Я это уже понял. Как я могу отменить заказ. Что я должен сделать?
09.08.2016 - 12:47
Детское Белье Для Новорожденного Недорого
02.06.2016 - 07:27
а через какую ТК? Поделитесь, будем знать) Про каши - я как раз и рассказала, что их в Крым от нас заказывать невыгодно, в отличие от игрушек и одежды.
25.11.2016 - 03:11
Пытаюсь сделать заказ в интернет магазине. Указываю ел. Почту а сайт указывается ошибку. Хотя это реально правильный адрес. Что делать?
24.01.2017 - 07:39
к сожалению, подарок можно получить только по родовому сертификату. Это государственный документ, который выдают в ЖК всем беременным при выходе в декретный отпуск.
04.11.2016 - 13:32
Добрый день! Мною были оформлены заказы в интернет-магазине по акции "закрытая распродажа - 50%": заказы 3925631, 3921981, 3944311. К сожалению, товара не было в наличии в интернет-магазине, поэтому я оформила заказ самовывозом из магазина на Воздвиженке.
Приехав в магазин была удивлена безобразным отношением персонала магазина! И это во флагманском магазине одной из крупнейших сетей!
1. Задав сотрудникам вопрос: "Где я могу получить товары, заказанные через интернет-магазин?", я была вынуждена обойти 2 этажа магазина, путешествуя от одной кассы к другой... Естесвенно, по рекомендации персонала.
2. Когда, наконец, "попался" сотрудник, который знал, как мне получить товар самовывозом, я услышала: "Вообще-то мы работаем до 21:00 (разговор состоялся в 21:08)... Ладно, подождите". Хотя информацию о том, что самовывоз осуществляется в определенные часы никто мне не сообщал: ни сотрудники интернет-магазина, ни информация на сайте.
3. К кассе выдачи подошел выше упомянутый сотрудник и девушка. Минут 10 ушло на поиски моих заказов, ответ на личный мобильный телефон, переговоры между собой... Что, на мой взгляд, является абсолютно недопустимым поведением на рабочем месте, а уж тем более в присутствии покупателя...
Итог: заказ 3944311 не найден. Ну, что ж, заберу что есть.
4. Подождав, принесли мне 2 коробки: открыв заказ 3921981 мягко говоря, удивлена: в коробке розовая шапка и комбинезон... Подумав, вдруг я ошиблась при заказе, сверяю с листом, сопровождающим заказ: кроме двух верных позиций 2 синие шапки, но по факту: розовая и комбинезон!!! Ну как же так! Почему из-за некомпетентности сотрудников я не получаю то, что заказала?! Тем более, в наличии товары в магазине имеются, но, естественно по другой цене.
Еще, хотелось бы все-таки понять, куда делся еще один заказ? Ведь подтверждение и по электронной почте, и на телефон я получила!
Хотелось бы все-таки получить заказанные мною товары, причем по той же цене. Я понимаю, что количество покупателей большое, но, как мне кажется, покупателей нужно ценить. Среди магазинов конкуренция также присутствует....
Также хотелось бы добавить, что персонал абсолютно некомпетентен в услуге самовывоза из магазина... Все делается очень долго. Мое посещение магазина заняло более 1 часа! Точнее ожидание, пока сотрудники магазина разберутся что и как.
Магазин я посетила 19 декабря около 21 часа. Могу приложить фото неверных вложений, документов к заказу, подтверждения с электронной почты и телефона.
И, надеюсь, что моя проблема не останется без ответа.
Заранее спасибо!
--
19.11.2016 - 05:25
Детское белье для новорожденного недорогоПомогитн подобратт прогулочную коляску"книжка" с твердым лежачим положением, тк малышу 2 мес от трансформера руки отпливаются таскать. В районе 10тр
19.09.2016 - 07:45
Добрый день. Подскажите какую прогулочную или трость коляску взять? Ребёнку 1 год, а он уже весит 14 кг. И рост 85 см., ездить нам на ней ещё как минимум 1,5 года, а в стандартные уже не влазием. Бюджет до 15 т.р. хотелось бы кап до бампера, огромное спальное место, и вес коляски до 10 кг.
08.03.2016 - 15:58
в каком смысле обменять? Вы возвращаете этот и зказываете новый с нужным размером. Я могу написать операторам уточнить детали этого обмена. Но Вам лучше позвонить по телефону, указанному на сайте. Так будет оперативнее.
07.09.2016 - 19:38
Скажите пожалуйста сколько стоит колясочка бебетто филиппо с доставкой в великий новгород?
02.09.2016 - 23:09
Подскажите, не пойму, чем отличаются эти две коляски?
Детская коляска трость Everflo Lou Lou A и Прогулочная коляска Everflo Lou Lou B.
14.03.2016 - 03:56
Детское белье для новорожденного недорогоэто точно !) а вам желаю удачной покупки коляски
25.07.2016 - 12:20
Почему на сайте невозможно выбрать свой город?с разных устройств захожу и никак не могу выбрать город Самара.
01.11.2016 - 01:27
Детское белье для новорожденного недорогоЗдравствуйте, не подскажите какие есть цвета в наличии коляски Adamex chеmpion ?и сколько будет стоить доставка в магнитогорск
18.10.2016 - 20:49
Детское белье для новорожденного недорогоСпасибо, у меня 25 предельная стоимость, а чем отличается модель Verdi Futuro 3 в 1, кроме зонтика и материала не экокожи, а ткань. Рамы у них одинаковые и ширина наверное тоже?
21.11.2016 - 12:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, коляска Dada Paradiso Group Glamour Dots (3 в 1) в наличии?
04.01.2017 - 04:27
Инглессину рекомендую (кажется так пишется), было несколько колясок (не только у нас, но и у племянников) - вообщем остановились на этой. (Это то, что касается люльки)
31.05.2016 - 00:55
куда мне должна прийти эта информация, на телефон, на почту? почему я жду заказ 29-го, а меня никто не оповещает о том что я могу зря проездить? Заказ придет на магазин или пункт выдачи? Мне нужна достоверная информация о сроке и стоимости заказа, у меня другие цифры!!!
01.01.2017 - 16:48
Детское белье для новорожденного недорогоспасибо огромное) обязательно приеду в ближайшее время)!
04.06.2016 - 15:31
Ещё вопрос, жду сборки заказа 372985 уже около 2х недель, менеджер периодически звонит и откладывает отгрузку. Но я терпеливо жду. Хотелось бы добавить в этот заказ ещё одну позицию товара, это возможно? набор заглушек 227 руб. Буду благодарна
17.10.2016 - 07:46
Ваше письмо прочитали. Сегодня ночью было очень много писем, они пока находятся на стадии обработки. Вам обязательно все компенсируют)
28.09.2016 - 01:32
Детское белье для новорожденного недорогоКогда откроется "детский мир" в тк "южный полюс "?
02.05.2016 - 12:27
Чтоб я еще раз связалась с этим, говно магазином ! Да не за что... вчера заказали три пачки памперсов, с самовывозом из магазина! И того к оплате 3172.00 р! Сегодня приехали в магазин, нам сказали 6000 тыс! ... Типо разберайтесь с интернет магазином .. мы к ним отношение не имеем! Нормальные вообще нет? Все ваши распродажи пустышка!
22.02.2016 - 06:08
Мы купили выписной конвертик керри и носили его всю зиму одним малышом а потом и вторым)))
22.09.2016 - 07:13
Добрый вечер! Почему я не могу зарезервировать товар в магазине? Хочу заказать куртку, в корзине даже нет этой кнопки. Хотя в меню доставка и оплата прописано,что есть возможность резерва в магазинах? Куртка в нужном размере есть только в интернет магазине!
24.05.2016 - 18:48
Здравствуйте. Сейчас в Казане есть какие не будь акции на на ветровки и куртки для мальчиков? Размеры 104-110
13.08.2016 - 20:05
подарок привезут! У вас сейчас город стоит по умолчанию от "Маме и мне", условия доставки в Сестрорецк будут 100 р. от суммы заказа 2500 р. Вам еще надо вносить данные о себе, на той же странице поменяете город.
14.10.2016 - 17:24
дело в том, что при заказе назначили конкретную дату доставки. если не уверены что товар придет вовремя, нельзя назначать дату, а потом просто отменять заказ....это наплевательское отношение к времени клиентов, которые заранее планируют свои дела, в отличии от вашего магазина. сколько лет мне ждать звонка менеджера теперь?
23.07.2016 - 23:25
Здравствуйте!
Заказ 274556
Когда мне вернут деньги?!
Мало того, что перенесли заказ, так по итогу сославшись на инвентаризацию, с легкостью согласились на возврат.
Оператор сообщил, что деньги вернутся в течение дня.
Дозванивался 3жды. Никакой реакции. Никто не перезвонил!
Я долго ждать буду?!
Жду ответ!
01.01.2017 - 21:46
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в чем отличие этих колясок и ? У обеих в описании написано, что собирается по принципу "трость" и ручки раздельные...
03.10.2016 - 10:36
Если будете заказывать через этот интернет магазин, не рекомендую указывать мобильный телефон. Смс со сменой статуса приходит в 5 утра по москве. И не одно, а до 10 подряд. Покупатели в этом магазине многие с детьми и спят рядом. А эти криворукие уже месяц не могут наладить свои смски и будят малышей. Девочки в горячей линии все куда то "передают" информацию о глюке, но по факту ничего не меняется
09.07.2016 - 19:21
да, мне самой очень жаль, понравилась коляска, а у нас нет тут чтоб купить, очень удобно, что без предоплаты, ибо на других сайтах боишься заказывать из-за предоплаты
11.08.2016 - 20:44
заявку на почтовый адрес я вчера отправила. Номер заказа #15285391 (этот номер присвоила оператор вашего магазина), а изначально номер был #15237741.
10.05.2016 - 13:40
Детское белье для новорожденного недорогоесть в наличии Детская коляска Zekiwa Finesse 2 в 1?какие цвета?цена на сайте действительна?
24.03.2016 - 06:52
подарок мамочки получают бесплатно, в него включаются те предметы, которые предоставляют нам спонсоры. У них, конечно, свой интерес - это реклама, которую формируете вы своими отзывами. Если отзывы будут негативные, то нам при всем желании не удастся уговорить спонсоров участвовать в этой благотворительной акции. Да, на сегодняшний день, подарок таков, но мы постоянно ведем переговоры с разными производителями, и есть уже очень хорошие результаты. А "дареному коню", как говорится, в зубы не смотрят)
05.03.2016 - 21:04
ВЫ пишите что цена действительна на момент заказа. Я 31 декабря заказала памперсы и салфетки Johnson's baby (акция 2=3), сумма заказа была 2500, а когда вчера привезли стала 3247, якобы акция аннулировалась и мне купон на лего. Зачем мне купон, я хотела 2=3, поэтому и заказывала.Что за бред? После такого *кидалова* я вообще не хочу здесь покупать ничего. Я заказывала из-за акции,а тут такое. Заказ 4254311.
28.12.2016 - 01:57
Детское белье для новорожденного недорогодо 15, чем дешевле тем лучше..ну конечно качество и дизайн тоже имеет значение,нужна не тяжелая компактная цвет желательно бежевый(темный-светлый) или темно синий. И колеса чтоб какие нибудь такие(то есть не слитные)
31.12.2016 - 13:40
ABDOR bartolino classic alu plus 2 в 1 какие расцветки есть?El-Jot Pretty Women 3 в 1 в апреле большое поступление расцветок?
05.08.2016 - 08:19
Детское белье для новорожденного недорогоАнюта, подскажите пожалуйста что такое материнский паспорт?
помогите, пожалуйста с выбором, не могу определиться, начиталась кучу отзывов и в голове уже каша....нужна трость или прогулочка легкая, чтоб складывалась быстро, до 5000 р., чтоб колеса не дребезжали по неровным дорогам нашим, с чехлом на ножки, положением лежа, бампером и ограничителем между ножек! Спасибо заранее!!!