вопрос по возврату, мне в чате на сайте написали " Не забудьте вложить заполненный бланк возврата в посылку. Пожалуйста, убедитесь, что на бланке указан правильный номер заказа, а также ваше полное имя, название и код возвращаемого товара." У меня на бланке указан № заказа, название, артикул (я так понимаю это и есть код)? А вот имя нигде нет! Где мне его нужно указать и какими буквами, латинскими?
25.04.2016 - 04:45
Didriksons Karen Купить
28.11.2016 - 04:38
мне пришло смс о подтверждении использования карты бонусной. правда, со второй попытки, первый заказ так и прошел без скидки, сделала повторный - все нормально, скидка сработала. видимо, какие-то перебои, может у операторов связи, кто его знает...
07.05.2016 - 05:50
Didriksons karen купитьВторой день не могу оформить заказ на интернет сайте. промокод устарел, новый не высылают. Перерегистрировалась на другой ящик, промокод -УСТАРЕЛ. Как такое вообще возможно??? Почему нельзя заказать нужный товар??
24.06.2016 - 19:25
Didriksons karen купитьПочему не приходит уведомление о наличии? Ставила на сайте - уведомить о поступлении товара. Писем не было. Сейчас захожу на сайт, мой товар есть и в интернет магазине, и в розничном....
18.07.2016 - 11:50
да каталог призов огорчил и это мягко говоря, если повышаете количество улыбок, значит нужно повышать процент начислений. Хоть бы предупредили.
17.01.2017 - 05:33
Добрый день. Статус моего заказа на данный момент : "Утверждён". Вопрос вот в чём: могу ли я добавить товар в этот заказ? В заказе есть бесплатные соки Агу-Агу по акции, и если заказ будет отменён и создан новый - соки уже пропадут или они останутся в заказе?
11.12.2016 - 18:32
здравствуйте ,работают ли 9 мая магазин в тц Европолис со скольких до скольких,спасибо.
20.07.2016 - 05:54
Здраствуйте!хочу сделать заказ на сайте,а доставка недоступна,хотя сумма заказа превышает 4 тысячи,почему так?
09.07.2016 - 04:17
С полным перечнем магазинов я ознакомилась, меня интересует какие из них самые большие.
02.10.2016 - 01:40
Здравствуйте!, Подскажите в каком магазине в Санкт-Петербурге самый большой выбор детских стульчиков для кормления?
16.04.2016 - 05:36
Didriksons karen купитьПодскажите, когда будет поставка колясок Verdi Faster Modern 3 в 1 (или 2 в 1)? Очень нужна такая в 27-м цвете.
27.09.2016 - 03:50
Здравствуйте. Можно ли заказать у вас в магазине коляску ВЕРДИ ФОКС или CAR-BABY Fox????????????
05.08.2016 - 10:23
присматриваю коляску на ближайшую зиму, только только начинаем ходить, поэтому не люлькой выбираю, а тростью наверное, в общем подскажите что то?))) вот например акционная по 1700 как вариант? или лучше есть?
12.04.2016 - 04:37
Didriksons karen купитьНу так у вас несколько магазинов..в каком лучше смотреть, чтоб и Androx посмотреть и остальные предложенные..или во всех магазинах одинаковый ассортимент. Я про Москву)
29.06.2016 - 13:22
Didriksons karen купитьДоброе утро. Коляска верди пепе эко 3 в 1 цвет 24 (сиреневый на белом шасси) есть в наличии?
И такой вопрос-у Верди Фастер полностью пластиковая непродуваемая люлька или внизу пластик, а сверху ткань.
Заранее спасибо!
17.09.2016 - 10:12
дододо 
Мне вообще пофиг про ваш бизнес, ок да?
Но китайщина и бутлежина на самом деле
17.12.2016 - 12:58
Здравствуйте , скажите, при покупке коляски anex sport 3в 1, возможно ли будет крепить автокресло без базы isofix в авто? Или она обязательна ?
21.02.2016 - 23:31
Didriksons karen купитьЗдравствуйте! Ожидается ли поступление вот такого набора лего - lego pirates 70413 брик баунти?
27.09.2016 - 07:43
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, нужна коляска легкая, хорошо управляемая, 2 в 1, с хорошей проходимостью и просторной люлькой и удобным прогулочным блоком. по дизайну нравится Roan Marita. ребенок родится в сентябре, поэтому важно чтобы зимой хорошо ездила по снегу и не продувало люльку. что можете сказать о моем выборе или лучше рассмотреть другие варианты?
05.11.2016 - 07:07
Добрый день! Интересует такой вопрос. Планируется ли вообще организация доставки заказов в Крым?
12.11.2016 - 02:13
можно еще уточнить по поводу позиций в заказе. Я заказывала коляску элис матео 2 в 1 и отдельно автокресло лидер кидс. А сейчас у вас появилась коляска элис матео 3 в 1 той же расцветки. Я могу в заказе поменять 2 позиции коляску 2 в 1 и автокресло на коляску элис матео 3 в 1 (там автокресло илет в комплекте и может крепиться на шасси коляски) Или уже поздно сейчас менять заказ?
16.10.2016 - 12:11
Здравствуйте! Планируете ли Вы продажи в СПб по "детской" карте? Ранее основные продавцы по этой карте были магазины "дети" и "здоровый малыш", но, как известно, они стремительно теряют рынок....
02.09.2016 - 19:33
Подскажите из 2 колясочек которая лучше и по самой базе шасси и по прогулочному блоку (комфорт ребенка,тепло и уют , ребенку будет 9 мес в конце дек) Geoby c 780 или Х-lander xa.
17.08.2016 - 15:06
Didriksons karen купитьЗдравствуйте будут ли в наличии коляски Адамекс Марс 2 в 1 или 3 в 1 ???
21.10.2016 - 11:25
хочу выразить благодарность Вам и Марии за помощь в решении моего вопроса по браку. Мария очень доступно объяснила алгоритм действий и теперь у нас абсолютно рабочая новая игрушка. Спасибо!
04.03.2016 - 16:24
Здравствуйте,сделала заказ через интернет с пометкой о самовывозе из конкретного магазина,но смс о том что заказ собран не поступает. Как узнать о заказе? В течении какого времени поступит смс? На сайте пишут,что у этого магазина нет временно телефона.
05.07.2016 - 23:20
Доброго дня! Сегодня 9 марта отменил заказ от 8 марта 2015, № 4908851 в соответствии с приведенными выше комментариями в теме написал номер и отмена. Вообще то выходной день был 8 марта во первых,заказ был сделан после 19.00, во вторых не было смс-уведомления о приблизительных сроках доставки в пункт получения заказа в наш город. ЗАТО при уведомлении по электронной почте об отказе от сделанного заказа пришло через 3 часа смс-уведомление что мой заказ отгружен со склада и нужно ожидать уведомления о выдаче. ЭТО шутка? или надеются что я все же оплачу не нужный мне заказ?
27.08.2016 - 15:52
Didriksons karen купитьТакая вот печаль беда...ехала именно за этим креслом, цена в инет магазине 2490 . Никогда цена от розгичного магазина не отличалась. Объездили 2 магазина и нашли такое но цена 3690. Почему так?
11.04.2016 - 15:42
Здравствуйте всем! Сегодня поехала забирать заказ и очень расстроилась! Вместо заказанных мною подгузников глориес выкройки нью премиум, пришли в обычной выкройке(((( А я хотела именно нью выкройку! Но если у вас не было данного товара,то можно было позвонить и обсудить со мной нужны ли мне другие подгузники!? И зачем было тогда подтверждать заказ?! Странно все это!
09.02.2017 - 13:27
здравствуйте. Взять товар в рассрочку можно только один раз? Или, к примеру, можно оформить её дважды, в разных магазинах и выплачивать отдельно или вместе? Есть потребность в будущем купить два товара по цене 2-3 т.р. в рассрочку, но, возможно, в разных магазинах города.
21.01.2017 - 08:48
можете посоветовать коляску на следующеее лето (ребенку в октябре год будет). Сейчас у нас tutis zippy new wave, коляска супер, но для маленькой меня тяжеловато. На следующее лето хотелось бы поменьше весом.
Хочу внести предложение по Санкт-Петербургу, думаю многие меня поддержат. Очень хотелось бы, чтобы товары, а особенно ИГРУШКИ, которые можно оплатить Социальной картой "Детская" и "Дошкольная" были отмечены каким-нибудь образом, например спец. стикерами. К сожалению, от сотрудников поступает часто противоречивая информация. К тому же, кассиры часто меняются, и новые сотрудники не всегда обладают всей необходимой информацией. Нам вообще сказали, что в Детском мире (кассир) нельзя никакие игрушки по карте покупать. Вот мы и покупали в других местах. Сегодня у меня возник вопрос по поводу книжечек обучающих для малышей, типа "мои первые слова". Можно ли их покупать по карте? Потому что я знаю, где можно. Но мне бы хотелось покупать у Вас, т.к. в Ваших магазинах хорошая система лояльности и интересный выбор.