали, что с нами свяжутся. Ждем когда же привезут хотя бы на московский адрес ( на сайте написано 1-2 дня). И вот сегодня 6!! октября звонок (видимо из курьерской службы) и говорят, что готовы завтра привезти заказ и называют адрес изначальный Щелковского района, а данных про московский адрес у них вообще никаких нет! Бардак одним словом!!! 510084204 - номер заказа
11.05.2016 - 12:27
Kerry reima lenneПодскажите, когда будет поставка колясок Verdi Faster Modern 3 в 1 (или 2 в 1)? Очень нужна такая в 27-м цвете.
24.05.2016 - 02:56
Добрый день!сделала заказ 3.02.Доставка была обещана на сегодня, 5.02, не пошли гулять с ребёнком ждали подарок, в 15.00 пришла смс что по техническим причинам переносится доставка на 6.02. А нужно ли мне это,удобно ли?!Пришлось отказаться, так как завтра уже не актуально.
05.11.2016 - 13:14
У меня вопрос по поводу акции фирма авент, второй товар в подарок, в подарок я могу выбрать любой товар этой фирмы или если яберу допустим молокоотсос, то мне второй в подарок дают?
25.05.2016 - 21:26
мне пришло смс о подтверждении использования карты бонусной. правда, со второй попытки, первый заказ так и прошел без скидки, сделала повторный - все нормально, скидка сработала. видимо, какие-то перебои, может у операторов связи, кто его знает...
06.03.2016 - 08:02
как это единичный?) Я выше писала, что мне привезли коляску с браком ( фото прилагаю). Товар был оплачен наличными, в возврате наличных мне отказали ( нарушение законодательства !!!), платёжные документы так же не были предоставлены ( нарушение законодательства!!!), информации на русском языке не было ( нарушение законодательства!!). С момента покупки прошёл месяц - деньги не вернули.
11.07.2016 - 20:56
Желательно самую легкую,а так все равно трость или прогулочную,до 5 тыс на зиму)лучше с поворотными колесами)
28.03.2016 - 04:12
Добрый день! Присмотрели коляску Adamex "BARLETTA"2015 года , 2в1. Подскажите как она?
03.04.2016 - 01:21
в розничном магазине в чеке какие то купоны по 500р дали
на что их можно будет тратить?
02.09.2016 - 23:11
Здравствуйте! Интересует наличие коляски jedo memo alu plus в расцветке 356 jse. И еще вопрос - она частично выполнена в эко-коже? Если да, то какая ее часть? И есть в ли в данной модели данного цвета два капюшона: отдельно на прогулку и люльку?
10.05.2016 - 11:55
оказывается, Вы с нашим менеджером находитесь в постоянной переписке. Я знаю не больше, чем она. Чтобы узнать про Ваш заказ я, как раз, ей вопрос и задаю. Обращайтесь к менеджерам, они непосредственно отвечают за заказы. Я веду социальные сети, веселые тексты размещаю, а про заказы уточняю у менеджеров так же, как и вы.
10.02.2017 - 18:50
ясно, там я ни разу не была, в Приморском районе у нас полный порядок, все 5 магазинов работают без конфликтно, никакого произвола)
14.02.2016 - 06:59
Kerry reima lenneПодскажите, пжл, не могу все никак определиться с выбором люльки Peg-Perego Culla-Auto или Inglesina Sofia шасси Ergo Bike. Принципиальные отличия и в какой коляске люлька больше и насколько?! Спасибо заранее!!!
30.11.2016 - 02:16
Kerry reima lenneЗдравствуйте!Я бы вам советовала Коляски покупать все отдельно Если для новорожденного То просто с одним коробом Она вам нужна будет месяцев до 4-5 Потом отдельно прогулочную коляску Автокресло тем более отдельно Мы покупали с 0 до 18 кг Лет до трех ездить будете а то и до четырех Зависит от размеров вашей крохи )))
29.11.2016 - 12:51
Kerry reima lenneэто, наверное, Вам ответили ))))
вес наполнителя: 220 гр. Это зимняя куртка. Назвать точный температурный режим мы не можем, потому как многое зависит от восприятия ребенка и дополнительной одежды под курткой.
30.10.2016 - 08:41
Kerry reima lenneЗдравствуйте, нужна прогулочная коляска, самое главное чтоб была легкая, с амортизацией, и подходила для малыша 2-3 мес.
21.10.2016 - 13:50
Добрый день. Видела костюмы и комбезы Lassie by reima в ваших магазинах. Все понравилось, но вот только на официальных сайтах таких расцветок нет. По артикулу тоже нет. Почему? Спасибо
26.03.2016 - 14:05
у нас малышка январская будет, так что нам в зиму, а по проходимости и утеплению они одинаковые?
25.05.2016 - 02:03
как ложилась сайт не работал,так и проснулась ничего не изменилось..удивляюсь, как еще люди ,что-то заказывать умудряются...
12.10.2016 - 22:01
Здравствуйте! хочу заказать эти памперсы , на сайте написано что есть в наличае в интернет магазине и цена со скидкой, а заказать не могу
13.03.2016 - 01:05
Вам есть куда ехать. А мне надо выбрать. Позвонить человеку, который живет в городе, где есть магазин. Который купит если есть в продаже. И перешлет мне с маршрутным автобусом.
Но Спасибо за рыбу, все равно не хватает для полногого вида.
08.12.2016 - 13:06
Подскажите пожалуйста колясочку прогулочную, т.к. они легче до 9 кг., чтоб спинка раскладывалась на 180 градусов (для новорожденного), с хорошими бортиками и возможностью отстегивать зимние накладочки на бортики, т.е. зима-лето:))) и чехол на ножки зимний:))) А остальное думаю можно и отдельно докупить:) самое главное вес! А то 3-й этаж и спинка больная:(
02.01.2017 - 13:32
Kerry reima lenneЗдравствуйте! очень нужен номер бухгалтерии детского мира. Буду благодарна за информацию
заказ был отменен после 12-ти, когда банковский день уже закончился. 10 дней еще не прошло. Деньги придут завтра-послезавтра.