Сообщений: 21 / Новых: 6
CУMACШEДШИЙ_MAHЬЯK
Был на сайте: 26.01.2017
Стал участником: 12.07.2016

Коляски Трости Со Скидкой

а из-за чего еще может быть такая проблема?

Happy D.
Был на сайте: 14.07.2016
Стал участником: 28.02.2016

Можно фото

_Aygun_CeHuN
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 21.10.2016

будет) 25.01

_MuStEnTiQ_Coлнцe
Был на сайте: 22.02.2016
Стал участником: 12.05.2016

Коляски трости со скидкой
Добрый день! Мною были оформлены заказы в интернет-магазине по акции "закрытая распродажа - 50%": заказы 3925631, 3921981, 3944311. К сожалению, товара не было в наличии в интернет-магазине, поэтому я оформила заказ самовывозом из магазина на Воздвиженке.
Приехав в магазин была удивлена безобразным отношением персонала магазина! И это во флагманском магазине одной из крупнейших сетей!
1. Задав сотрудникам вопрос: "Где я могу получить товары, заказанные через интернет-магазин?", я была вынуждена обойти 2 этажа магазина, путешествуя от одной кассы к другой... Естесвенно, по рекомендации персонала.
2. Когда, наконец, "попался" сотрудник, который знал, как мне получить товар самовывозом, я услышала: "Вообще-то мы работаем до 21:00 (разговор состоялся в 21:08)... Ладно, подождите". Хотя информацию о том, что самовывоз осуществляется в определенные часы никто мне не сообщал: ни сотрудники интернет-магазина, ни информация на сайте.
3. К кассе выдачи подошел выше упомянутый сотрудник и девушка. Минут 10 ушло на поиски моих заказов, ответ на личный мобильный телефон, переговоры между собой... Что, на мой взгляд, является абсолютно недопустимым поведением на рабочем месте, а уж тем более в присутствии покупателя...
Итог: заказ 3944311 не найден. Ну, что ж, заберу что есть.
4. Подождав, принесли мне 2 коробки: открыв заказ 3921981 мягко говоря, удивлена: в коробке розовая шапка и комбинезон... Подумав, вдруг я ошиблась при заказе, сверяю с листом, сопровождающим заказ: кроме двух верных позиций 2 синие шапки, но по факту: розовая и комбинезон!!! Ну как же так! Почему из-за некомпетентности сотрудников я не получаю то, что заказала?! Тем более, в наличии товары в магазине имеются, но, естественно по другой цене.
Еще, хотелось бы все-таки понять, куда делся еще один заказ? Ведь подтверждение и по электронной почте, и на телефон я получила!
Хотелось бы все-таки получить заказанные мною товары, причем по той же цене. Я понимаю, что количество покупателей большое, но, как мне кажется, покупателей нужно ценить. Среди магазинов конкуренция также присутствует....
Также хотелось бы добавить, что персонал абсолютно некомпетентен в услуге самовывоза из магазина... Все делается очень долго. Мое посещение магазина заняло более 1 часа! Точнее ожидание, пока сотрудники магазина разберутся что и как.
Магазин я посетила 19 декабря около 21 часа. Могу приложить фото неверных вложений, документов к заказу, подтверждения с электронной почты и телефона.
И, надеюсь, что моя проблема не останется без ответа.

Заранее спасибо!
--

M_I_R_T
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 12.09.2016

Присоединюсь, почему цены каталога и магазина разные? Зачем выпускать каталоги, если вы не в состоянии удерживать цену 2-3 недели?!

ToMeKK
Был на сайте: 05.01.2017
Стал участником: 06.09.2016

жаль, будем искать другую игрушку тогда

БECCTЫДHИK
Был на сайте: 08.12.2016
Стал участником: 05.12.2016

Коляски трости со скидкой
спасибо. подружка присматривает. она хочет оранжевый некрупный трансформер)) желание беременной женщины, знаете ли??

Legioner
Был на сайте: 17.01.2017
Стал участником: 18.09.2016

Коляски трости со скидкой
Добрый вечер! Сегодня купили у вас игрушку-прыгуна ослика, можно ли его сдать обратно в магазин (ослик красит вещи) и получить назад потраченные на него бонусы?

Ebru
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 08.11.2016

Очень жду, спасибо

MAHSUM
Был на сайте: 11.11.2016
Стал участником: 27.07.2016

Коляски трости со скидкой
да, начисляются. Их нельзя только списать.

8899
Был на сайте: 25.04.2016
Стал участником: 20.01.2017

Вопрос
Сейчас уже нельзя за резервировать товар в магазине ?
Теперь только платная доставка и пункты выдачи ?

Glamour_girl
Был на сайте: 18.02.2016
Стал участником: 05.05.2016

На сайте в описании у обеих механизм складывания - книжка.

Пpoгpaмиcт
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 01.11.2016

Добрый день! Если ли сейчас распродажи на одежду для мальчиков 12 лет?

Avarec_80
Был на сайте: 06.07.2016
Стал участником: 29.04.2016

Здравствуйте. Меня интересует заказ товара и доставка его в город Кострома. Как это все происходит?

***мармеладка-шоколадка***
Был на сайте: 12.09.2016
Стал участником: 11.05.2016

Здравствуйте! Не получается заказать мобиль, вот такой . Рядом с товаром написано, что получение в магазине возможно, но при добавлении в корзину обе опции (доставка на дом и получение в магазине) становятся недоступными. В наличии в магазине нет (г. Екатеринбург), в итоге не понятно, можно ли этот мобиль заказать и получить в магазине??

Elektron
Был на сайте: 05.05.2016
Стал участником: 21.08.2016

Здравстауйте! Подскажите,планируется ли поступление Детской коляски Anex Tempo 3 в 1или возможен ли привоз под заказ? Готовы подождать!

melek
Был на сайте: 07.09.2016
Стал участником: 28.03.2016

Роян Марита,эко кожа.

GlamGirls
Был на сайте: 15.10.2016
Стал участником: 20.08.2016

Зимний конверт и набор на выписку!
Очень люблю магазин!

MAMBO
Был на сайте: 26.08.2016
Стал участником: 02.11.2016

Здравствуйте! Срочно нужно заказать детскую кухню, а сайт глючит !

_Pirat_DJ.Mexman
Был на сайте: 29.10.2016
Стал участником: 28.05.2016

чтобы кресло было сидячем и можно было сделать полулежачее положение, когда ребёнок заснет

GULESCI_KAYIFDA
Был на сайте: 26.08.2016
Стал участником: 10.04.2016

Извиняюсь,если чутка не по теме. Я купила одежду в "тк космос" ,т.к. там была проездом,но часть вещей велика. Ко мне ближайший ДМ во французском бульваре. Могу ли я там с чеком и с бирками поменять на другой размер,с учетом что в "космосе" все равно нужного мне на обмен размера нет. Или мне все таки придется менять-сдавать там где я купила?

диcтpoфик
Был на сайте: 11.04.2016
Стал участником: 18.05.2016

Коляски трости со скидкой
выслала

BLaCk_DeViL_666
Был на сайте: 16.04.2016
Стал участником: 17.12.2016

тоже не знаем какую выбрать, что можете сказать про эту модель? Как проветривается если для лета? Подскажите альтернативные модели и какую бы вы посоветовали?

KATANCHIK38
Был на сайте: 08.06.2016
Стал участником: 29.11.2016

Коляски трости со скидкой
Спасибо большое))))

FULL_GIRL
Был на сайте: 16.12.2016
Стал участником: 10.06.2016

Добрый день!Спасибо,но в сети очень мало(((

Бyквa_Ъ
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 29.02.2016

У Вас есть в наличии скатерть холодное сердце?очень нужно

10-CO-222
Был на сайте: 07.07.2016
Стал участником: 10.01.2017

Юлия, спасибо за Ваш интерес к магазину Mothercare ! Мы стараемся уладить все неполадки. К сожалению, получается не всегда вовремя. Спасибо за Ваше терпение!

OZYZABY
Был на сайте: 18.10.2016
Стал участником: 01.11.2016

Добрый день,подскажите почему не всем приходят смс сообщения о скидках и распродажах?

tana
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 15.02.2016

Доброго времени суток, прошу уточнит статус по заказу 14310031

KTO_Я
Был на сайте: 10.01.2017
Стал участником: 25.08.2016

Коляски трости со скидкой
Напишите пожалуйста, что с моим заказом,когда его доставят? Заказ 15230701.

S_a_d_i_s_T
Был на сайте: 26.01.2017
Стал участником: 14.10.2016

Добрый день! Подскажите,интересует коляска , есть ли она в наличии у вас? И есть ли она по адресу г. Москва, ул. 6-я Радиальная, д. 17

Haчнoй_Paмaнтик
Был на сайте: 20.05.2016
Стал участником: 05.06.2016

Коляски трости со скидкой
Хочется в это верить!!!

Ayan
Был на сайте: 25.08.2016
Стал участником: 05.12.2016

вы заказали с сайта дм?
Или просто с какого то сайта..?

MuCTeP-X
Был на сайте: 19.10.2016
Стал участником: 20.04.2016

Скажите когда у вас в продаже появятся коляски JETEM ORION 4.0? еще совсем недавно были, но мы не успели заказать....и вот уже третью неделю ждем их поступления...(((

ANGEL_IZ_ADA
Был на сайте: 02.02.2017
Стал участником: 14.05.2016

Коляски трости со скидкой
Здравствуйте, как сделать бронь на товар в магазине через сайт?

He_Tвoй_и_He_Бyдy_Им
Был на сайте: 10.12.2016
Стал участником: 27.09.2016

Коляски трости со скидкой
Здравствуйте! Хотела купить коляску для кукол . Пишет, что товар в наличии (3 зеленых отметки), кладу в корзину и оказывается что в наличии его нет. При этом на сайте он все также в наличии и кнопка "уведомить о появлении товара" не появляется.)г. Санкт-Петербург) Как так?

8
Был на сайте: 17.03.2016
Стал участником: 27.07.2016

Меня интересует коляска Carolina Pride(фиолетовая),есть ли у вас такая?если да,то можно цену,сроки и стоимость доставки в Симферополь?

Ewta
Был на сайте: 02.04.2016
Стал участником: 11.07.2016

добрый вечер! после всего прочитанного, еще больше запуталась с выбором. Помогите пожалуйста с выбором. Нужна коляска надежная, практичная, чтобы радовала комплектацией. так как хочу ее использовать не раз) Хочется чтобы была просторная люлька, хорошая проходимость. В приоритете коляску использовать как можно дольше, а не так чтобы купить и через полгода она уже мала) по стоимости не важно, главное чтобы цена оправдала себя. Малыш родится весной, живем в частном доме. Жду ответа заранее спасибо.
p/s/ Пока рассматривала вариант 3 в 1. Или отдельно люльку и отдельно прогулку?

454
Был на сайте: 20.03.2016
Стал участником: 07.04.2016

когда будете в дм, подойдите к продавцу, пусть вам сделают предварительный расчет, и вам и мужу можно просто попробовать, нужен только паспорт и мобильный телефон, там вам и скажут одобрят или нет, и если одобрят, то на какую сумму)

shokaladka
Был на сайте: 15.07.2016
Стал участником: 21.06.2016

Коляски трости со скидкой
Добрый вечер .Есть ли в продаже костюм петрушки на мальчика рост 110см?

PIONERKA
Был на сайте: 13.08.2016
Стал участником: 07.10.2016

Коляски трости со скидкой
Спасибо, разобралась, выбор уже между Адамексом и Reinder).

ele_bele_gelmisem
Был на сайте: 15.05.2016
Стал участником: 16.01.2017

спасибо за быстрый ответ. Возврат оформлять не буду, раз уже в службе доставки.

Boлк_Bepнyлcя
Был на сайте: 22.04.2016
Стал участником: 03.12.2016

а коляска DorJan Classica Plus Butterfly 2 в 1 цвет BF 12 можно заказать?

NEITRINO
Был на сайте: 20.04.2016
Стал участником: 08.09.2016

В Архангельске в ТЦ "Европарк" такая же ситуация. Может быть, руководству следует принять какие-то меры для улучшения качества обслуживания покупателей? Тоже в этот магазин больше не ездим.

YENI_ULDUZ_AZAD
Был на сайте: 25.11.2016
Стал участником: 29.01.2017

спасибо! Доставка почтой возможна. Стоить будет около 700 руб. Оформить заказ можете по ссылочке -

R_O_M_E_O
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 28.03.2016

Добрый вечер, в интернет магазине можно оплачивать покупки соц. картой?

5544
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 30.11.2016

Ужасно халатное отношение к клиентам, заказывающим продукцию через интернет- магазин! Сделала заказ(3891301) в г. Мурманск, доставку указали 26 декабря! Сегодня ( 22.12) мне позвонили и сообщили, за 4 дня(!)до даты доставки,что только сейчас стал собираться заказ, хотя оформлен он был 11 дней назад и в связи с этим нет позиции на складе, которая была мной заказана.И , делая заказ на вашем сайте, нет никакой гарантии, что данную продукцию вы получите, даже после того, как официально подтвердили покупку и заказу присвоен номер, так как НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ заказанные позиции. Простите, это как?! Это первый интернет- магазин, от которого я такое слышу, так как во всех уважаемых магазинах подобного типа сразу же резервируются все позиции из заказа.
Но это еще не все, в связи с необходимостью переоформления заказа, сроки доставки сдвигаются с 26.12 до 15.01(!!!)! Опять- таки, это все происходит по вине магазина, который не имеет возможности резервировать позиции. Простите, но как так?!Что же это за такая трудоемкая возможность, которая используется всеми интернет- магазинами, за исключением Детского мира?Если бы не это безобразие, необходимые нам вещи были бы у нас до Нового года. Теперь придется пользоваться услугами других, уважающих клиентов, магазинов.
Прошу пояснить ситуацию.

алисар
Был на сайте: 03.07.2016
Стал участником: 12.05.2016

Добрый день, можно еще вопрос по tutek. Какую лучше взять tutek grander play alu eco 3в1 или tutek tambero eco 3в1? Ребеночек родится в начале января. И в чем основные особенности у них?

xanim_qiz
Был на сайте: 28.10.2016
Стал участником: 11.08.2016

а почему на сайте не указано тогда было, что нет в наличии???!!! Безобразие!!! 4 дня потерено!!!

Sahilsiz_Deniz
Был на сайте: 17.11.2016
Стал участником: 16.12.2016

да, я тоже порадовалась, очень удобная штука! НО!!! На кассе меня развернули, мол нет, по карте нельзя. В чем же смысл тогда, простите? На кассе и в зале разные базы?

милaя
Был на сайте: 04.03.2016
Стал участником: 07.08.2016

Здравствуйте. Меня интересует заказ товара и доставка его в город Кострома. Как это все происходит?

KPECTHЫЙ_OTEЦ
Был на сайте: 22.08.2016
Стал участником: 09.02.2017

чек можно попробовать восстановить на кассе, если вы помните хотя бы ориентировочно, на какой и во сколько какого числа пробивали. Возврат также в течение 2 недель.

chertOFFka
Был на сайте: 08.03.2016
Стал участником: 25.06.2016

просим Вас указать в личном сообщении свой контактный телефон. Мы направим Ваше сообщение на рассмотрение.