А еще вопрос к тем кто заказывал конверсы, с размерами на сайте все окей? или заказывать на размер меньше/больше?
23.07.2016 - 08:07
Пинетки Antura Reima Купить
27.03.2016 - 08:51
Уважаемые господа,
Считаю работу вашего магазина неприемлемой!!!!
4 декабря я разместила заказ 3782221, доставка должна была быть 15 декабря.
12 декабря мне сообщили ,что заказ отменен по причине отсутствия какой-то позиции ,какой именно мне сообщили только сегодня!!!!
12 декабря был сформирован новый заказ 3892871, доставка должна была быть сегодня 22 декабря.
Сегодня я получаю звонок, что в моем заказе отсутствует одна позиция и заказ отменен и доставка перенесена на 12 янвкаря.
Т.е. я сделала ЗАРАНЕЕ заказ ,в начале месяца и на 22 декабря дети без игрушек!!!!
Желаю всем сотрудникам Детского мира в новом году только таких покупок!! И чтобы Ваши поставщики поступали с вами также как вы поступаете с детьми перед новым годом!!!!!!
Счастья Вам и процветания!!
С Уважением, Екатерина
p.s. Дорогие мои друзья, никогда не покупайте игрушки в Детском Мире, там отвратительный сервис.
13.10.2016 - 23:46
Здравствуйте, хотелось бы узнать почему при подтверждении заказа(звонок из колл-центра) мне назвали сумму заказа и доставку в 399р хотя способ доставки я указывала, как пункт выдачи, а не курьером. При повторном оформлении я проверила что оставка является бесплатной. Номер заказа10969481. И каков статус заказа.
28.02.2016 - 03:45
здравствуйте. Мы запросили информацию у поставщика. Ответ поставщика:
на сайте габариты правильные 173х85х99 см спальнее место 160х80 , заказывайте матрас 160х80 ))
05.01.2017 - 05:21
Добрый день! Нужна консультация. Ищем коляску 2 в 1. Ребёнок ожидается в мае. Бюджет до 27 тыс желательно. Не сильно тяжёлая и габаритная. Качественная. Манёвренность колёс и амортизация. Чтоб летом не жарко. Зимой чтоб влез в прогулочный блок. Какие есть варианты?
20.04.2016 - 15:45
Здравствуйте. Сегодня случилась неприятность с заказом. Номер 299010. В корзинке было на 2974 рубля, оплатила с карты эту сумму. В результате приехал без одной позиции (за 510 рублей). Итого счёт на 2714 рубля. Объясните пожалуйста, почему я должна оплачивать доставку? И будут ли возвращены деньги? Никто мне ничего объяснить по горячей линии не смог.
16.11.2016 - 11:57
Пинетки antura reima купитьДобрый день, вопрос по ассортименту интернет-магазина. Совершенно нет брюк на доставке для детей до 1 года, почему так? При этом и в наличие в магазине в Нижнем Новгороде тоже нет (((
22.12.2016 - 02:47
Пинетки antura reima купитьЗдравствуйте, посоветуйте коляску летнюю, в двух положениях спать и сидеть, но чтобы не тяжёлую живём на 4 этаже чтобы удобно было носить,и ещё как у вас узнать цены?
17.03.2016 - 13:26
Здравствуйте, Наталья!
Сообщите пожалуйста свои контактные данные (e-mail, телефон), служба поддержки покупателей обязательно свяжется с Вами.
25.11.2016 - 04:56
Отвратительная доставка. Первый заказ привезли на следующее утро, быстро и точно. Сделали второй заказ, пришла смс, что курьер не смог дозвониться. Сразу скажу звонка не было, сразу же после прихода смс позвонили оператору и сказали, что мы ждём заказ и звонка не было, на что нам было сказано, что курьер уехал.
Поговорив с оператором он сказал, что заказ доставим вам завтра т.е. в субботу 9.08.14 мы попросили доставить с 10-14. В итоге в 13.50 опять пришла смс, что до нас нельзя дозвониться....
Опять звонок оператору, опять перенесли на понедельник.....
Что вам сказать друзья хороший магазин и отвратительная доставка, испортили все впечатление и желание покупать у вас.
Всего хорошего с таким подходом к ведению бизнеса.
31.07.2016 - 01:05
Добрый вечер, сегодня ночью по акции киберпонедельник сделала заказ на подгузники памперс на сумму 2 с небольшим тысячи, днём проверяла статус был в обработке, через пару часов статус сменился на утвержден и вдруг с чего-то сменилась сумма заказа больше чем на тысячу рублей, вот бы мне сюрприз был при получении, я рассчитывала на определенную сумму. Скрины заказа прилагаю, время статус номер заказа и сумму там видно. Только не надо мне отменять заказ, я хочу узнать почему вы меняете сумму заказа без уведомления на почту смс или звонком оператора?
06.04.2016 - 14:20
информацию написала в лс. Надеюсь, что вопрос решится в ближайшее время. Спасибо!
09.02.2017 - 10:21
Добрый день! Девушки, подскажите пожалуйста, кто пользуется такой коляской, как она вам ? Не маленькая ли глубина люльки? Какие вообще отзывы можете о ней оставить?
20.08.2016 - 15:23
№284250 от 14.09.2015. Я считаю что проблема конкретно на вашей стороне, деньги списаны, а ваши специалисты в течении 2х дней не могут сказать, есть ли товар в наличии.
08.03.2016 - 03:16
разбирайтесь в сайте сами, пожалуйста. Наверняка же там есть инструкция как заказывать.
18.03.2016 - 07:03
спасибо за быстрое решение вопроса.)) мне перезвонил менеджер с предложением замены товара и подарочек привезли в субботу))
28.01.2017 - 21:45
Добрый день, какие цвета Verdi Pepe Eco 3 в 1 есть в наличии? Интересует, в частности, 09 (красный). Цена 22900 актуальная? Сколько будет стоить доставка в Ростов-на-Дону? (ПЭКом, например)
28.12.2016 - 17:26
Здравствуйте,сделала заказ через интернет с пометкой о самовывозе из конкретного магазина,но смс о том что заказ собран не поступает. Как узнать о заказе? В течении какого времени поступит смс? На сайте пишут,что у этого магазина нет временно телефона.
28.01.2017 - 01:27
я вижу по базе, что заказ отгружен 6 января, сегодня первый день работы курьерских служб. Телефон курьерской службы утром уточню. И в целом выясню, кто с Вами общался, откуда такая противоречивая информация!
09.01.2017 - 12:07
Пинетки antura reima купитьЗдравствуйте. Меня интересует заказ товара и доставка его в город Кострома. Как это все происходит?
28.04.2016 - 15:59
Розничные магазины-отличные !
Но интернет магазин -это жуть !!!
Сделала заказ , оплата банковской картой +выбрала доставку на следующий день . Это было с утра 6 мая , в итоге сегодня 11 доставки до сих по нет . Позвонил курьер , ему еще и не правильный адрес сказали . В итоге надеюсь завтра мне доставят мой уже оплаченный товар ! И доставку за 400 рублей !
21.04.2016 - 05:43
Пинетки antura reima купитьЗдравствуйте скажите у вас продаётся контейнер для бутылочек авент?
20.06.2016 - 20:05
Уважаемые мамы! Папы тоже заботятся о своих детях ))). Сори что не в той теме пишу. Скажите пожалуйста, где самый большой магазин в Москве? Или большой выбор? Заранее спасибо.
02.10.2016 - 05:07
Пинетки antura reima купить
Добрый день,
оформили заказ 09.12.14. в обещанное время не привезли.
Никто не звонит, не возможно дозвониться до Вас.
Прошу вернуть оплаченные банковской картой деньги по заказу № 3851201
С уважением, Людмила
29.02.2016 - 12:39
Добрый день!
Сегодня,4.11.15, заказала в интернет-магазине Детского мира упаковку памперсов и 3 банки смеси. На сайте магазина было написано, что товар в наличии.оплатила товар банковской картой.
Через какое-то время мне перезвонил менеджер и сказал, что товар будет доставлен завтра в течении дня.
Далее через 2 часа мне снова перезвонил менеджер и сказал, что на складе данных смесей нет. И предложили забронировать данный товар в магазине, а памперсы привезти домой курьером. Но так как памперсы стоят меньше 2500 руб, то я должна платить 199 руб за курьерскую доставку. Я же все рассчитала так, что доставка должна была быть бесплатная. Почему я должна платить деньги за ошибку того, кто занимается ведением вашего сайта??? Я нахожусь в декрете и не работаю, молоком кормить не могу, так как болею и пью антибиотики. Декретные платят копейки и у меня нет лишних даже 10 рублей, чтобы дарить их вашему магазину просто так, тем более не за свою ошибку!!! Мало того, деньги мне на карту вернут в течении 3-10 дней. Это мои последние деньги до следующей декретной выплаты. Теперь получается, мой двухмесячный ребенок должен голодать??? У нас осталась банка смеси, больше у меня нет денег, чтобы купить смесь. Что мне теперь делать?
И где я должна искать деньги в 5 часов вечера с ребенком на руках???
23.01.2017 - 04:50
Саша здравствуйте! хотелось бы знать когда появится памперсы хаггис в продаже, как часто проходят обновления на складе. А то не могу сформировать заказ
02.12.2016 - 15:08
Правила менять надо была черной пятницы))Чтобы и в магазин могли приходить и покупать.а то получается сайт висит,и ничего толком не посмотришь,и не купишь(((
наши любимые колясочки - первая Анмар Юпитер2в1, мега удобная,для зимнего малыша очень теплая,корзина большая, + прогулочный блок тоже был. вторая Кам Портофино - никаких минусов в ней нет))) все в ней устраивает! особенно то что ручка регулируется по высоте в 2 положения! (для меня первое удобнее,а для папы повыше удобнее) и конечно же большая козина для игрушек-покупок. Единственное что нет никакого карманчика, но это не существенно))